Servio Doc - Новые страницы [ru]

HMS. 06.01.137 (Release from 21.05.2026)

2026-05-21T10:46:09Z

Илья Умедман: /* Сотрудникам поддержки. Настройка */

<center><big> '''HMS Servio. 06.01.137''' </big></center>



{| align=center
! colspan=2; align=center |Релизы:
|-
|06.01.128 от 23.03.2026 (ReikartzUZ)
|-
|06.01.129 от 23.03.2026 (ReikartzUZ)
|-
|06.01.131 от 15.04.2026 (ReikartzUZ, ServioSMART, ServioRU)
|-
|06.01.132 от 17.04.2026 (ReikartzUZ, ServioSMART, ServioRU)
|-
|06.01.134 от 04.05.2026 (ReikartzUZ)
|-
|06.01.135 от 06.05.2026 (ReikartzUZ)
|-
|06.01.136 от 14.05.2026 (ReikartzUZ)
|-
|06.01.137 от 21.05.2026
|}

<div style="clear: right; margin-bottom: .5em; float: right; padding: .5em 0 .8em 1.4em; background: none;">__TOC__</div>

{{Вставка
|рис = [[File:Clipboard.png|frameless|30px|link=]]
|текст = Список всех основных изменений по версиям расположен на странице [[:Category:Ключевые изменения|Ключевые изменения]].
}}


{| class="wikitable sortable" width="100%"
! data-sort-type="URL" Style="width:5%; background-color:gainsboro"| № версии
! Style="width:15%; background-color:gainsboro" | Тема
! Style="width:65%; background-color:gainsboro" | Описание
! Style="width:15%; background-color:gainsboro" | Целевая аудитория

|-
|01.06.128
|'''Автоматическое удаление контента на сервере''' Настройки/Параметры системы. Установки. Параметры «Срок хранения файлов...»
|Реализован механизм удаления загруженных из системы на сервер файлов контента: гостей и групп, анкет, мероприятия и пр. с целью поддержания необходимого свободного дискового пространства на сервере. Значение параметров устанавливается в днях для каждого вида контента
|Бухгалтерия Управляющие
|-
|01.06.129
|'''Имена файлов фотографий с уборками''' (Узбекистан)
|С целью внедрения ИИ-анализа фотографий, оправляемых горничными из ЛК во время проведения уборок, реализована доработка по присваиванию имен файлам фотографий. Файлы хранятся на сервере. Имя файла присваивается по правилу:
*Дата
*Название отеля
*Номер комнаты
*ФИО горничной
*Время фото
Разделитель — запятая
|Системные администраторы Разработчики
|-
|01.06.130
|'''Ссылка на чек на сайте налоговой службы''' (Узбекистан) Карта счета, чек
|В строке фискального чека добавлена ссылка, по которой можно открыть чек на сайте налоговой службы. Ссылка предоставляется программным комплексом Regos
|Бухгалтерия Управляющие Отдел бронирования Администраторы
|-
|01.06.130
|'''Настройка выставления счетов на поставщика услуг в зависимости от типа плательщика''' Карта счета, Бухгалтерия/Компании/Поставщики услуг
|Реализована доработка по дополнительной настройке выбора поставщиков услуг в счете в зависимости от типа плательщика. Например, на некоторых поставщиков нельзя выставлять счет если плательщиком является компания
|Бухгалтерия Управляющие Отдел продаж Администраторы
|-
|01.06.131
|'''Модуль кассира магазина/ресторана с разделением функций''' Интеграция с российской системой «Честный знак» не используется
|Разработан модуль кассира магазина/ресторана, в котором предусмотрено разделение функций пользователей по ролям:
*Оперативная приемка с вводом технического названия товара без привязки к услугам HMS Servio;
*Связь товара с услугой, в рамках которой предусмотрено автоматическое добавление услуг в справочник HMS Servio;
*Тарификация товаров с автоматическим добавление в заранее созданный специальный тариф;
*Продажа товаров.Ввод штрих-кода возможен как сканером, так и вручную.
Предусмотрены роли пользователей:
*Приемка товаров;*Добавление товаров в справочник;
*Тарификация товаров
|Администраторы Менеджеры Управляющие Отдел продаж
|-
|01.06.131
|'''Служба контроля за работой персонала'''
|Разработана служба контроля присутствия персонала на рабочем месте, запускаемая в ночное время. Суть контроля заключается в периодическом выводе на экран окна, в котором требуется ввести определенные числа в ячейках. Окно отображается непродолжительное время, после чего автоматически закрывается. Если пользователь не ввел числа в ячейках, считается что он отсутствовал на рабочем месте. Логируются как успешные, так и неуспешные результаты. По каждому неуспешному результату в настроенный телеграм-канал отправляется соответствующее сообщение. В службе настраивается:
*Период времени суток, в котором выводится окно;
*Периодичность вывода;
*Продолжительность отображения на экране
|Управляющие
|-
|01.06.133
|'''Телеграмм-рецепция HMS Servio''' (Узбекистан) Карта гостя
|Разработан механизм отправки гостю в Телеграм подтверждения бронирования и ссылки на оплату. Отправка производится с аккаунта Телеграм отеля. Шаблоны сообщений настраиваются
|Администраторы Управляющие Отдел продаж Отдел бронирования
|-
|01.06.133
|'''Фильтр контрагентов''' Отчеты/Статистика/ST049 «Отчет сверки счетов с бухгалтерией за месяц»|В отчет ST049 «Отчет сверки счетов с бухгалтерией за месяц» добавлен выбор контрагентов с функцией контекстного поиска
|Администраторы Управляющие Отдел продаж Отдел бронирования Бухгалтерия
|-
|01.06.133
|'''Отчет ST049 «Отчет сверки счетов с бухгалтерией за месяц». Фильтр контрагентов''' Отчеты/Статистика
|В отчет ST049 добавлен выбор контрагентов с функцией контекстного поиска
|Управляющие Отдел продаж Отдел бронирования Бухгалтерия
|-
|01.06.133
|'''Отчет ST013 «Счета на дату». Добавлены условия расчета по датам начислений''' Отчеты/Статистика
|В отчет ST013 добавлены условия расчета по:
* Дате потребления начислений;
* Дате акта начислений.
В отчет включаются счета, в которых, соответственно, дата потребления или дата «по» хотя бы одного из начислений попадает в заданный период. И наоборот, если в счете есть хотя бы одно начисление с датой, выходящей за период расчета, счет в отчет включен не будет. Также, фильтр выбора контрагента изменен на элемент с функцией контекстного поиска
|Бухгалтерия Управляющие Отдел продаж Отдел бронирования
|-
|01.06.136
|'''Отчет GR012 «Список в ресторан». Переработана логика расчета''' Отчеты/Статистика, Настройка/Параметры системы/Статистика. Время начала-окончания питания
|В отчете GR012 изменена логика включения гостей в списки на питание. В параметрах системы для каждого отеля введено время начала и окончания каждого типа питания. По умолчанию:
* Завтрак — с 07:00 до 11:00;
* Обед — с 13:00 до 15:00;
* Ужин — с 18:00 до 21:00.
Гости с выбранными в условиях расчета статусами и прейскурантами включаются в отчет в соответствии с их периодами бронирования/проживания
|Управляющие Администраторы
|-
|01.06.136
|'''Должность сотрудников в графике сотрудников''' Секретарь/График сотрудников
|В графике сотрудников добавлен вывод в таблицу должности пользователя
|Управляющие Бухгалтерия
|-
|01.06.137
|'''Привязка кассы к нескольким поставщикам услуг''' Настройки/Оборудование/Кассы. Кассы
|Доработка предназначена для предоставления возможности формирования на кассе чеков по разным поставщикам услуг. Применение доработки предполагается, в основном, на нефискальных кассах. А также в тех случаях, когда фискальная касса зарегистрирована на нескольких поставщиков
|Управляющие Администраторы
|}

