Альтернативная тарификация
Функционал альтернативной тарификации предназначен для взаимодействия HMS Servio с ОТА-каналами и Channel Manager, так как последние предъявляют ряд жёстких специфических требований, которые значительно сужают возможности и настройки текущей тарификации.Внешние системы не полностью поддерживают функционал HMS, например, не работают со свободно конфигурируемыми пакетными услугами. Поэтому для настройки взаимодействия с ними разработан специальный функционал.В основу концепции альтернативной тарификации заложен следующий механизм: для каждого отеля и каждого типа размещения в его номерах создаются группы цен на услуги проживания и питания, охватывающие все специфические периоды времени бронирования: высокий сезон, низкий сезон, праздники и пр. Затем подготовленные группы цен вкладываются в прейскуранты, а в календаре для каждого прейскуранта задаются периоды его применения.Таким образом, тарифицирование проживания получается несложным для настройки и управления.Последовательность ввода информацииФункционал «Альтернативная тарификация» расположен в модуле «Продажи» и размещён на трёх вкладках: «Прейскуранты», «Группы цен» и «Календарь».Первым и самым трудоёмким этапом является создание и настройка групп цен на услуги. После этого выполняется работа с прейскурантами и календарём прейскурантов.Группы ценДля каждого отеля создаётся карта вариантов размещения: список категорий номеров и возможные способы заселения в них (см. Рис. 1). Полученная таблица загружается программным способом — скриптом, и редактированию не подлежит.
[[image:|643x318px]]Рис. 1. Группы ценПри добавлении новой группы цен заполняются все поля, в том числе:* выбирается валюта группы цен. В прейскурантах (вкладка «Прейскуранты») также устанавливается валюта, соответственно к прейскуранту можно будет прикрепить только группу цен с той же валютой;* категория группы цен. В настоящей версии услуга для каждого отеля задана жёстко — «Проживание». При необходимости услуга может быть изменена;* даты начала и окончания устанавливают период действия группы цен. В календаре на конкретные даты для выбора будут доступны только те прейскуранты, группы цен в которых включают эти даты.Далее настраивается таблица «Цены на услуги»: задаются передаваемые во внешние системы услуги, правила их начисления и цены.В каждой категории номера флагами отмечаются передаваемые варианты размещения, после чего становится доступным их настройка. Для каждого варианта размещения устанавливается:* правило начисления:* «За номер в сутки» — стоимость номера не дифференцируется в зависимости от количества проживающих в нём гостей. Например, если стоимость суток проживания в номере Double составляет 1000, то независимо от того, проживает в нём 1 гость или 2 гостя будет сформировано начисление «Проживание» в количестве «1» с ценой и суммой 1000;* «За гостя в сутки» — стоимость номера различается в зависимости от количества проживающих в нём гостей. Например, стоимость суток проживания в номере Double для одного гостя составляет 600. Если проживает 1 гость, то будет сформировано начисление «Проживание» в количестве «1» с ценой и суммой 600. Если проживают 2 гостя, то будет сформировано начисление «Проживание» в количестве «2» с ценой 600 на сумму 1200;* «За пользование» — правило используется для передачи стоимости неосновных, разовых услуг.* цена — задаётся в соответствии с правилом начисления.ПрейскурантыСписок прейскурантов также создаётся отдельно для каждого отеля: заводятся прейскуранты, в них добавляются группы цен (см. Рис. 2), которые будут устанавливаться в календаре на диапазоны дат или отдельные даты.
[[image:|622x330px]]Рис. 2. ПрейскурантыПрейскуранты могут быть созданы «с нуля» или быть унаследованы от ранее введённых прейскурантов.В любом случае, после сохранения заголовка прейскуранта валюта и тип питания корректировке не подлежит.
Добавление без наследованияДобавление прейскуранта производится в два этапа: сначала вводится заголовок прейскуранта, включающий валюту и тип питания (выбирается из справочника «Настройка+Справочники+Типы питания»), включённый в прейскурант. Затем, после добавления заголовка, в прейскурант добавляются группы цен на услуги проживания.В прейскуранте можно ввести скидку на услуги. Если поменять размер скидки у имеющегося прейскуранта, то она будет применяться только для новых бронирований (или после пересчёта цен и начислений в бонированиях, добавленных ранее).Скидка, заложенная в прейскуранте, применяется на все группы цен.Группа цен может быть удалена из прейскуранта, если она не используется в календаре. В противном случае кнопка удаления в строке с группой цен отсутствует.'
Добавление с наследованием прейскурантаОчень часто прейскуранты отличаются друг от друга только размером скидки. В этом случае для создания прейскуранта используется механизм наследования от основного прейскуранта.Примечание.Каскадное наследование прейскурантов невозможно. Дочерние прейскуранты можно наследовать только от основных.Добавление прейскуранта наследованием от основного производится щелчком по кнопке [[image:|16x16px]] (Наследовать прейскурант) в строке основного (родительского) прейскуранта. Создаётся запись, в заголовке которой:* указывается название родительского прейскуранта;* валюта и тип питания аналогичны родительскому прейскуранту и редактированию не подлежат.Состав групп цен аналогичен родительскому прейскуранту и также не подлежит изменению в унаследованном прейскуранте. И наоборот, все изменения в родительском прейскуранте (изменение состава групп цен, изменение процента скидки) распространяются на дочерние прейскуранты. Скидки, установленные и в родительском, и в дочернем прейскурантах, складываются.Для окончания добавления прейскуранта нужно ввести его название и сокращение.КалендарьДля применения прейскурантов альтернативной тарификации при бронировании гостей и групп гостей необходимо для каждого родительского прейскуранта на каждую дату назначить ту или иную группу цен.Функционал календаря альтернативной тарификации не отличается от функционала календаря специальных тарифов (см. Рис. 3).[[image:|543x247px]]Рис. 3. Календарь тарифовПорядок работы с ним следующий:* сначала выбирается прейскурант;* затем курсором мыши выделяется область, на которую назначается один и тот же прейскурант. Даты выделенной области подсвечиваются;
Примечание.Назначить цены можно только на период, начиная с текущей даты. Поэтому, независимо от выделяемой курсором области, для назначения цен подсветятся только возможные даты.* после отпускания курсора мыши откроется окно с группами цен выбранного прейскуранта для назначения одного из них на выбранные даты.После назначения групп цен родительского прейскуранта, для передачи во внешние системы станут доступны и все наследованные от него прейскуранты.
Альтернативная тарификация в карте гостяБронирование гостей через Channel Manager или ОТА-каналы может осуществляться по прейскурантам альтернативной тарификации. Поэтому альтернативный прейскурант выведен в карту гостя и может применяться наряду с обычной тарификацией.В правой части карты гостя справа от выпадающего списка «Прейскуранты» расположена кнопка [[image:|14x14px]] (Выбор альтернативного прейскуранта). После щелчка по ней появляется выпадающий список «Альтернативный прейскурант» (см. Рис. 4).
[[image:|550x259px]]Рис. 4. Альтернативный прейскурант в карте гостяПосле выбора альтернативного прейскуранта пересчитывается стоимость проживания гостя в соответствии с привязанными в календаре альтернативной тарификации группами цен на период проживания гостя. Чтобы отменить применение альтернативного прейскуранта и вернуться к традиционной тарификации нужно выбрать значение выпадающего списка «Не выбрано».
Tarification_Prices.png
Tarification_PriceGroups.png
Tarification_GuestCard.png
Tarification_Calendar.png
