HMS Servio. РА. Редактор отелей. Версия 05.11.055 — различия между версиями

Версия 10:53, 9 ноября 2018

Редактор отелей. Руководство администратора

Версия 05.11.055

Введение

Сервисный модуль «Редактор отелей» (далее по тексту — Модуль) системы «HMS Servio» (далее по тексту — Система) предназначен для выполнения служебных операций по администрированию Системы. В его интерфейс вынесены наиболее часто используемые операции:

• создание/редактирование списка отелей (см. подраздел Управление списком отелей);
• создание/редактирование списка установок (см. подраздел Управление списком установок);
• создание/редактирование категорий номеров (см. подраздел Категории номеров);
• создание/редактирование номерного фонда отелей (см. подраздел Номерной фонд).

Для перехода к работе с Модулем наберите в адресной строке: http://<адрес хоста>/<адрес сайта>/HotelEditor.aspx.

Работа с модулем

Сервисный Модуль представляет собой веб-сайт с 4 вкладками, на каждой из которых производится управление данными определённого типа.

Стартовой страницей Модуля является страница «Отели».

Управление списком отелей

Основным объектом Системы является Отель.

Добавление/редактирование параметров отелей, а также установка их активности, выполнятся на вкладке «Отели».

В левой части вкладки расположен список всех ранее введённых отелей, а также запись с ID=0 — «Все отели». При её выборе в ряде сервисов Системы, а также на вкладке Категории, отображаются сводные данные по всем отелям, входящим в состав предприятия гостиничного хозяйства.

В каждой строке списка в правом столбце расположены кнопки:

•  (Редактировать запись) — редактирование реквизитов отеля;
•  (Удалить запись) — удаление записи отеля.

В правой части вкладки находится область «Добавление отеля», в которой расположены элементы интерфейса, предназначенные для добавления и редактирования отеля.

В интерфейсе Системы настройки отеля расположены на вкладке «Администрирование/Разное/Параметры системы, Отель».

Чтобы добавить отель выполните следующие действия:

1. Установите флаг «Копировать настройки отеля», если для добавляемого отеля будут использованы настройки, аналогичные (или в большой степени совпадающие) настройкам ранее введённого отеля.
2. Если флаг «Копировать настройки отеля» установлен, становится доступным выбор из выпадающего списка «Выбор настроек отеля» отеля–прототипа. Выберите нужную запись, при этом:
   • если выбрана запись «–», то копирование настроек выполнено не будет; записи в таблице Settings для добавляемого отеля будут отсутствовать;
   • во всех остальных случаях в таблице Settings создастся новая запись, аналогичная записи выбранного отеля.
3. В поле «*Название отеля» введите полное название отеля.
4. В поле «*Сокращение» введите краткое название для отеля, не превышающее 5 символов.
5. Установите флаг «*Работает» для перевода отеля в рабочее состояние. Если флаг не установлен, выбор отеля в окне авторизации и в строке состояния Системы будет невозможен. Кроме того, в перечисленном ниже функционале записи НЕ работающих отелей отображаться НЕ будут:
   • гости и группы гостей в списках «Проживающие», «Бронирование», «Поселение», «Выселение»;
   • список категорий номеров на вкладке Номера;
   • записи отелей в списке «Горничные»;
   • мероприятия в списке мероприятий;
   • услуги в списке услуг.
6. Установите флаг «*Не активен» для исключение записи из всех списков выбора отелей. С отелями в состоянии «Не активен» могут работать пользователи, наделённые правом «Разрешить просмотр неактивных отелей» (в интерфейсе Системы управление пользователями производится на вкладке «Администрирование/Персонал»).
7. Выберите из выпадающего списка страну, в которой расположен отель. При выборе страны «Россия» меняется набор обязательных для заполнения полей на странице «Паспортные данные» карты гостя в зависимости от типа документа, удостоверяющего личность. Данные документов личности выгружаются в систему «Контур» для передачи в ФМС России.
8. Нажмите на кнопку . Отель добавится в список.

Чтобы редактировать данные отеля выполните следующие действия:

1. В списке отелей нажмите на кнопку  (Редактировать запись) в строке с отелем, параметры которого требуется изменить. Фон строки изменится на розовый.
2. Внесите необходимые изменения и нажмите на кнопку . Для отмены внесённых изменений нажмите на кнопку .

После добавления записи связь между новой записью и записью–прототипом (если был установлен флаг «Копировать настройки отеля» теряется. Поэтому, если в режиме редактирования необходимо скопировать настройки с какого-либо отеля, установите флаг и выберите отель из выпадающего списка.