===Сотрудникам поддержки. Настройка===

{| class="wikitable sortable" width="100%"
! data-sort-type="URL" Style="width:5%; background-color:gainsboro"| № версии
! Style="width:15%; background-color:gainsboro" | Тема
! Style="width:65%; background-color:gainsboro" | Описание

|-
|01.06.128
|Срок хранения файлов контента
|Параметр устанавливается отдельно для каждого вида контента в Параметры системы/Установки. Разное. Парамер '''Срок хранения файлов..., дн.''' Значение 0 - не удалять
|-
|01.06.133
|Шаблоны сообщений в Telegram из карты гостя
|Шаблоны сообщений расположены в настройке: Параметры системы/Установки/Письма/уведомления:
*Шаблон сообщения: подтверждение бронирования (Telegram);
*Шаблон сообщения: ссылка на оплату (Telegram)
|-
|01.06.136
|Отчет GR012 «Список в ресторан». Настройка времени по типам питания
|Время начала и окончания типов питания устанавливается в Параметры системы/Отель. Статистика По умолчанию:
* Время завтрака с 07:00;
* Время завтрака по 11:00;
* Время обеда с 13:00;
* Время обеда по: 15:00;
* Время ужина с 18:00;
* Время ужина по 21:00.
|}

[[Category:Ключевые изменения| ]]

HMS. 06.01.127 (Release from 12.03.2026)

2026-03-23T08:23:24Z

Илья Умедман:

<center><big> '''HMS Servio. 06.01.127''' </big></center>



{| align=center
! colspan=2; align=center |Релизы:
|-
|06.01.114 от 19.01.2026
|-
|06.01.115 от 21.01.2026
|-
|06.01.117 от 27.01.2026 (ReikartzUZ)
|-
|06.01.118 от 03.02.2026
|-
|06.01.119 от 05.02.2026
|-
|06.01.121 от 11.02.2026
|-
|06.01.122 от 12.02.2026
|-
|06.01.124 от 19.02.2026
|-
|06.01.126 от 04.03.2026
|-
|06.01.127 от 12.03.2026
|}

<div style="clear: right; margin-bottom: .5em; float: right; padding: .5em 0 .8em 1.4em; background: none;">__TOC__</div>

{{Вставка
|рис = [[File:Clipboard.png|frameless|30px|link=]]
|текст = Список всех основных изменений по версиям расположен на странице [[:Category:Ключевые изменения|Ключевые изменения]].
}}


{| class="wikitable sortable" width="100%"
! data-sort-type="URL" Style="width:5%; background-color:gainsboro"| № версии
! Style="width:15%; background-color:gainsboro" | Тема
! Style="width:65%; background-color:gainsboro" | Описание
! Style="width:15%; background-color:gainsboro" | Целевая аудитория

|-
|01.06.115
|'''Статус сотрудников в графике горничных''' Базовый/Горничные/График работы
|В графике работ горничных добавлено указание статуса (рабочий день, отпуск, больничный и т.п.). Введенный статус выводится на печать
|Бухгалтерия Управляющие
|-
|01.06.116
|'''Учет обеденного перерыва в графике работы горничных''' Базовый/Горничные/График работы
|В расчет длительности добавлено вычитание времени обеденного перерыва, значение которого вынесено в настройку
|Бухгалтерия Управляющие
|-
|01.06.117
|'''Вкладка «Трансферы» на главной странице''' Базовый/Главное/Трансферы (Узбекистан)
|На главной странице добавлена вкладка «Трансферы», при переходе на которую открывается внешняя страница с заданной ссылкой. Доработка реализована по заявке сети отелей Узбекистана
|Отдел логистики
|-
|01.06.118
|'''Адаптация ФР Атол для работы с МТ ЧЗ''' (Россия)
|Реализована доработка службы печати чеков ФР Атол для продажи маркированных товаров
|Управляющие Администраторы
|-
|01.06.118
|'''Стыковки с внешними устройствами. Индивидуальное обновление''' Стыковки
|В функционале стыковок с внешними устройствами реализована возможность обновления подключения каждой единицы оборудования отдельно. Доработка предназначена для ускорения опроса и переподключения конкретных единиц оборудования
|Администраторы Поддержка
|-
|01.06.120
|'''Отчет ST052 «Отчет по корректировкам»''' Отчеты/Статистика
|В отчет по корректировкам добавлены колонки с номером корректировки и датой согласования
|Отдел продаж Отдел бронирования Администраторы Бухгалтерия
|-
|01.06.120
|'''Анкеты гостей. Согласие на обработку персональных данных''' Карта гостя/Анкета
|В анкетах гостей добавлена информация о подписании в гостинице Согласия с указанием даты и сокращенного названия гостиницы. Также предусмотрена загрузка скана подписанного Согласия. Таким образом, если гость пописал Согласие, это видно в любой гостинице сети после привязки анкеты к поселению, и от гостя повторного подписания Согласия не требуется. Оригинал подписанного документа при необходимости можно запросить в гостинице, где он был подписан и загружен в анкету. Наличие Согласия также отображается в информации по анкетам в картах гостей
|Администраторы Управляющие Служба безопасности
|-
|01.06.121
|'''Пользовательская рассылка отчетов''' Продажи/Рассылки
|Переработан механизм пользовательских рассылок пользовательских отчетов. В результате, у поддержки и конечных пользователей появилась возможность настройки автоматической рассылки отчетов с минимальным привлечением разработчиков. Рассылка осуществляется в заданные дни и время на введенные адреса почты. Отчет может быть вложен в письмо в виде файла в любом из наиболее популярных форматов
|Отдел продаж Отдел бронирования Управляющие Бухгалтерия
|-
|01.06.121
|'''Генерация ссылок на лицевые счета гостей, групп, мероприятий, а также счетов с автопереходом на сайт''' Карты гостей, групп, мероприятий, счетов
|В картах гостей, групп, мероприятий и счетов добавлена кнопка {{Btn|Picture=[[File:Pay.gif|x14px|link=]] |BorderColor=PaleVioletRed|Text=Оплатить}}, щелчок по которой приводит к переходу на сайт с открытием страницы соответствующего объекта для проведения оплаты
|Администраторы Отдел продаж Отдел бронирования Управляющие
|-
|01.06.123
|'''Личный кабинет горничной. Передача в телеграм-бот информации о типе уборки'''
|В сообщения, передаваемые в ТГ-бот, добавлена информация о типе уборки. Доработан механизм отправок: теперь в бот передаются не только уборки, назначенные на следующий день, но и все автоматически пересчитанные в течение дня
|Администраторы Управляющие
|-
|01.06.125
|'''Документ военнослужащего''' Анкеты (Россия)
|В список типов документов для заселения в гостиницу добавлен «Документ военнослужащего». Реализована поддержка импорта в форматах *.xml и *.csv для загрузки в программы Скала-ЕПГУ и Контур, соответственно
|Администраторы Управляющие
|-
|01.06.125
|'''Настройка блокировки ввода/корректировки табеля''' Секретарь/График сотрудников. График сотрудников
|С целью своевременной передачи в бухгалтерию информации для расчета аванса и зарплаты в график введена возможность блокировки ввода/редактирования данных. Даты блокировки вводятся в настройке системы. На дату опубликования описания релиза установлены:
* 18 число - аванс (блокировка табеля с 01 по 17 число),
* 27 число - зарплата (блокировка табеля за весь месяц), Изменения заблокированных периодов вносятся в столбце «Корректировка»
* 05 число - блокировка ''корректировки'' табеля прошлого месяца
|Управляющие Бухгалтерия
|-
|01.06.127
|'''Информация по свободным местам в шахматке''' Базовый/Главная/Шахматка
|В подсказку, открывающуюся при наведении мыши на количество свободных номеров в категории по дням, добавлена информация о свободных местах в категории. Данные рассчитываются с учетом того, продается номер по местам или нет. Под списком категорий номеров добавлена строка с итогам по количеству свободных номеров и мест по отелю в целом
|Управляющие Отдел продаж Отдел бронирования Администраторы
|-
|01.06.127
|'''Мастер добавления отелей''' Настройки
|Выполнена доработка по оперативному добавлению отелей для возможности учета заселения «своих» гостей в отелях партнеров. Отели добавляются в минимальной конфигурации; функционал не предназначен для ввода отелей, полноценно работающих в составе HMS Servio
|Сотрудники с наделенными правами доступа
|-
|01.06.127
|'''Техническая служба''' Секретарь/Техническая служба (Узбекистан)
|В Личном кабинете горничных добавлена кнопка для отправки в ИТС фотографии и комментария об обнаруженных во время уборки проблемах. На основании переданной информации формируется отчет, расположенный на вкладке «Секретарь/Техническая служба»
|Управляющие Отдел продаж Отдел бронирования
|}

