Upload to the MIA — различия между версиями
(→Подготовка анкет в программе «Сервио») |
|||
| Строка 26: | Строка 26: | ||
* заграничный паспорт (по согласованию с территориальным отделом МВД). | * заграничный паспорт (по согласованию с территориальным отделом МВД). | ||
| − | {{Вставка |рис = [[File:Caution.png|frameless|30px]] |текст = '''Особенности заполнения анкет ИГ:'''# Из документов на право пребывания в Сервио поддерживается выгрузка только документа «Виза». Остальные документы нужно будет заполнять в ЛК СБИС.# Ввод миграционной карты обязателен, т.к. только в ней присутствуют для выгрузки поля «Дата въезда в РФ» и «Цель въезда». Поэтому, даже если у гостя нет миграционной карты, введите её с заполнением вышеуказанных полей. Или введите эти поля в ЛК СБИС после загрузки анкеты.<span id="уведомления-о-прибытии"></span>}} | + | {{Вставка |рис = [[File:Caution.png|frameless|30px]] |
| + | |текст = '''Особенности заполнения анкет ИГ:''' | ||
| + | # Из документов на право пребывания в Сервио поддерживается выгрузка только документа «Виза». Остальные документы нужно будет заполнять в ЛК СБИС. | ||
| + | # Ввод миграционной карты обязателен, т.к. только в ней присутствуют для выгрузки поля «Дата въезда в РФ» и «Цель въезда». Поэтому, даже если у гостя нет миграционной карты, введите её с заполнением вышеуказанных полей. Или введите эти поля в ЛК СБИС после загрузки анкеты.<span | ||
| + | |||
| + | id="уведомления-о-прибытии"></span>}} | ||
| + | == Уведомления о прибытии ==Передача уведомлений в территориальные отделы МВД осуществляется в электронном виде '''в начале суток за предыдущие сутки'''. Порядок действий следующий:# Откройте подмодуль «Базовый/Анкеты гостей» и перейдите на вкладку «Экспорт в ФМС» (см. Рис. 1).[[File:media/image1.png|628x302px]]Рис. 1. Экспорт в ФМС<ol start="2" style="list-style-type: decimal;"><li><p>Введите параметры для подбора анкет гостей:</p></li></ol>* для «стандартной» ежедневной выгрузки '''листков прибытия''' в фильтре «Дата заезда» в обоих полях установите предыдущую дату (устанавливается по умолчанию);* для формирования списка убывших гостей с целью ввода '''информации об убытии''' в ранее отправленных анкетах в личном кабинете СБИС введите период в фильтре «Дата выезда»;* если требуется выгрузить отдельного гостя (гостей), задайте данные о его пребывании в гостинице.Примечания:# Диапазон дат в фильтрах «Дата заезда» и «Дата выезда» не может превышать 10 дней.# В фильтре должны быть заполнены поля «Л/счет» или / и «Даты заезда» или / и «Даты выезда».<ol start="3" style="list-style-type: decimal;"><li><p>Щёлкните по кнопке [[File:media/image2.png|58x19px]]. Программа выведет записи в соответствии с заданными критериями. Вы можете выгрузить анкеты всех гостей в списке или отдельные анкеты, отметив их флагами. По умолчанию выделены все записи. Для отметки / снятия отметки всех записей используйте флаг в заголовке таблицы.</p></li></ol>В правой колонке расположены кнопки перехода:* [[File:media/image3.png|15x15px]] — к карте гостя;* [[File:media/image4.png|15x15px]] — к редактированию анкеты гостя.<ol start="4" style="list-style-type: decimal;"><li><p>После выделения нужных записей щёлкните по кнопке [[File:media/image5.png|100x19px]].</p></li></ol>Программа проверяет:* полноту заполнения анкетных данных;* комплектность и статус документов, удостоверяющих личность;* размер и тип прикреплённых к анкете изображений.Примечание.Статус «черновик» документу, удостоверяющему личность, можно установить вручную. Автоматически документ получает статус «черновик», если в нём заполнены не все обязательные поля.При обнаружении некорректных изображений (размер изображения превышает 350 Кб, формат изображений отличается от jpg, jpeg, png, tiff) файл выгрузки формируется, но без вложений изображений в анкеты. Размеры изображений нужно уменьшить (иначе вы не сможете загрузить их в ЛК СБИС) и добавить непосредственно в ЛК СБИС.При обнаружении некорректно заполненной личной информации анкета выгружена не будет.И в том, и в другом случае выдаётся предупреждающее сообщение (см. Рис. 1).Вы можете снять флаги с некорректных записей и выгрузить только записи без ошибок. Или открыть анкеты гостей с ошибками по кнопке [[File:media/image4.png|15x15px]] в соответствующих строках таблицы, исправить ошибки и повторить выгрузку.