Чтобы удалить отель выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку  (Удалить запись) в строке с записью об отеле, который требуется удалить. Откроется окно с сообщением: «Вы действительно хотите удалить данный отель?».
2. Нажмите на кнопку . Отель будет удалён из списка.

Управление списком установок

Под установкой понимается область работы оборудования (кассы, считыватели паспортов и др.). Единственным критерием распределения оборудования по областям является его физическое местоположение. В общем случае местоположение установки совпадает с отелем.

Добавление/редактирование установок выполнятся на вкладке «Установки».

В левой части вкладки расположен список всех ранее введённых установок.

В каждой строке списка в правом столбце расположены кнопки:

•  (Редактировать запись) — редактирование установки;
•  (Удалить запись) — удаление установки.

В правой части вкладки находится область «Добавление установки», в которой расположены элементы интерфейса, предназначенные для добавления и редактирования записи.

В интерфейсе Системы настройки отеля расположены на вкладке «Администрирование/Разное/Параметры системы, Установка».

Чтобы добавить установку выполните следующие действия:

1. Установите флаг «Копировать настройки отеля», если для новой установки будут использованы настройки, аналогичные (или в большой степени совпадающие) настройкам ранее введённой установки.
2. Если флаг «Копировать настройки установки» установлен, становится доступным выбор из выпадающего списка «Выбор настроек установки» установки–прототипа. Выберите нужную запись, при этом:
   • если выбрана запись «–», то копирование настроек выполнено не будет; записи в таблице Settings для добавляемой установки будут отсутствовать;
   • во всех остальных случаях в таблице Settings создастся новая запись, аналогичная записи выбранной установки.
3. В поле «*Название установки» введите полное название установки.
4. В поле «*Сокращение» введите краткое название для установки, не превышающее 3 символов.
5. Нажмите на кнопку . Установка добавится в список.

Чтобы редактировать данные установки выполните следующие действия:

1. В списке установок нажмите на кнопку  (Редактировать запись) в строке с установкой, параметры которой требуется изменить. Фон строки изменится на розовый.
2. Внесите необходимые изменения и нажмите на кнопку . Для отмены внесённых изменений нажмите на кнопку .

После добавления записи связь между новой записью и записью–прототипом (если был установлен флаг «Копировать настройки установки» теряется. Поэтому, если в режиме редактирования необходимо скопировать настройки с какой-либо установки, установите флаг и выберите установку из выпадающего списка.

Чтобы удалить установку выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку  (Удалить запись) в строке с записью об установке, которую требуется удалить. Откроется окно с сообщением: «Вы действительно хотите удалить данную установку?».
2. Нажмите на кнопку . Установка будет удалена из списка.

Категории номеров

Данная вкладка предназначена для формирования списка категорий номеров гостиничного хозяйства. Категории используются в Модуле на вкладке Номера при формировании номерного фонда, а также непосредственно в Системе. Категории вводятся отдельно для каждого отеля.

В левой части вкладки расположен справочник категорий, над которым располагается выпадающий список «Отель». Записи в справочнике отфильтровываются в соответствии с выбранным отелем в выпадающем списке. При выборе значения «Все отели» в списке выводятся все введённые категории по всем отелям.

В каждой строке списка в правом столбце расположены кнопки:

•  (Редактировать запись) — редактирование категории;
•  (Удалить запись) — удаление категории.

В правой части вкладки находится область «Добавление категории», в которой расположены элементы интерфейса, предназначенные для добавления и редактирования записи.

Чтобы добавить категорию для отеля выполните следующие действия:

1. Из выпадающего списка «Отель» выберите отель, для которого вводится новая категория.
2. В поле «*Название категории» введите полное название категории.
3. В поле «*Сокращение» введите краткое название для установки, не превышающее 3 символов.
4. В поле «*Сортировка» введите номер, под которым категория будет отображаться в интерфейсе Системы при выборе из списка. Категории с одинаковыми номерами сортировки располагаются в списке в алфавитном порядке.
5. В поле «*Основные места» введите количество основных мест в номере данной категории.
6. Нажмите на кнопку . Категория добавится в список.

Чтобы редактировать категорию выполните следующие действия:

1. В списке категорий нажмите на кнопку  (Редактировать запись) в строке с категорией, параметры которой требуется изменить. Фон строки изменится на розовый.
2. Внесите необходимые изменения и нажмите на кнопку . Для отмены внесённых изменений нажмите на кнопку .