===Сотрудникам поддержки. Настройка===

{| class="wikitable sortable" width="100%"
! data-sort-type="URL" Style="width:5%; background-color:gainsboro"| № версии
! Style="width:15%; background-color:gainsboro" | Тема
! Style="width:65%; background-color:gainsboro" | Описание

|-
|01.06.116
|Учет обеденного перерыва в графике работы горничных
|Параметр устанавливается для каждого отеля отдельно в Параметры системы/Отель/Уборки. '''Длительность обеда, мин.'''
|-
|01.06.121
|Генерация ссылок на лицевые счета гостей, групп, мероприятий, а также счетов с автопереходом на сайт
| Адрес сайта вводится в настройке: Параметры системы/Установки/Системные настройки. '''Адрес сайта для оплаты'''
|-
|01.06.125
|Настройка блокировки ввода/корректировки табеля
|Даты блокировки вводятся в настройке отдельно для каждого отеля: Параметры системы/Отели/Бухгалтерия. Параметры:
* '''Дата блокировки аванса (день месяца)''',
* '''Дата блокировки зарплаты (день месяца)''',
* '''Дата блокировки табеля корректировки (день месяца)'''
|-
|01.06.127
|Мастер добавления отелей
|Функционал расположен в Настройки/Мастер добавления отелей
|}

[[Category:Ключевые изменения| ]]

HMS. 06.01.113 (Release from 15.01.2026)

2026-01-16T13:19:54Z

Илья Умедман:

<center><big> '''HMS Servio. 06.01.114''' </big></center>



{| align=center
! colspan=2; align=center |Релизы:
|-
|06.01.106 от 31.10.2025 (ReikartzUZ)
|-
|06.01.107 от 26.11.2025
|-
|06.01.108 от 27.11.2025 (Hotel-Smart)
|-
|06.01.109 от 09.12.2025 (ReikartzUZ)
|-
|06.01.113 от 15.01.2026
|-

|06.01.114 от 19.01.2026
|}

<div style="clear: right; margin-bottom: .5em; float: right; padding: .5em 0 .8em 1.4em; background: none;">__TOC__</div>

{{Вставка
|рис = [[File:Clipboard.png|frameless|30px|link=]]
|текст = Список всех основных изменений по версиям расположен на странице [[:Category:Ключевые изменения|Ключевые изменения]].
}}


{| class="wikitable sortable" width="100%"
! data-sort-type="URL" Style="width:5%; background-color:gainsboro"| № версии
! Style="width:15%; background-color:gainsboro" | Тема
! Style="width:65%; background-color:gainsboro" | Описание
! Style="width:15%; background-color:gainsboro" | Целевая аудитория

|-
|01.06.098
|'''Запрет автоматического перемещения гостей за несколько дней до заезда''' 
|Реализована доработка по запрету перемещения гостей автоматическим алгоритмом подбора комнат за настраиваемое количество дней до заезда. Количество дней устанавливается в настройке для каждого отеля
|Администраторы Управляющие Отдел бронирования Отдел продаж

