Служебное — различия между версиями
Материал из Servio Doc
(→Модули и подмодули Системы) |
(→Модули и подмодули Системы) |
||
| Строка 243: | Строка 243: | ||
|style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"| «Управление номерным фондом» | |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"| «Управление номерным фондом» | ||
|style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"| | |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"| | ||
| − | * редактирование информации о номерах; при необходимости установка уборки или статуса «служебный» для номера;* редактирование типов номеров;* установка нормативов уборки для номеров разных типов и автоматический расчёт и постановка на уборку номерного фонда в зависимости от заданных параметров типов уборки;* создание, редактирование и удаление телефонных номеров;* описание свойств номеров | + | * редактирование информации о номерах; при необходимости установка уборки или статуса «служебный» для номера; |
| + | * редактирование типов номеров; | ||
| + | * установка нормативов уборки для номеров разных типов и автоматический расчёт и постановка на уборку номерного фонда в зависимости от заданных параметров типов уборки; | ||
| + | * создание, редактирование и удаление телефонных номеров;* описание свойств номеров | ||
|- | |- | ||
|style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"| «Персонал» | |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"| «Персонал» | ||
|style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"| | |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"| | ||
| − | * управление регистрационными записями пользователей: создание, редактирование и удаление регистрационных записей пользователей, назначение кассиров;* ведение списка горничных;* настройка оповещения о номерах, забронированных на сайте гостиничного предприятия;* настройка рабочих мест пользователей с закреплением оборудования;* добавление, редактирование и удаление списка должностей;* создание списка ролей пользователей и назначение прав доступа |- | + | * управление регистрационными записями пользователей: создание, редактирование и удаление регистрационных записей пользователей, назначение кассиров; |
| − | |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"| | + | * ведение списка горничных; |
| − | |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"| | + | * настройка оповещения о номерах, забронированных на сайте гостиничного предприятия; |
| − | * фискальных регистраторов и контрольно-кассовых машин, обеспечивающих печать чека (далее по тексту используется термин «Касса»);* устройств идентификации карт, предназначенных для работы с ключ-картами;* считывателей паспортов, предназначенных для считывания информации с электронных (биометрических) паспортов;* замков, предназначенных для ограничения передвижения гостей и персонала;* POS-терминалов, предназначенных для проведения операций с пластиковыми картами;* принтерами, установленными в гостиничном хозяйстве, с привязкой принтеров к рабочим местам пользователей |- | + | * настройка рабочих мест пользователей с закреплением оборудования; |
| + | * добавление, редактирование и удаление списка должностей;* создание списка ролей пользователей и назначение прав доступа | ||
| + | |- | ||
| + | |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"| «Оборудование» | ||
| + | |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"| Формирование списка оборудования, используемого в работе и способов оплаты: | ||
| + | * фискальных регистраторов и контрольно-кассовых машин, обеспечивающих печать чека (далее по тексту используется термин «Касса»); | ||
| + | * устройств идентификации карт, предназначенных для работы с ключ-картами; | ||
| + | * считывателей паспортов, предназначенных для считывания информации с электронных (биометрических) паспортов; | ||
| + | * замков, предназначенных для ограничения передвижения гостей и персонала; | ||
| + | * POS-терминалов, предназначенных для проведения операций с пластиковыми картами; | ||
| + | * принтерами, установленными в гостиничном хозяйстве, с привязкой принтеров к рабочим местам пользователей | ||
| + | |- | ||
|style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"| «Целевые счета» | |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"| «Целевые счета» | ||
|style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"| | |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"| | ||
| − | * редактирование названий типов целевых счетов;* добавление и редактирование записей о счетах | + | * редактирование названий типов целевых счетов; |
| + | * добавление и редактирование записей о счетах | ||
|- | |- | ||
|style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"| «Справочники» | |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"| «Справочники» | ||
|style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"| Управление списками | |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"| Управление списками | ||
| − | * категорий контрагентов;* типов размещений;* типов путёвок;* типов питания;* дополнительных характеристик гостя — информация о госте, которая даёт представление об его особенностях;* типов пользовательских задач для дальнейшего использования в работе со списком задач;* общих объектов задач;* типов компаний-операторов;* справочников стран;* программ лояльности;* контактов отелей | + | * категорий контрагентов; |