Чтобы удалить категорию выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку  (Удалить запись) в строке с записью о категории, которую требуется удалить. Откроется окно с сообщением: «Вы действительно хотите удалить данную категорию?».
2. Нажмите на кнопку . Категория будет удалена из списка.

Номерной фонд

Вкладка «Номера» предназначена для формирования номерного фонда отелей. Управление номерами производится для каждого отеля отдельно.

В левой части вкладки расположен выпадающий список «Отель», ниже которого располагается список номеров. Записи в справочнике отфильтровываются в соответствии с выбранным отелем в выпадающем списке.

В каждой строке списка в правом столбце расположены кнопки:

•  (Редактировать запись) — редактирование категории;
•  (Удалить запись) — удаление категории.

В правой части вкладки находится область «Добавление номера», в которой расположены элементы интерфейса, предназначенные для добавления и редактирования записи.

В списке могут быть отображены номера, недоступные для продажи (с наступившей датой окончания продаж). Для вывода на экран таких номеров установите флаг «Показывать неэксплуатируемые номера». Неэксплуатируемые номера выделяются в списке другим фоном.

Чтобы добавить категорию для отеля выполните следующие действия:

1. Из выпадающего списка «Отель» выберите отель, для которого вводится номер.
2. Флаг «Несколько номеров». В редакторе предусмотрена возможность массового ввода номеров с одинаковыми характеристиками. Для выполнения этой операции установите флаг «Несколько номеров» и в поле «*Название номера» введите номера комнат. Разделителями могут служить символы: «пробел», «,», «;», «Enter».

Будьте внимательны при вводе разделителей. Если разделитель между номерами комнат введён неверно, программа может некорректно проанализировать строку. Например, при вводе строки «111, 112» (лишний пробел после запятой), в список номеров будет добавлено три записи: 111, < запись без номера комнаты > , 112.

Если флаг снят, в поле «*Название номера» вводится номер одной комнаты.

1. Из выпадающего списка «*Категория номера» выберите категорию (заранее введённую на вкладке Категории для данного отеля). Выпадающий список доступен только для неслужебных типов номеров (значение «Нет» в выпадающем списке «Служебная»).
   Внимание! В случае изменения категории номера происходят изменения в картах забронированных и проживающих гостей: категория номера меняется, но категория оплаты сохраняется. Тем самым стоимость проживания в номере остаётся неизменной. Для последующих бронирований категория оплаты будет соответствовать новой категории номера.
2. В поле «Этаж» введите номер этажа, на котором расположен гостиничный номер.
3. В поле «Дополнительные места» введите количество дополнительных мест, которые могут быть предоставлены в данном номере. Количество основных мест определяется категорией номера. Если дополнительные места не предусмотрены, введите значение «0».
4. С помощью выпадающего списка «Служебная» установите, является ли номер служебным (значение «Да») или предназначен для продажи (значение «Нет»).
5. С помощью выпадающего списка «Продажа по местам» установите, допускается ли продажа в номере мест отдельно друг от друга (значение «Да») или возможна только продажа номера целиком (значение «Нет»).
6. В поле «Дата начала продаж» введите дату, начиная с которой номер доступен для продажи.
7. Поле «Дата окончания продаж» предназначено для ввода даты, начиная с которой номер перестаёт быть доступным для продажи и бронирования. Если заранее известно о наступлении подобного события (например, капитальный ремонт на длительный срок), введите соответствующую дату в поле «Дата окончания продаж».
8. В поле «Описание» можно добавить текстовый комментарий, который будет отображаться на вкладке Системы «Базовый/Горничные/Номерной фонд».
9. Нажмите на кнопку . Номер(а) добавится(-ятся) в список.

Модуль не осуществляет проверку на дублирование номеров комнат.

Чтобы редактировать номер выполните следующие действия:

1. В списке номеров нажмите на кнопку  (Редактировать запись) в строке с номером, параметры которого требуется изменить. Фон строки изменится на розовый.
2. Внесите необходимые изменения и нажмите на кнопку . Для отмены внесённых изменений нажмите на кнопку .

В случае изменении категории номера создаётся новая запись с тем же названием (номером). Редактируемый номер выводится из эксплуатации: в нём устанавливается (текущая) дата окончания продаж. Такой сценарий предотвращает возникновение коллизий с проживающими на момент редактирования гостями, со статистическими отчётами.

Чтобы удалить номер выполните следующие действия:

1. Нажмите на кнопку··(Удалить запись) в строке с записью о номере, который требуется удалить. Откроется окно с сообщением: «Вы действительно хотите удалить данную комнату?».
2. Нажмите на кнопку·. Номер будет удалён из списка.