|-
|01.06.106
|'''Кабинет горничной'''
|Выполнен ряд функциональных доработок по кабинету горничной|Администраторы Управляющие
|-
|01.06.107
|'''Подмена услуги проживания при бронировании с сайта''' Продажи/Разное/Аннуляция гостей по типам бронирования
|Расширен функционал настройки обработки бронирований гостей. В правила добавлены:
* Множественный выбор категорий номеров.
* Добавлена возможность переноса бронирования в лист ожидания.
* Расширены критерии срабатывания правил.
Примеры:
** Часов после бронирования. Предположим, значение "Часов поле бронирования" равно 3, а период срабатывания до даты заезда задан от 0 до 5 дней. В этом случае правило сработает через 3 часа после бронирования, если от бронирования до заезда осталось не более 5 дней.
** Часов до заезда. Предположим, "Часов до заезда" равно 72, а период срабатывания до даты заезда задан от 5 до 999 дней. В этом случае правило сработает за 72 часа до заезда, если бронирование сделано в период от 5 до 999 дней до заезда.
|Управляющие Отдел бронирования Отдел продаж
|-
|01.06.108
|'''Добавление сотрудников без обращения в поддержку''' Секретарь/Гостиничные службы/Сотрудники
|Добавлен справочник сотрудников, управлением которым доступно пользователям системы. В справочник вводятся сотрудники отеля без доступа к работе с системой, например: ИТС, водители, ресторан. Этим пользователям может устанавливаться график работ, они включаются в табель рабочего времени
|Управляющие
|-
|01.06.109
|'''Расчет стоимости начислений и надбавок от общей суммы проживания в карте группы''' Карта группы
|В версии 06.01.067 была реализована доработка по расчету в ручных начислениях стоимости основного начисления и надбавки к нему от введенной суммы (договорная стоимость проживания) в картах гостей. Данная работка распространена на карту группы при добавлении начислений в '''группу'''
|Управляющие Отдел бронирования Отдел продаж Администраторы
|-
|01.06.109
|'''Переработка интерфейса и оптимизация работы карты группы''' Карта группы
|Значительно переработан интерфейс карты группы. Для удобства работы с гостями группы функционал операций с гостями вынесен в отдельное окно. Работа с картой переведена в многопользовательский режим
|Управляющие Отдел бронирования Отдел продаж Администраторы
|-
|01.06.110
|'''Заявки на корректировку в открытом периоде''' Секретарь/Заявки, Карта гостя, Карта счета
|Разработан функционал упорядочения заявок на корректировку в открытом периоде и истории обработки заявок. Заявка может быть подана на корректировку любой сущности системы. После создания заявки, описания объекта, необходимых корректировок и сохранения, она отправляется исполнителю(-ям) на почту. Исполнители выбираются из списка сотрудников с заполненным адресом электронной почты; адреса получателей в копии вводятся вручную. Исполнитель вносит изменения и «выполняет» заявку после чего инициатору придет уведомление об изменении статуса заявки и он сможет ее закрыть или переоткрыть со своими комментариями. Так как в основном редактируются гости и счета, в их картах для удобства создания заявок размещены кнопки-ссылки «Добавить заявку»
|Бухгалтерия Управляющие Отдел бронирования Отдел продаж Администраторы
|-
|01.06.110
|'''Комментарий к карте группы в шахматке''' Карта группы, Шахматка
|В карте группы изменен функционал ввода примечания: аналогично карте гостя примечание разделено на комментарий к группе и комментарий горничной. Оба комментария показываются в шахматке в подсказке к гостю
|Отдел бронирования Отдел продаж Администраторы
|-
|01.06.112
|'''Статистический расчет фактических скидок гостям''' Продажи/Услуги и мероприятия/Правила целевого тарифа, Отчеты/Гости/GR073 Отчет по целевому тарифу
|Реализована доработка по расчету фактических скидок, предоставляемых гостям. Для этих целей добавлена настройка правил целевого тарифа, в которой на любой период задается целевой прейскурант, целевой тариф по классам услуг. Программа ежедневно "просматривает" всех гостей, даты проживания которых подпадают под правила и рассчитывает для них статистические данные по целевому тарифу и фактической стоимости. На основании рассчитанных данных формируется отчет GR073 «Отчет по целевому тарифу»
|Revenue менеджер Управляющие Отдел продаж 
|-
|01.06.112
|'''ИНН и признак внешнего сотрудника в списке персонала''' Секретарь/Гостиничные службы/Сотрудники
|В справочник сотрудников добавлены справочные поля "ИНН" и "Внешний сотрудник". Информация из них может использоваться в отчетах и связей с внешними системами
|Управляющие
|-
|01.06.113
|'''Поиск гостей и групп по ИНН компании-оператора''' Базовый/Поиск
|В функционал поиск карт гостей и групп добавлена возможность поиска записей по ИНН компании-оператора
|Управляющие Отдел продаж Отдел бронирования Администраторы
|-
|01.06.113
|'''Заявки на корректировку. Фильтрация по отелю''' Бухгалтерия/Счета/Заявки на корректировку
|В списке заявок на корректировку добавлена фильтрация записей по выбранному отелю. Также краткое название отеля выведено в иаблицу заявок
|Бухгалтерия Управляющие Отдел продаж Отдел бронирования

|-
|01.06.114
|'''Вывод ИНН сотрудника в графике сотрудников''' Секретарь/График сотрудников/Печать графика работы
|Добавлена возможность вывода ИНН сотрудников в формах печати графика работы
|Бухгалтерия Управляющие
|}

===Сотрудникам поддержки. Настройка===

{| class="wikitable sortable" width="100%"
! data-sort-type="URL" Style="width:5%; background-color:gainsboro"| № версии
! Style="width:15%; background-color:gainsboro" | Тема
! Style="width:65%; background-color:gainsboro" | Описание

|-
|01.06.113
|'''Упрощенное создание гиперссылок на объекты в шаблонах и отчетах''' Редактор отчетов/Взаимодействие
|Реализована доработка по упрощению ввода гиперссылок на объекты в шаблонах редактора отчетов. Объект гиперссылки всегда открывается в отдельной вкладке браузера в модальном окне Примеры:
* https://servio.hotel-smart.ru/ServioSMARTTest/Default.aspx?Guest={колонка ID карты гостя}
* https://servio.hotel-smart.ru/ServioSMARTTest/Default.aspx?Group={колонка ID карты группы}
* https://servio.hotel-smart.ru/ServioSMARTTest/Default.aspx?Bill={колонка ID карты счета}
* https://servio.hotel-smart.ru/ServioSMARTTest/Default.aspx?Activity={колонка ID карты мероприятия}

|}

[[Category:Ключевые изменения| ]]

Managing the Honest Sign certificate on the server

2025-12-30T06:47:49Z

Илья Умедман: Новая страница: «<big>'''Добавление кассы. На что обратить внимание. Особенности сетей'''</big> <div style="clear: left…»

<big>'''Добавление кассы. На что обратить внимание. Особенности сетей'''</big>

<div style="clear: left; float: left; margin: 0 0 1em 1em; padding: .2em .2em .2em .2em; position: fixed; top: 80px; right: 15px; width:300px" class="toclimit-3">__TOC__</div>


=Информация от заказчика=

Минимальная информация, которую нужно получить от заказчика:
*название кассы;
*будет ли касса фискальной;
*к какому поставщику услуг будет привязана;
*если поставщик новый, то его приоритет при выборе в счете;
*типы оплат по кассе;
*список пользователей с доступом к кассе.



=Добавление кассы=

'''Подмодуль «Оборудование / Кассы»'''

При вводе обратить внимание на заполнение полей:
*«Название» — по названию должно быть однозначно понятно, в каком отеле установлена касса. Если в названии фигурирует только собственник, нужно добавить название отеля;
*«IP-адрес сервиса» — при подключение через Proxy-службу убедиться в уникальности ключа;
*«Поставщик услуг» — как правило, касса регистрируется на конкретного поставщика. Поэтому, если специально не оговорено, поставщик услуг должен быть выбран;
*«Разрешать автоматическое открытие смены» — как правило, все кассы, как физические, так и веб, поддерживают автоматическое открытие смены при формировании первого чека за смену. Поэтому, если специально не оговорено, опция должна быть включена;
*«Автообнуление баланса». Значение «Обнулять после закрытия смены» устанавливается для касс с настроенным автоматическим закрытием смены. Для нефискальных касс выбор параметра значения н имеет;
*«Привязка кассы к отелю» — во всех кассах, обслуживающих конкретные отели, привязку нужно устанавливать.

''' Подмодуль «Персонал / Рабочее место»'''
*добавить кассу к рабочему месту «своего» отеля;
*добавить кассу к общим рабочим местам.

'''Подмодуль «Персонал / Пользователи»'''
*добавить кассу к пользователям с ролью «Администратор» (если в поставленной задаче нет соответствующих ограничений);
*добавить кассу к другим пользователям-кассирам в соответствии с информацией от заказчика;
*если выделяется online-касса (Узбекистан, Казахстан), добавить ее пользователю «ServioReservation».

'''Подмодуль «Бухгалтерия / Компании / Поставщики услуг»'''

Если касса добавлялась с привязкой к новому поставщику услуг, настроить правила работы с новым поставщиком услуг:
*установить каналы продаж; их взаимные приоритеты с другими поставщиками услуг. Установить запрещенные роли;
*следует учесть, что «Порядок» в шапке редактора и «Порядок» в каналах продаж сквозные по всем поставщикам и не обязательно должны совпадать внутри одной записи;
*«Порядок» в шапке влияет на порядок записей в списке выбора поставщиков в счете (в т.ч. на поставщика по умолчанию). Порядок в каналах продаж больше относится к каналу «Модуль бронирования» для автоматического выбора поставщика услуг при бронировании с сайта в зависимости от типа оплаты.

