HMS Servio. РП. ЛК корпоративного клиента. Версия 05.09.068 — различия между версиями
(→Введение) |
(→Используемые сокращения, термины и определения) |
||
| Строка 34: | Строка 34: | ||
В документе встречаются определённые сокращения, используется специальная терминология. Список аббревиатур и терминов приведён в [[#Табл.1|таблице 1]]. | В документе встречаются определённые сокращения, используется специальная терминология. Список аббревиатур и терминов приведён в [[#Табл.1|таблице 1]]. | ||
| − | <div id= | + | <div id="Табл.1"></div> '''Таблица 1. Список сокращений, терминов и определений''' |
| − | {| | + | {| border="1" style="border-collapse:collapse;margin-top:1em" width="75%" |
| + | !colspan="3" | Сокращения | ||
| + | |- | ||
| + | |'''БД'''||—||база данных | ||
| + | |- | ||
| + | |'''В/Д/ДО'''||—||'''в'''зрослых/'''д'''етей/'''д'''етей с '''о'''платой. Сокращение используется в заголовках столбцов таблиц, отображающих количество взрослых, детей и детей, достигших возраста, начиная с которого проживание в гостиничном предприятии оплачивается | ||
| + | |- | ||
| + | |'''ЛК, веб–сервис'''||—||личный кабинет корпоративного клиента | ||
| + | |- | ||
| + | |'''Л/счет'''||—||лицевой счёт контрагента (гостя, компании, группы, мероприятия, клиента) | ||
| + | |- | ||
| + | |'''НДС'''||—||налог на добавленную стоимость | ||
| + | |- | ||
| + | |'''ФИО'''||—||фамилия, имя и отчество | ||
| + | |} | ||
Версия 11:08, 5 мая 2015
Личный кабинет корпоративного клиента. Руководство пользователя
Версия 05.09.066
Введение
Система «HMS Servio» (далее по тексту будем использовать термин Система) представляет собой инструмент управления гостиничными предприятиями самых разных форм — отелей, гостиниц, отелей-курортов, спа-отелей и пр., — предоставляющими услуги временного проживания.
Личный кабинет корпоративного клиента Системы (далее по тексту будем использовать термины ЛК, веб–сервис) предназначен для предоставления корпоративному клиенту — партнёру Системы — возможности самостоятельного бронирования номеров для своих клиентов. Под партнёрами Системы имеются в виду компании–посредники (туристические агентства, предприятия, чьи сотрудники часто едят в командировки), заключившие договора с гостиничными предприятиями. Далее по тексту, сотрудников вашей компании–посредника, непосредственно работающих с ЛК, будем называть: пользователями или бронистами.
При работе с ЛК пользователям предоставляется возможность выполнения таких операций, как:
- бронирование гостиничных номеров для гостей и групп гостей, направляемых в гостиницы от своих компаний;
- бронирование помещений для проведения мероприятий (выездных конференций, семинаров и пр.);
- формирование счетов на оплату проживания и других услуг;
- просмотр справочной информации:
- номерного фонда отелей, в том числе номеров, доступных для бронирования;
- проживающих гостей, групп гостей, открытых мероприятий;
- данных собственной компании.
Доступ пользователей к отелям, а также выполняемым функциям, устанавливается администратором Системы по согласованию с компанией–посредником.
В Системе предусмотрены три уровня доступа к функциям веб–сервиса:
- «Координатор» — полный доступ;
- «Координатор просмотр» — доступ ко всем функциям в режиме просмотра;
- «Агент» — бронирование номеров и изменение собственных бронирований; просмотр своих бронирований, просмотр сетки гостиничных номеров.
Обновление Системы
Система находится в постоянном развитии: добавляются новые функции, модернизируются имеющиеся. Проверенные релизы устанавливаются в виде обновлений версий. Пользователи веб–сервиса заблаговременно оповещаются о предстоящем обновлении и необходимости сохранить введённые данные. Текст сообщения произвольный, например: «Внимание! В 14:15 будет обновление сайта Servio (сохраните данные)».
Используемые сокращения, термины и определения
В документе встречаются определённые сокращения, используется специальная терминология. Список аббревиатур и терминов приведён в таблице 1.
Таблица 1. Список сокращений, терминов и определений| Сокращения | ||
|---|---|---|
| БД | — | база данных |
| В/Д/ДО | — | взрослых/детей/детей с оплатой. Сокращение используется в заголовках столбцов таблиц, отображающих количество взрослых, детей и детей, достигших возраста, начиная с которого проживание в гостиничном предприятии оплачивается |
| ЛК, веб–сервис | — | личный кабинет корпоративного клиента |
| Л/счет | — | лицевой счёт контрагента (гостя, компании, группы, мероприятия, клиента) |
| НДС | — | налог на добавленную стоимость |
| ФИО | — | фамилия, имя и отчество |
