Alternative tarification — различия между версиями
Материал из Servio Doc
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | <u><big>'''Альтернативная тарификация'''</big></u> | + | <u><big><big>'''Альтернативная тарификация'''</big></big></u> |
Функционал альтернативной тарификации предназначен для взаимодействия HMS Servio с ОТА-каналами и Channel Manager, так как последние предъявляют ряд жёстких специфических требований, которые значительно сужают возможности и настройки текущей тарификации. | Функционал альтернативной тарификации предназначен для взаимодействия HMS Servio с ОТА-каналами и Channel Manager, так как последние предъявляют ряд жёстких специфических требований, которые значительно сужают возможности и настройки текущей тарификации. | ||
| Строка 9: | Строка 9: | ||
Таким образом, тарифицирование проживания получается несложным для настройки и управления. | Таким образом, тарифицирование проживания получается несложным для настройки и управления. | ||
| − | ===Последовательность ввода информации=== | + | ====Последовательность ввода информации==== |
Функционал «Альтернативная тарификация» расположен в модуле «Продажи» и размещён на трёх вкладках: «Прейскуранты», «Группы цен» и «Календарь». | Функционал «Альтернативная тарификация» расположен в модуле «Продажи» и размещён на трёх вкладках: «Прейскуранты», «Группы цен» и «Календарь». | ||
Первым и самым трудоёмким этапом является создание и настройка групп цен на услуги. После этого выполняется работа с прейскурантами и календарём прейскурантов. | Первым и самым трудоёмким этапом является создание и настройка групп цен на услуги. После этого выполняется работа с прейскурантами и календарём прейскурантов. | ||
| − | ===Группы цен=== | + | ====Группы цен==== |
| − | Для каждого отеля создаётся карта вариантов размещения: список категорий номеров и возможные способы заселения в них | + | Для каждого отеля создаётся карта вариантов размещения: список категорий номеров и возможные способы заселения в них. Полученная таблица загружается программным способом — скриптом, и редактированию не подлежит. |
| − | [[File:Tarification_PriceGroups.png|center| | + | [[File:Tarification_PriceGroups.png|center|600px|thumb|Создание логина|link=]] |
| + | При добавлении новой группы цен заполняются все поля, в том числе: | ||
| + | * выбирается валюта группы цен. В прейскурантах (вкладка «Прейскуранты») также устанавливается валюта, соответственно к прейскуранту можно будет прикрепить только группу цен с той же валютой; | ||
| + | * категория группы цен. В настоящей версии услуга для каждого отеля задана жёстко — «Проживание». При необходимости услуга может быть изменена; | ||
| + | * даты начала и окончания устанавливают период действия группы цен. В календаре на конкретные даты для выбора будут доступны только те прейскуранты, группы цен в которых включают эти даты. | ||
| − | + | Далее настраивается таблица «Цены на услуги»: задаются передаваемые во внешние системы услуги, правила их начисления и цены. | |
| + | |||
| + | В каждой категории номера флагами отмечаются передаваемые варианты размещения, после чего становится доступным их настройка. Для каждого варианта размещения устанавливается: | ||
| + | * правило начисления: | ||
| + | ** «За номер в сутки» — стоимость номера не дифференцируется в зависимости от количества проживающих в нём гостей. Например, если стоимость суток проживания в номере Double составляет 1000, то независимо от того, проживает в нём 1 гость или 2 гостя будет сформировано начисление «Проживание» в количестве «1» с ценой и суммой 1000; | ||
| + | ** «За гостя в сутки» — стоимость номера различается в зависимости от количества проживающих в нём гостей. Например, стоимость суток проживания в номере Double для одного гостя составляет 600. Если проживает 1 гость, то будет сформировано начисление «Проживание» в количестве «1» с ценой и суммой 600. Если проживают 2 гостя, то будет сформировано начисление «Проживание» в количестве «2» с ценой 600 на сумму 1200; | ||