=Особенности настройки оборудования=
'''Привязка кассы к отелю'''

Согласно законодательству Казахстана, чеки должны выдаваться покупателям в точках предоставления услуг. Соответственно, при проведении онлайн-платежей на сайте чеки должны печататься в том отеле, где забронированы номера.

Поэтому кассу обязательно нужно привязать к отелю, выбрав целевой отель.

'''Раздельное закрытие смен по ФР Штрих.'''

На ресепшн отелей Алматы и Астана установлены ФР Штрих с прошивкой Казахстана. ФР работают неустойчиво, время ответа результата выполнения команд службе ФР может быть длительным.

Поэтому в настройке ФР устанавливается флаг «Раздельное закрытие смен HMS и фискального регистратора». При установке флага в журнале отображаются 2 кнопки закрытия смены:
* «Закрытие смены» — закрытие смены в HMS;
* «Z-отчет» — закрытие смены по ФР.

Рекомендуется сначала выполнить «Z-отчет», затем «Закрытие смены».

[[File:CashRegister_CloseShift.png|center|border|x160px|link={{filepath:CashRegister_CloseShift.png}}|Раздельное закрытия смены. <Ctrl+Left Click>]]
<center style="margin-top:0.5em; color:darkgrey">(щёлкните по изображению для просмотра во весь экран или <Ctrl+Left Click> для просмотра в новом окне) </center>
<center style="margin-top:0.5em"> '''Раздельное закрытия смены'''</center>

'''Веб-касса Nurkassa'''

В некоторых отелях и ресторанах подключена облачная касса «Nurkassa». Команды операций от службы FR HMS Servio по API-протоколу передаются службе Nurkassa и выполняются в личном кабинете в «облаке». Учетные данные авторизации в ЛК находятся у Кембаевой Акмарал.

С целью выполнения требований печати чека на ресепшн вместе со службами установлена утилита NurakassaPrint, в которую передается сформированный чек для печати на принтере. Принтер может использоваться любой, но рекомендуется устанавливать Термопринтер печати чеков. Хорошо зарекомендовала себя модель «XPrinter 80» (80 — ширина чековой ленты). Подключение и настройку принтера выполняют системные администраторы.

'''Оплата по QR-коду на терминалах банка Каспий'''

У управляющей компании «РХМ Казахстан» открыт счет в банке Каспий. Банк устанавливает на точках свои терминалы, на которых оплата производится по генерируемым на экранах QR-кодам.

В чеке Z-отчета операции различных типов оплат группируются в блоки информации. С целью отслеживания операций по карте на ресепшн по банку Каспий, а также отслеживания их в 1С введен отдельный тип оплаты QR Каспий с оригинальными настройками.

[[File:CashRegister_QRCode.png|center|border|x350px|link={{filepath:CashRegister_QRCode.png}}|Тип оплаты QR Каспий. <Ctrl+Left Click>]]
<center style="margin-top:0.5em; color:darkgrey">(щёлкните по изображению для просмотра во весь экран или <Ctrl+Left Click> для просмотра в новом окне) </center>
<center style="margin-top:0.5em"> '''Тип оплаты QR Каспий'''</center>

Особенности:
* Фискальный тип. По обычной банковской карте установлен «Безнал 1», по операции с банком Каспий — «Безнал 3». 
{{Вставка |рис = [[File:Caution.png|frameless|30px]] |текст = К сожалению, Nurkassa поддерживает только одну разновидность каждого типа оплаты. Поэтому, в типах оплаты касс, подключенных к Nurkassa, разделить оплаты по карте на «Безнал 1», «Безнал 2» и т.д. невозможно. Нужно обязательно устанавливать «Безнал 1». Иначе при проведении операции от Nurkassa вернется ошибка «'''Произошла ошибка. Введены неправильные данные'''».
}}

* Код 1С. Для операций с банком Каспий вводится специальный код «QRK». Код выгружается в тегах счетов в ежедневном экспорте данных из HMS Servio и, по договоренности с поддержкой 1С, транзакции с этим кодом обрабатываются отдельно (поступают на отдельный корр.счет). Если потребуется выделить транзакции по другому типу оплаты, нужно договориться с поддержкой 1С о другом уникальном коде.

'''Online-кассы'''

Платежная системы «Payze», подключенная для оплаты броней с сайта, не фискализирована. Поэтому чеки оплаты пробиваются на фискальных кассах, подключенных в отелях.

С целью однозначно идентифицировать оплаты с сайта, в отели добавлены отдельные кассы, название которых начинается с «Online».

[[File:CashRegister_Users.png|center|border|x350px|link={{filepath:CashRegister_Users.png}}|Online-кассы. <Ctrl+Left Click>]]
<center style="margin-top:0.5em; color:darkgrey">(щёлкните по изображению для просмотра во весь экран или <Ctrl+Left Click> для просмотра в новом окне) </center>
<center style="margin-top:0.5em"> '''Online-кассы'''</center>

Оплата с сайта проводится от имени пользователя «ServioReservation» (ID пользователя в настройки не вынесено). Пользователь является кассиром по все online-кассам. Соответственно, в чеке оплаты кассиром является «ServioReservation», а касса — «Online…».

[[File:CashRegister_ServiReservationReceipt.png|center|border|x230px|link={{filepath:CashRegister_ServiReservationReceipt.png}}|Чек оплаты с сайта. <Ctrl+Left Click>]]
<center style="margin-top:0.5em; color:darkgrey">(щёлкните по изображению для просмотра во весь экран или <Ctrl+Left Click> для просмотра в новом окне) </center>
<center style="margin-top:0.5em"> '''Чек оплаты с сайта'''</center>

HMS Servio. Casheir Module

2025-11-17T13:00:41Z

Илья Умедман: /* Модуль кассира */

=Модуль кассира=

Модуль кассира предназначен для оприходования и последующей реализации товаров с нанесённой графической информацией: линейным штрих-кодом (чередование черных и белых полос), двухмерным QR-кодом «Честный знак» (ЧЗ) и пр. Для работы с модулем требуется подключённый сканер штрих-кодов.

Модуль кассира состоит из двух подмодулей:
* «Приёмка» — получение и оприходование товаров;
* «Продажа» — реализация товаров.

После установки программы автоматически создаётся ярлык в системном трее и ярлыки запуска подмодулей на рабочем столе.

[[File:ShortCuts.png|center|350px|thumb|Ярлыки запуска|link=]]

Для запуска программ из системного трея раскройте список ярлыков, щёлкните правой кнопкой мыши на ярлыке «ServioCashier» и выберите нужный подмодуль.

Для запуска программ с рабочего стола щёлкните мышью по ярлыку нужного подмодуля.

В процессе работы с приложением нет необходимости в его закрытии. Закрыть приложение может потребоваться только в случае его обновления.

==Проверка готовности к работе==
Запустите подмодуль «Приёмка» и проверьте готовность к работе.

Если программа HMS Servio не запущена, или вы давно с ней не работали, то информация об авторизации в HMS Servio может отсутствовать. В этом случае появится запрос на авторизацию в модуле. Вам нужно запустить HMS Servio и нажать на кнопку {{Btn|BorderColor=PaleVioletRed|Text=Проверить авторизацию}} или щёлкнуть по '''ссылке'''.

