Инструкция пользователя по работе с картами и бонусами

Выдача новых карт

Процедура добавления нового участника в Клуб и выдачи ему бонусной карты состоит из следующих операций:

1. Заполнение клиентом бумажной анкеты.
2. Занесение сотрудником данных из заполненной анкеты в электронную форму в программе, с выдачей клиенту пароля для доступа к его личному кабинету.
3. Инициализация новой бонусной карты, закрепление карты за электронным кошельком и клиентом.
4. Передача карты клиенту.

Последовательность действий

После заполнения клиентом бумажной анкеты выполните следующие действия:

1. Авторизуйтесь в программе. Для этого:
   • в адресной строке браузера введите адрес сайта http://<адрес хоста>/<адрес сайта>/Login.aspx.
     Откроется окно авторизации пользователя;
   • выберите из выпадающего списка «* Логин» свою учётную запись;
   • введите в поле «* Пароль» пароль к своей ученой записи;
   • нажмите на клавишу «Enter» или щёлкните по кнопке .
     Откроется страница «Главная».
2. Выберите свою организацию из выпадающего списка «Точка продаж» в строке статуса в правом верхнем углу (см. Рис. 2).

[[image:|254x87px]]Рис. 2. Выбор точки продаж

1. В правой части страницы «Главная» («Базовый / Главная») над списком электронных кошельков нажмите на кнопку + Добавить (Создать новый кошелек), Рис. 3. Если ввод электронного кошелька производится по шаблону, предварительно выберите шаблон из выпадающего списка.

[[image:|584x196px]]Рис. 3. Добавление нового ЭК

1. Откроется окно нового электронного кошелька (см. Рис. 4). Нажмите на кнопку + Добавить . Электронному кошельку присвоится номер. Если ввод осуществлялся по шаблону, номер кошелька присвоится автоматически, и кнопки + Добавить на форме не будет.

[[image:|642x430px]]Рис. 4. Сохранение нового ЭК

1. Введите анкету участника, для чего в области «Анкеты» нажмите на кнопку [[image:|16x16px]] (Создать новую анкету участника),

см. Рис. 5.[[image:|425x162px]]Рис. 5. Добавление анкеты участника

1. Откроется электронная форма новой анкеты (см. Рис. 6).

[[image:|528x652px]]Рис. 6. Новая анкета участника

Возьмите у клиента заполненную бумажную анкету и проверьте корректность её заполнения. Обратите внимание на заполнение обязательных полей, отмеченных символом «звездочка».
Перенесите заполненные клиентом данные из бумажной анкеты в электронную. В случае дефицита времени и просьбе клиента как можно быстрее выдать бонусную карту, заполните в присутствии клиента только обязательные поля электронной формы анкеты (остальные данные заполните позже):

1. • личные данные — Имя, Фамилия, Телефон клиента;
   • пароль — пароль клиента для доступа к его личному кабинету.

внимание!В качестве пароля введите электронный адрес клиента. Если он не заполнен — номер телефона.По окончании ввода нажмите на кнопку + Добавить .

1. Запись о клиенте появится в выпадающем списке (см. Рис. 7).

[[image:|416x162px]]Рис. 7. Добавление анкеты клиента в ЭК

Нажмите на кнопку Добавить . Запись клиента добавится в анкету. Нажмите на кнопку Применить .

1. Далее выдайте клиенту бонусную карту. Для этого в области «Магнитные карты» нажмите на кнопку [[image:|16x16px]] (Магнитные карты). Появится строка для добавления карты (см. Рис. 8).

[[image:|408x391px]]Рис. 8. Добавление бонусной карты участнику

1. Нажмите на кнопку [[image:|20x18px]] в ячейке с длинным номером карты. Появится окно с обратным отсчётом времени, в течение которого нужно провести карту через считыватель. По умолчанию на операцию отводится 10 сек. (см. Рис. 9).

[[image:|491x398px]]Рис. 9. Чтение магнитной карты

1. Возьмите новую подготовленную для выдачи бонусную карту и проведите ей через считыватель.
   Если карта считалась некорректно, последует длинный звуковой сигнал и на считывателе мигнёт красный индикатор. Повторите операцию ещё раз, нажав на кнопку [[image:|16x16px]].
   Если карта считалась корректно, последует короткий звуковой сигнал и на считывателе мигнёт зелёный индикатор. Отсчет времени прекратится, и в поле «Длинный №» отобразится внутренний номер карты (см. Рис. 10).
2. В поле «Короткий номер» введите последние 6 цифр длинного номера. Они должны совпадать с проэмбоссированным номером на самой карте (см. Рис. 10).

[[image:|425x398px]]Рис. 10. Ввод номеров карты

1. Нажмите на кнопку Применить .

Карта готова к использованию. На неё можно начислять бонусы.