| + | ** «За пользование» — правило используется для передачи стоимости неосновных, разовых услуг. | ||
| + | * цена — задаётся в соответствии с правилом начисления. | ||
| + | |||
| + | ===Прейскуранты=== | ||
| + | |||
| + | Список прейскурантов также создаётся отдельно для каждого отеля: заводятся прейскуранты, в них добавляются группы цен, которые будут устанавливаться в календаре на диапазоны дат или отдельные даты. | ||
| + | |||
| + | [[File:Tarification_Prices.png|center|600px|thumb|Создание логина|link=]] | ||
| + | |||
| + | Прейскуранты могут быть созданы «с нуля» или быть унаследованы от ранее введённых прейскурантов. | ||
| + | |||
| + | В любом случае, после сохранения заголовка прейскуранта валюта и тип питания корректировке не подлежит. | ||
| + | |||
| + | ===Добавление без наследования=== | ||
| + | |||
| + | Добавление прейскуранта производится в два этапа: сначала вводится заголовок прейскуранта, включающий валюту и тип питания (выбирается из справочника «Настройка/Справочники/Типы питания»), включённый в прейскурант. Затем, после добавления заголовка, в прейскурант добавляются группы цен на услуги проживания. | ||
| + | |||
| + | В прейскуранте можно ввести скидку на услуги. Если поменять размер скидки у имеющегося прейскуранта, то она будет применяться только для новых бронирований (или после пересчёта цен и начислений в бонированиях, добавленных ранее). | ||
| + | |||
| + | Скидка, заложенная в прейскуранте, применяется на все группы цен. | ||
| + | |||
| + | Группа цен может быть удалена из прейскуранта, если она не используется в календаре. В противном случае кнопка удаления в строке с группой цен отсутствует. | ||
| + | |||
| + | ===Добавление с наследованием прейскуранта=== | ||
| + | |||
| + | Очень часто прейскуранты отличаются друг от друга только размером скидки. В этом случае для создания прейскуранта используется механизм наследования от основного прейскуранта. | ||
| + | |||
| + | {{Вставка | ||
| + | |рис = [[File:Clipboard.png|frameless|30px|link=]] | ||
| + | |текст = Каскадное наследование прейскурантов невозможно. Дочерние прейскуранты можно наследовать только от основных. | ||
| + | }} | ||
| + | |||
| + | Добавление прейскуранта наследованием от основного производится щелчком по кнопке [[File:clon.gif|16px|link=]] (Наследовать прейскурант) в строке основного (родительского) прейскуранта. Создаётся запись, в заголовке которой: | ||
| + | * указывается название родительского прейскуранта; | ||
| + | * валюта и тип питания аналогичны родительскому прейскуранту и редактированию не подлежат. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | Состав групп цен аналогичен родительскому прейскуранту и также не подлежит изменению в унаследованном прейскуранте. И наоборот, все изменения в родительском прейскуранте (изменение состава групп цен, изменение процента скидки) распространяются на дочерние прейскуранты. Скидки, установленные и в родительском, и в дочернем прейскурантах, складываются. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | Для окончания добавления прейскуранта нужно ввести его название и сокращение. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | ====Календарь==== | ||
| + | |||
| + | |||
| + | Для применения прейскурантов альтернативной тарификации при бронировании гостей и групп гостей необходимо для каждого родительского прейскуранта на каждую дату назначить ту или иную группу цен. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | Функционал календаря альтернативной тарификации не отличается от функционала календаря специальных тарифов. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | [[File:Tarification_Calendar.png|center|600px|thumb|Создание логина|link=]] | ||
| + | |||
| + | |||
| + | Порядок работы с ним следующий: | ||
| + | * сначала выбирается прейскурант; | ||
| + | * затем курсором мыши выделяется область, на которую назначается один и тот же прейскурант. Даты выделенной области подсвечиваются; | ||