[[File:ServioCashierAutorization.png|center|650px|thumb|Проверка авторизации|link=]]

После успешной авторизации нужно выбрать свой отель, а также проверить:
* значение «Авторизации в «Честный знак»» должно быть «'''Да'''». Если на экране значение «'''Нет'''», нажмите на кнопку {{Btn|BorderColor=PaleVioletRed|Text=Обновить авторизацию}};
* подключение сканера. Кружок зелёного цвета и название кнопки {{Btn|BorderColor=PaleVioletRed|Text=Закрыть подключение}} означает, что сканер подключён. Если цвет кружка красный и надпись на кнопке {{Btn|BorderColor=PaleVioletRed|Text=Открыть подключение}}, щёлкните по ней для подключения сканера.

[[File:ServioCashierCheckUp.png|center|650px|thumb|Проверка авторизации|link=]]

После того, как вы убедились в том, что подмодуль подключён и настроен, можно приступать к работе.

{{Вставка
|рис = [[Image:Clipboard.png|frameless|30px|link=]]
|текст = В нижней части окна отображается информация о месте приёмки товара — пользователь, рабочее место и текущий отель. Данные параметры с привязанным к рабочему месту оборудованием и типами оплаты берутся из текущей сессии пользователя, авторизовавшегося в HMS Servio.
}}

==Приёмка==
После того, как вы убедитесь в рабочем состоянии подмодуля, отсканируйте получаемый товар: QR-код в случае товара с кодом маркировки ЧЗ, штрих-код в случае с товаром, не попадающем под действие ЧЗ.

===Сканирование товаров с маркировкой ЧЗ===
Предположим, вы приходуете упаковку воды, в составе которой 12 бутылок по 0,5 л. На стикере упаковки нанесены несколько кодов. Вам нужно отсканировать QR-код упаковки ЧЗ.
[[File:ServioCashierSticker.png|center|200px|thumb|Виды штрих-кодов|link=]]

После сканирования кода товара с маркировкой ЧЗ программа обращается с запросом в личный кабинет компании в ЧЗ с проверкой документов, подтверждающими закупку конкретной упаковки. Проверка нужна для исключения ошибок доставки от поставщика.
В случае успешной проверки в подмодуле отобразится:
* в левой части: код маркировки, не редактируемое количество, значок ЧЗ и кнопка удаления позиции;
* в правой части – информация о принимаемом товаре, включая код упаковки, коды товаров в упаковке и данные о поставщике услуг.
[[File:ServioCashierMCAcceptance.png|center|650px|thumb|Сканирование товаров с маркировкой ЧЗ|link=]]

Вам нужно выбрать из списка {{Field|Text=Связать с услугой}} услугу из Сервио и нажать на кнопку {{Btn|Picture=[[File:Save.gif|x12px|link=]] |BorderColor=PaleVioletRed|Text=Сохранить}}. В БД сохранится упаковка и все её товарные позиции со своими кодами.

Удалить ошибочно отсканированную позицию можно по кнопке [[File:Del.png|x18px|link=]] или повторным сканированием. Во втором случае на экране появится окно подтверждения удаления.

===Сканирование товаров без маркировки ЧЗ===
Для удобства продажи обычных товаров, не подпадающих под требования маркировки ЧЗ, их также можно оприходовать и в дальнейшем реализовывать считыванием штрих-кода сканером.

После сканирования товара с линейным штрих-кодом в подмодуле отобразится:
* в левой части: код маркировки, редактируемое количество, значок линейного штрих-кода, кнопка удаления позиции;
* в правой части: считанный штрих-код, поле «Название» для ввода дополнительной информации, остаток на складе предыдущих оприходований товара с этим же штрих-кодом, наименование последней связанной с данным товаром услуги HMS Servio и поле изменения количества.

[[File:ServioCashierAcceptance.png|center|650px|thumb|Сканирование товаров без маркировки|link=]]
Вы можете в одном сеансе отсканировать одноименные товары с разными штрих-кодами, ввести количество каждого вида товара и привязать их все к одной услуге HMS Servio. Например, шоколад разного наименования к услуги HMS Servio «Шоколад плитка».

Вам нужно выбрать из списка {{Field|Text=Связать с услугой}} услугу из HMS Servio и нажать на кнопку {{Btn|Picture=[[File:Save.gif|x12px|link=]] |BorderColor=PaleVioletRed|Text=Сохранить}}.

Удалить ошибочно отсканированную позицию можно по кнопке [[File:Del.png|x18px|link=]] или повторным сканированием. Во втором случае на экране появится окно подтверждения удаления.
{{Вставка
|рис = [[File:Caution.png|frameless|30px]]
|текст = После сохранения таблица с отсканированными позициями очищается. Внимательно проверьте введённое количество и связь с услугой Сервио, прежде чем нажать на кнопку «Сохранить».
}}

==Продажа==

Реализация маркированных товаров производится в подмодуле «Продажа». Окно подмодуля открывается автоматически после сканирования товара.
[[File:ServioCashierSale.png|center|650px|thumb|Продажа|link=]]
Отсканированные позиции отображаются в списке.
Так как товары с кодом маркировки уникальны, то каждый товар должен быть отсканирован отдельно и количество каждой позиции в списке равно 1.

Для товаров с линейным штрих-кодом повторное сканирование увеличивает количество на единицу. При сканировании проверяется текущий остаток товара, и программа предупреждает о недостаточном количестве товара на складе в случае превышения количества.

Удаление товаров с маркировкой ЧЗ выполняется повторным сканированием кода маркировки. При этом на экране появляется окно подтверждения удаления.

Удаление товаров с линейным штрих-кодом выполняется по кнопке [[File:Del.png|x18px|link=]]. При этом удаляется вся позиция целиком. Уменьшение количества не предусмотрено.

По окончании сканирования всех товаров, заказанных гостем, выберите тип оплаты из доступных для текущего рабочего места и нажмите на кнопку {{Btn|Picture=[[File:Pay.gif|x14px|link=]] |BorderColor=PaleVioletRed|Text=Оплатить}}.

После подтверждения оплаты сформируется, оплатится и закроется целевой счёт в HMS Servio. В подмодуле «Продажа» появится сообщение об успешной оплате с номером счёта-ссылкой на сформированный счёт. Переходить по ссылке необязательно.

[[File:ServioCashierBill.png|center|650px|thumb|Успешная реализация|link=]]
В случае продажи товаров с маркировкой ЧЗ, в ЧЗ факт реализации зафиксируется, и повторная продажа товара станет невозможна.

{{Вставка
|рис = [[File:Caution.png|frameless|30px]]
|текст = Ссылка открывается в браузере, установленным по умолчанию. Если работа с HMS Servio ведётся в том же браузере, карта счёта откроется автоматически. Если с HMS Servio вы работаете не в браузере по умолчанию, то в результате перехода по ссылке, в браузере по умолчанию откроется окно авторизации. Авторизуйтесь и затем снова перейдите по ссылке.
}}

==Возврат==
В подмодуле «Продажа» операция возврата не предусмотрена. Для проведения возврата нужно найти и открыть целевой счёт продажи в HMS Servio и выполнить операцию возврата стандартным способом.

После возврата маркированного товара станет возможна его повторная реализация.