| + | * типов размещений; | ||
| + | * типов путёвок; | ||
| + | * типов питания; | ||
| + | * дополнительных характеристик гостя — информация о госте, которая даёт представление об его особенностях; | ||
| + | * типов пользовательских задач для дальнейшего использования в работе со списком задач; | ||
| + | * общих объектов задач; | ||
| + | * типов компаний-операторов; | ||
| + | * справочников стран; | ||
| + | * программ лояльности; | ||
| + | * контактов отелей | ||
|- | |- | ||
|style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"| «Разное» | |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"| «Разное» | ||
|style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"| | |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"| | ||
| − | * выполнение настроек ''Системы'';* редактирование шаблонов документов;* снятие блокировок с редактируемого другими пользователями объектов;* управление списком причин аннулирования;* создание и управление пользовательскими сценариями — заданными последовательностями действий, автоматически выполняемых ''Системой'' при наступлении определённых событий | + | * выполнение настроек ''Системы''; |
| − | + | * редактирование шаблонов документов; | |
| + | * снятие блокировок с редактируемого другими пользователями объектов; | ||
| + | * управление списком причин аннулирования; | ||
| + | * создание и управление пользовательскими сценариями — заданными последовательностями действий, автоматически выполняемых ''Системой'' при наступлении определённых событий | ||
|} | |} | ||
</div></div> | </div></div> | ||
Версия 16:30, 30 ноября 2016
Экранные формы. Описание, правила работы
Версия 05.11.011
Содержание
[убрать]
Введение
В данной инструкции описывается интерфейс и общие принципы работы с программой «HMS Servio» (далее по тексту — Система, Программа).Настоящая инструкция предполагает наличие у пользователя достаточно хорошего знания общих принципов и навыков работы на персональном компьютере и знания операционной системы Windows; в ней не содержится разъяснений базовых понятий из этой области.
Используемые сокращения, термины и определения
Список сокращений, терминов и определений приведён в·таблице.
Таблица. Список сокращений, терминов и определений
| Сокращения | ||
|---|---|---|
| БД | — | база данных |
| ИНН | — | идентификационный номер налогоплательщика |
| Л/счет | — | лицевой счёт контрагента (гостя, компании, группы, мероприятия, клиента) |
| НДС | — | налог на добавленную стоимость |
| Система | — | налог на добавленную стоимость |
| ФИО | — | фамилия, имя и отчество |
Структура Программы
Структура Программы, т.е. состав и расположение модулей и подмодулей, зависит от уровня допуска пользователя. Изменение значений имени пользователя (логина), пароля и выбор уровня допуска осуществляются администратором Системы.
Структура экранной формы
Интерфейс Программы включает в себя следующие элементы (см. Рис. 1):
- главное окно Программы:
- строка заголовка Программы;
- строка меню (подробнее см. документацию используемого веб-обозревателя);
- рабочее окно:
- строка состояния (подробнее см. п. 2.2, стр. 7);
- панель с кнопками вызова модулей (подробнее см. п. 2.3, стр. 8);
- панель с кнопками вызова подмодулей (подробнее см. п. 2.3, стр. 8);
- вкладки подмодулей;
- информационная область.
Строка состояния
В строке состояния отображается следующая информация:
- регистрационное имя пользователя;
- уровень допуска пользователя;
- текущая дата и время;
- версия Системы;
- название предприятия, являющегося владельцем Системы;
- название отеля, информация по которому отображается в Системе. Список доступных отелей для выбора пользователем зависит от прав, которыми он наделён, а также состоянием опции, устанавливающей активность отеля. Управление опцией осуществляется из специальной утилиты;
- наименование валюты, в которой рассчитывается стоимость услуг.
Модули и подмодули Системы
Под строкой состояния расположена панель с кнопками вызова модулей Системы. Названия кнопок соответствуют названиям модулей. Полный список модулей следующий:
- «Базовый», позволяющий выполнять основные функции для контроля количества проживаемых гостей, бронирования, заселения и выселения гостей, проведения ночного аудита, назначение задания горничным, просмотра журнала начислений;
- «Продажи», предназначенный для просмотра статистики номерного фонда предприятия; формирования списка компаний, услуг, тарифов и валют, которые допускается использовать при оплате услуг;
- «Бухгалтерия», предназначенный для формирования списка компаний, просмотра списка гостей и компаний, которые являются дебиторами или кредиторами, передачи данных в программу бухгалтерского учёта;
- «Статистика и отчетность», предназначенный для ведения статистики и формирования отчётов;
- «Администрирование», предназначенный для администрирования и выполнения настроек Системы;
- «Выход из системы», предназначенный для завершения работы с Системой.
|
Отображающийся список модулей зависит от прав доступа, которыми наделён пользователь. |
Каждый модуль состоит из подмодулей, предназначенных для выполнения конкретных задач.
Панель с кнопками вызова подмодулей расположена под панелью модулей. В результате вызова подмодуля на экране открывается страница с вкладками, на которых производится работа с функциями Системы. На странице может быть как одна, так и несколько вкладок.
[Показать список подмодулей]
Перечень подмодулей Системы