| + | {{Вставка | ||
| + | |рис = [[File:Clipboard.png|frameless|30px|link=]] | ||
| + | |текст = Назначить цены можно только на период, начиная с текущей даты. Поэтому, независимо от выделяемой курсором области, для назначения цен подсветятся только возможные даты. | ||
| + | |||
| + | }} | ||
| + | * после отпускания курсора мыши откроется окно с группами цен выбранного прейскуранта для назначения одного из них на выбранные даты. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | После назначения групп цен родительского прейскуранта, для передачи во внешние системы станут доступны и все наследованные от него прейскуранты.'''Альтернативная тарификация в карте гостя'''Бронирование гостей через Channel Manager или ОТА-каналы может осуществляться по прейскурантам альтернативной тарификации. Поэтому альтернативный прейскурант выведен в карту гостя и может применяться наряду с обычной тарификацией.В правой части карты гостя справа от выпадающего списка «Прейскуранты» расположена кнопка [[image:|14x14px]] (Выбор альтернативного прейскуранта). После щелчка по ней появляется выпадающий список «Альтернативный прейскурант» (см. Рис. 4).<center>[[image:|550x259px]]</center><center>'''Рис. 4. Альтернативный прейскурант в карте гостя'''</center>После выбора альтернативного прейскуранта пересчитывается стоимость проживания гостя в соответствии с привязанными в календаре альтернативной тарификации группами цен на период проживания гостя. Чтобы отменить применение альтернативного прейскуранта и вернуться к традиционной тарификации нужно выбрать значение выпадающего списка «Не выбрано». | ||
| − | |||
| − | |||
Версия 15:02, 12 апреля 2019
Альтернативная тарификация
Функционал альтернативной тарификации предназначен для взаимодействия HMS Servio с ОТА-каналами и Channel Manager, так как последние предъявляют ряд жёстких специфических требований, которые значительно сужают возможности и настройки текущей тарификации.
Внешние системы не полностью поддерживают функционал HMS, например, не работают со свободно конфигурируемыми пакетными услугами. Поэтому для настройки взаимодействия с ними разработан специальный функционал.
В основу концепции альтернативной тарификации заложен следующий механизм: для каждого отеля и каждого типа размещения в его номерах создаются группы цен на услуги проживания и питания, охватывающие все специфические периоды времени бронирования: высокий сезон, низкий сезон, праздники и пр. Затем подготовленные группы цен вкладываются в прейскуранты, а в календаре для каждого прейскуранта задаются периоды его применения.
Таким образом, тарифицирование проживания получается несложным для настройки и управления.
Содержание
Последовательность ввода информации
Функционал «Альтернативная тарификация» расположен в модуле «Продажи» и размещён на трёх вкладках: «Прейскуранты», «Группы цен» и «Календарь».
Первым и самым трудоёмким этапом является создание и настройка групп цен на услуги. После этого выполняется работа с прейскурантами и календарём прейскурантов.
Группы цен
Для каждого отеля создаётся карта вариантов размещения: список категорий номеров и возможные способы заселения в них. Полученная таблица загружается программным способом — скриптом, и редактированию не подлежит.
При добавлении новой группы цен заполняются все поля, в том числе:
- выбирается валюта группы цен. В прейскурантах (вкладка «Прейскуранты») также устанавливается валюта, соответственно к прейскуранту можно будет прикрепить только группу цен с той же валютой;
- категория группы цен. В настоящей версии услуга для каждого отеля задана жёстко — «Проживание». При необходимости услуга может быть изменена;
- даты начала и окончания устанавливают период действия группы цен. В календаре на конкретные даты для выбора будут доступны только те прейскуранты, группы цен в которых включают эти даты.
Далее настраивается таблица «Цены на услуги»: задаются передаваемые во внешние системы услуги, правила их начисления и цены.