HMS. 06.01.105 (Release from 27.10.2025)

2025-10-29T13:07:23Z

Илья Умедман:

<center><big> '''HMS Servio. 06.01.105''' </big></center>



{| align=center
! colspan=2; align=center |Релизы:
|-
|06.01.098 от
|02.09.2025 (Hotel-Smart)
|-
|06.01.100 от
|30.09.2025
|-
|06.01.101 от
|01.10.2025 (Hotel-Smart)
|-
|06.01.102 от
|16.10.2025
|-
|06.01.103 от
|21.10.2025
|-
|06.01.104 от
|22.10.2025
|-
|06.01.105 от
|27.10.2025 (ReikartzUZ)
|}

<div style="clear: right; margin-bottom: .5em; float: right; padding: .5em 0 .8em 1.4em; background: none;">__TOC__</div>

{{Вставка
|рис = [[File:Clipboard.png|frameless|30px|link=]]
|текст = Список всех основных изменений по версиям расположен на странице [[:Category:Ключевые изменения|Ключевые изменения]].
}}


{| class="wikitable sortable" width="100%"
! data-sort-type="URL" Style="width:5%; background-color:gainsboro"| № версии
! Style="width:15%; background-color:gainsboro" | Тема
! Style="width:65%; background-color:gainsboro" | Описание
! Style="width:15%; background-color:gainsboro" | Целевая аудитория

|-
|01.06.098
|'''Запрет автоматического перемещения гостей за несколько дней до заезда''' 
|Реализована доработка по запрету перемещения гостей автоматическим алгоритмом подбора комнат за настраиваемое количество дней до заезда. Количество дней устанавливается в настройке для каждого отеля
|Администраторы Управляющие Отдел бронирования Отдел продаж
|-
|01.06.099
|'''Кабинет горничной''' 
|# В личном кабинете добавлен выбор роли сотрудника (горничная или диспетчер), если в гостиничной службе пользователь добавлен и как исполнитель, и как диспетчер.# В кабинете управляющего добавлена функция удаления задачи на уборку из задания
|Администраторы Управляющие
|-
|01.06.099
|'''Признак необходимости проверки уборки''' Настройки
|В настройках типов уборок добавлена опция «Требует проверки диспетчером». Если опция не установлена, то после выполнения задачи горничной номер будет отмечен чистым без подтверждения диспетчером
|Администраторы Управляющие
|-
|01.06.100
|'''Продажа товаров с графической информацией: Честный знак и Линейный штрих-код'''
|Цель доработки - оприходование на складе отеля товаров с нанесенной маркировкой и последующая их продажа гостям. Считывание маркировки производится сканером штрих-кода. Поддерживается сканирование двухмерного QR-кода (Data Matrix) системы «Честный знак», а также обычного линейного штрих-кода. В фискальных чеках печатается признак маркировки В рамках задачи разработано отдельное приложение — модуль кассира, состоящее из двух компонентов:
*«Приёмка» — получение и оприходование товаров;
*«Продажа» — реализация товаров с формированием и оплатой счета.
Движение по отсканированным товарам отображается в подмодуле «Бухгалтерия/Склад», вкладка «Маркированные товары»
|Администраторы Управляющие Бухгалтерия
|-
|01.06.100
|'''Привязка анкет к плательщику по счету''' Продажи / Базовый, Карта гостя, Анкеты
|В рамках доработки:
* В соответствии с настройкой каждого отеля в поле «ФИО» карты гостя может производиться замена данными из анкет через запятую;
* В анкете клиента выведены поля с периодом проживания: в многоместном номере у каждого из постояльцев может быть свой период в рамках одной карты гостя. Период из анкеты может выводиться в печатных формах Счета и Акта;
* Если период проживания в Карте гостя отличается от периода в анкете, то на вкладке «Начисления» выводится соответствующее предупреждение;
* В карте счета добавлен список выбора «Анкета заказчика» с возможностью выбора конкретной анкеты. В случае выбора в поле «Заказчик» заносится ФИО из анкеты, которое выводится в печатные формы. Полезно при разделении счетов между клиентами;
* В печатных формах '''счета''' и '''акта''' реализована возможность выводить ФИО и даты проживания из анкеты. Для этого потребуется добавление новых шаблонов;
* Изменена логика выгрузки 1С добавлена: если в счете выбрана анкета клиента, то в качестве потребителя и агента по всем начислениям данного счета указывается ФИО из данной анкеты.
|Администраторы Управляющие Отдел бронирования Отдел продаж Бухгалтерия
|-
|01.06.102
|'''Доработка функционала «Автоматическая обработка и закрытие неоплаченных счетов»''' Бухгалтерия / Компании, Поставщики услуг
|В рамках доработки:
* Установлен запрет автоматической обработки на заблокированные счета (сформированные с сайта);
* Добавлена возможность задания каналов продаж, по которым выполнять автоматическую обработку счетов
|Администраторы Управляющие Отдел бронирования Отдел продаж
|-
|01.06.102
|'''Личный кабинет горничной. Отправка сообщений и фотографий в телеграм-бот'''
|Разработан механизм передачи в телеграм-бот сообщений по наступлению определенных событий из HMS Servio и личного кабинета горничной, а также фотографий в формате *.jpg и *.png. Фотографии возможно сделать непосредственно из задачи или вложить из галереи. Сообщения передаются адресно, в чат-бот соответствующего отеля. Отправка производится по событиям:
* Назначение уборки;
* Завершении уборки (одновременно с сообщение отправляются приложенные фотографии);
* Проверке уборки;
* Отказа от уборки;
* Дополненные фотографии к задаче уборки. По каждому типу сообщений предусмотрена настройка шаблона текста. Для адресной отправки сообщений требуется получить токен телеграм-бота и токены чат-ботов каждого отеля
|Администраторы Управляющие Отдел бронирования Отдел продаж
|-
|01.06.102
|'''Аннулирование иерархического счета''' Карта группы / Начисления, Карта счета с дочерними счетами
|Реализована доработка по аннулированию за одну операцию родительского счета со всеми вложенными счетами. Доработка может быть полезна, например, при необходимости полностью аннулировать групповой счет. Начисления аннулированных счетов остаются. Аннулирование невозможно, если хотя-бы один счет находится в закрытом налоговом периоде или хотя-бы в одном из счетов есть чек
|Администраторы Управляющие Отдел бронирования Отдел продаж
|-
|01.06.102
|'''Печать графика работы сотрудников''' Карта группы / Секретарь / График сотрудников, Печать графика работы
|С целью подачи в бухгалтерию единого табеля по всему персоналу гостиницы, в печать графика работы сотрудников добавлена возможность включения сотрудников службы уборки номеров. Ранее табель этой службы печатался в другом функционале системы
|Управляющие Бухгалтерия
|-
|01.06.102
|'''Форматирование ФИО в карте гостя''' Карта гостя
|Цель данной доработки — упорядочить написание ФИО в карте гостя для упрощения визуального восприятия. Если в настройке отеля установлена замена ФИО из анкет, то ФИО в поле разбиваются по строкам
|Администраторы Управляющие Отдел бронирования Отдел продаж
|}

===Сотрудникам поддержки. Настройка===

{| class="wikitable sortable" width="100%"
! data-sort-type="URL" Style="width:5%; background-color:gainsboro"| № версии
! Style="width:15%; background-color:gainsboro" | Тема
! Style="width:65%; background-color:gainsboro" | Описание

|-
|01.06.099
|'''Признак необходимости проверки уборки''' Настройки / Уборки
|В редоктор добавлен флаг «Требует проверки диспетчера»
|-
|01.06.100, 01.06.102
|'''Привязка анкет к плательщику по счету, Форматирование ФИО в карте гостя''' Параметры системы / Отели, Прием/размещение гостей
|При установленном флаге «Заменять ФИО гостя данными из анкет» ФИО гостей заменяется ФИО из анкет, в карте счета отображается выпадающий список с гостями
|-
|01.06.102
|'''Личный кабинет горничной. Отправка сообщений и фотографий в телеграм-бот''' Параметры системы / Установки, Письма/уведомления
|Настраиваемые шаблоны сообщений событий, отправляемых в Telehram-bot

|}

[[Category:Ключевые изменения| ]]