<ol start="5" style="list-style-type: decimal;"><li><p>Если ошибок в анкетных данных не обнаружено, программа создаст файлы по каждому гостю в требуемом формате и заархивирует их. На экране откроется окно с файлом архива (см. Рис. 1).</p></li><li><p>Установите в окне открытия файла переключатель в положение «Открыть в» (см. на Рис. 1) и щёлкните по кнопке [[File:media/image6.png|58x20px]]. Откроется окно архиватора со списком фалов-анкет (см. Рис. 2).</p></li></ol>[[File:media/image7.png|569x191px]]Рис. 2. Список анкет в архиве<ol start="7" style="list-style-type: decimal;"><li><p>Откройте папку «Выгрузка в МВД», расположенную на рабочем столе (см. Рис. 2). Если в папке есть файлы, оставшиеся после предыдущей выгрузки, удалите их.</p></li><li><p>Выделите файлы в архиве и скопируйте (или перетащите их левой кнопкой мыши) в папку «Выгрузка в МВД» (см. рис. Рис. 3). Закройте окно с архивом.</p></li></ol>[[File:media/image8.png|634x294px]]Рис. 3. Копирование файлов в папку «Выгрузка в МФД»Примечание.Документ «Свидетельство о рождении» из программы не выгружается. Его нужно вводить вручную в ЛК СБИС. | ||
Версия 16:35, 21 октября 2022
HMS Servio. Выгрузка информации о гостях в МВД
В данном документе описан порядок работы с постановкой и снятием с учёта в МВД гостей, проживающих в отелях.Оператором передачи данных являются программа СБИС (ООО «Тензор») или Контур.ФМС.Анкеты гостей подготавливаются в программе «Сервио», выгружаются на диск, после чего загружаются программу того или иного оператора. Работа в «Сервио» при взаимодействии с разными операторами одинакова.
Содержание
Подготовка анкет в программе «Сервио»
В соответствии с законодательством РФ (Приказа МВД России от 30.07.2019 № 514; Приказа МВД России от 10.12.2020 № 856), при заселении гостя в гостиницу администрация должна зарегистрировать его по месту пребывания и передать в МВД уведомления о прибытии и об убытии.
Для постояльцев – граждан РФ «…в течение суток с даты прибытия гражданина Российской Федерации в соответствующее место пребывания и выбытия из него представляют информацию территориальному органу МВД России».
Для постояльцев – иностранных граждан (ИГ): уведомление о прибытии «…в течение одного рабочего дня, следующего за днём его прибытия», уведомление об убытии — «…не позднее двенадцати часов рабочего дня, следующего за днём убытия иностранного гражданина».
На граждан РФ заполняется Анкета, на граждан ИГ — уведомления о прибытии и выбытии. Уведомление о выбытии отправляется в МВД только после получения положительного протокола о проверке уведомления о прибытии.
С целью выполнения данного требования администратор в обязательном порядке должен заполнить в программе «Сервио» анкетные данные на каждого проживающего гражданина РФ и на каждого ИГ. Анкеты заполняются в карте гостя.
В анкетах обязательно должно быть заполнено место рождения гостя: страна и, как минимум, ещё один из параметров. Не забывайте, что у гостей, рождённых до 1992 г. на территории СССР и рекомендуется указывать страну рождения СССР.
Документами, на основании которых ставятся на учёт граждане РФ, являются:
- паспорт гражданина РФ;
- паспорт гражданина СССР;
- свидетельство о рождении (для детей до 14 лет). Из HMS Servio не выгружается;
- заграничный паспорт (по согласованию с территориальным отделом МВД).
|
Особенности заполнения анкет ИГ:
|
Введите параметры для подбора анкет гостей:
Щёлкните по кнопке 58x19px. Программа выведет записи в соответствии с заданными критериями. Вы можете выгрузить анкеты всех гостей в списке или отдельные анкеты, отметив их флагами. По умолчанию выделены все записи. Для отметки / снятия отметки всех записей используйте флаг в заголовке таблицы.
После выделения нужных записей щёлкните по кнопке 100x19px.
Если ошибок в анкетных данных не обнаружено, программа создаст файлы по каждому гостю в требуемом формате и заархивирует их. На экране откроется окно с файлом архива (см. Рис. 1).
Установите в окне открытия файла переключатель в положение «Открыть в» (см. на Рис. 1) и щёлкните по кнопке 58x20px. Откроется окно архиватора со списком фалов-анкет (см. Рис. 2).
Откройте папку «Выгрузка в МВД», расположенную на рабочем столе (см. Рис. 2). Если в папке есть файлы, оставшиеся после предыдущей выгрузки, удалите их.
Выделите файлы в архиве и скопируйте (или перетащите их левой кнопкой мыши) в папку «Выгрузка в МВД» (см. рис. Рис. 3). Закройте окно с архивом.