В каждой категории номера флагами отмечаются передаваемые варианты размещения, после чего становится доступным их настройка. Для каждого варианта размещения устанавливается:
- правило начисления:
- «За номер в сутки» — стоимость номера не дифференцируется в зависимости от количества проживающих в нём гостей. Например, если стоимость суток проживания в номере Double составляет 1000, то независимо от того, проживает в нём 1 гость или 2 гостя будет сформировано начисление «Проживание» в количестве «1» с ценой и суммой 1000;
- «За гостя в сутки» — стоимость номера различается в зависимости от количества проживающих в нём гостей. Например, стоимость суток проживания в номере Double для одного гостя составляет 600. Если проживает 1 гость, то будет сформировано начисление «Проживание» в количестве «1» с ценой и суммой 600. Если проживают 2 гостя, то будет сформировано начисление «Проживание» в количестве «2» с ценой 600 на сумму 1200;
- «За пользование» — правило используется для передачи стоимости неосновных, разовых услуг.
- цена — задаётся в соответствии с правилом начисления.
Прейскуранты
Список прейскурантов также создаётся отдельно для каждого отеля: заводятся прейскуранты, в них добавляются группы цен, которые будут устанавливаться в календаре на диапазоны дат или отдельные даты.
Прейскуранты могут быть созданы «с нуля» или быть унаследованы от ранее введённых прейскурантов.
В любом случае, после сохранения заголовка прейскуранта валюта и тип питания корректировке не подлежит.
Добавление без наследования
Добавление прейскуранта производится в два этапа: сначала вводится заголовок прейскуранта, включающий валюту и тип питания (выбирается из справочника «Настройка/Справочники/Типы питания»), включённый в прейскурант. Затем, после добавления заголовка, в прейскурант добавляются группы цен на услуги проживания.
В прейскуранте можно ввести скидку на услуги. Если поменять размер скидки у имеющегося прейскуранта, то она будет применяться только для новых бронирований (или после пересчёта цен и начислений в бонированиях, добавленных ранее).
Скидка, заложенная в прейскуранте, применяется на все группы цен.
Группа цен может быть удалена из прейскуранта, если она не используется в календаре. В противном случае кнопка удаления в строке с группой цен отсутствует.
Добавление с наследованием прейскуранта
Очень часто прейскуранты отличаются друг от друга только размером скидки. В этом случае для создания прейскуранта используется механизм наследования от основного прейскуранта.
|
Каскадное наследование прейскурантов невозможно. Дочерние прейскуранты можно наследовать только от основных. |
Добавление прейскуранта наследованием от основного производится щелчком по кнопке 
(Наследовать прейскурант) в строке основного (родительского) прейскуранта. Создаётся запись, в заголовке которой:
- указывается название родительского прейскуранта;
- валюта и тип питания аналогичны родительскому прейскуранту и редактированию не подлежат.
Состав групп цен аналогичен родительскому прейскуранту и также не подлежит изменению в унаследованном прейскуранте. И наоборот, все изменения в родительском прейскуранте (изменение состава групп цен, изменение процента скидки) распространяются на дочерние прейскуранты. Скидки, установленные и в родительском, и в дочернем прейскурантах, складываются.
Для окончания добавления прейскуранта нужно ввести его название и сокращение.
Календарь
Для применения прейскурантов альтернативной тарификации при бронировании гостей и групп гостей необходимо для каждого родительского прейскуранта на каждую дату назначить ту или иную группу цен.
Функционал календаря альтернативной тарификации не отличается от функционала календаря специальных тарифов.
Порядок работы с ним следующий:
- сначала выбирается прейскурант;
- затем курсором мыши выделяется область, на которую назначается один и тот же прейскурант. Даты выделенной области подсвечиваются;
|
|
Назначить цены можно только на период, начиная с текущей даты. Поэтому, независимо от выделяемой курсором области, для назначения цен подсветятся только возможные даты. |
- после отпускания курсора мыши откроется окно с группами цен выбранного прейскуранта для назначения одного из них на выбранные даты.
Tarification_GuestCard.png
Tarification_Calendar.png