HMS. 06.01.096 (Release from 26.08.2025)

2025-08-26T07:35:49Z

Илья Умедман:

<center><big> '''HMS Servio. 06.01.096''' </big></center>

{| align=center
! colspan=2; align=center |Релизы:
|-
| 06.01.089 от
| 18.06.2025
|-
| 25.06.091 от
| 25.06.2025
|-
| 25.06.096 от
| 26.08.2025
|}

<div style="clear: right; margin-bottom: .5em; float: right; padding: .5em 0 .8em 1.4em; background: none;">__TOC__</div>

{{Вставка
|рис = [[File:Clipboard.png|frameless|30px|link=]]
|текст = Список всех основных изменений по версиям расположен на странице [[:Category:Ключевые изменения|Ключевые изменения]].
}}


{| class="wikitable sortable" width="100%"
! data-sort-type="URL" Style="width:5%; background-color:gainsboro"| № версии
! Style="width:15%; background-color:gainsboro" | Тема
! Style="width:65%; background-color:gainsboro" | Описание
! Style="width:15%; background-color:gainsboro" | Целевая аудитория

|-
|01.06.089
|'''Идентификация транзакции Сбербанка''' (Hotel-Smart)
|Реализована доработка по передаче в транзакции Сбербанка уникального идентификатора. В случае обрыва связи в момент получения ответа от Сбербанка и зависании чека администратор должен отправить повторный запрос, в котором будет содержаться уникальный идентификатор. В результате, если на стороне Сбербанка средства с гостя списаны, в Сервио вернется ответ об успешном результате операции и кассовый чек будет распечатан
|Администраторы Управляющие Бухгалтерия Отдел продаж
|-
|01.06.089
|'''Рассылка информации об изменениях номеров в закрепленных бронях''' Продажи / Рассылки. Уведомления о смене закрепленных номеров
|Разработан механизм рассылки писем в случае переселения гостя с закрепленным номером. Письма отправляются на адреса почты, введенные в функционале рассылок. Периодичность рассылок - 1 час. Шаблон письма настраивается
|Управляющие Отдел бронирования Отдел продаж
|-
|01.06.090
|'''Отображение статуса уборки комнаты в групповом бронировании''' Карта группы, список гостей
|В списке гостей карты группы добавлен значок статуса уборки номера с подсказкой при наведении курсора мыши
|Управляющие Отдел бронирования Отдел продаж Администраторы
|-
|01.06.090
|'''Обмен номерами в шахматке, в том числе между закрепленными гостями''' Базовый / Шахматка
|В шахматке появилась возможность прямого обмена забронированными номерами перетаскиванием, даже если номера закреплены за гостями. Период проживания гостей может не совпадать. Разрешение обмена устанавливается в настройке отеля
|Управляющие Отдел бронирования Отдел продаж Администраторы
|-
|01.06.092
|'''Дополнения в кабинетах горничной и контролера''' Кабинет горничной/контролера
|Внесены дополнения:
* Добавлены видимость типа кроватей и количества заезжающих гостей;
* Добавлена возможность установки отказа гостя от уборки;
* Добавлена возможность приостановки уборки. Продолжительность паузы уборки исключается из расчета времени уборки;
* Установлен запрет на одновременную уборку нескольких помещений одновременно
|Управляющие Служба уборки номеров Администраторы
|-
|01.06.093
|'''Служба печати чеков. Объединение услуг из классов услуг'''
|В службе печати чеков реализована возможность добавления всех услуг перечисленных в настройке классов к основной услуге. В чеке услуги настроенных к объединению классов суммируются; печатается название основной услуги. Налоги рассчитываются по основной услуге. Результатом доработки стала более гибкая настройка «схлопывания» услуг: к основной услуге могут быть добавлены, как конкретные услуги, так и классы услуг
|Управляющие Отдел продаж Администраторы Бухгалтерия
|-
|01.06.093
|'''Отчет ST040 «Группированный отчет по доходам компании»''' Отчеты / Статистика
|В отчет добавлена возможность выбора статуса гостей
|Управляющие Отдел продаж Отдел бронирования Администраторы
|-
|01.06.093
|'''Поиск гостей группы в шахматке''' Базовый / Шахматка
|В шахматке добавлена возможность поиска гостей групп по номеру или названию группы. Переход от одного гостя к другому происходит поочередно
|Управляющие Отдел продаж Отдел бронирования Администраторы
|-
|01.06.093
|'''Интеграция с замковой системой TTLock'''
|Реализовано взаимодействия с системой открывания замков TTLock
|Управляющие Администраторы
|-
|01.06.093
|'''Трансферы гостей''' Базовый / Карты гостей и групп Базовый / Шахматка Секретарь / Трансферы Отчеты / Гости, GR005 «Отчет по трансферам»
|Кардинально переработан функционал трансферов гостей:
* В картах гостей и групп добавлена возможность ввода трансферов с указанием транспортного средства и его параметров, продолжительности бронирования, времени подачи, маршрута, расстояния и стоимости, а также отметки подтверждения брони;
* В подмодуле «Трансферы» добавлен справочник типов транспорта;
* В шахматке добавлен блок «Трансферы», в котором для каждого типа введенного в отеле транспортного средства отображается количество предварительных и подтвержденных заказов с возможностью перехода в карты трансферов
|Управляющие Отдел продаж Отдел бронирования Администраторы
|-
|01.06.094
|'''Шахматка. Бронирование номера из калькулятора Бронирование из шахматки. Расчет стоимости'''
|Калькулятор в шахматке. Добавлена возможность бронирования в окне калькулятора. Окно бронирования в шахматке. Добавлена кнопка расчета стоимости брони
|Управляющие Отдел продаж Отдел бронирования Администраторы
|-
|01.06.095
|'''Применение скидок в счете'''
|В функционал применения скидок в счетах добавлена возможность установки степени округления и направления округления:
* по математическим правилам;
* в большую сторону;
* в меньшую сторону.
Скидки не применяются к автоматически рассчитанным надбавкам (туристический сбор) и к счетам в валюте, отличающейся от базовой валюты
|Управляющие Отдел продаж Отдел бронирования Администраторы
|-
|01.06.095
|'''Дополнения в кабинетах горничной и контролера''' Кабинет горничной/контролера
|Реализован механизм обработки и отображения аннулированных и замененных уборок
|Управляющие Служба уборки номеров Администраторы
|}

===Настройка, Поддержка===

{| class="wikitable sortable" width="100%"
! data-sort-type="URL" Style="width:5%; background-color:gainsboro"| № версии
! Style="width:15%; background-color:gainsboro" | Тема
! Style="width:65%; background-color:gainsboro" | Описание

|-
| 06.01.090
|Обмен номерами в шахматке, в том числе между закрепленными гостями
|Разрешение обмена устанавливается для каждого отеля: «Настройки / Параметры системы / Отели/ Шахматка». Параметр «Алгоритм обмена гостей в шахматке (SWAP) включен»
| Поддержка
|}

[[Category:Ключевые изменения| ]]