http://doc.servio.ru/index.php?action=history&feed=atom&title=Managing_the_Honest_Sign_certificate_on_the_serverManaging the Honest Sign certificate on the server - История изменений2026-06-26T09:14:16ZИстория изменений этой страницы в викиMediaWiki 1.22.2http://doc.servio.ru/index.php?title=Managing_the_Honest_Sign_certificate_on_the_server&diff=6662&oldid=prevИлья Умедман: Новая страница: «<u><big>'''Добавление кассы. На что обратить внимание. Особенности сетей'''</big></u> <div style="clear: left…»2025-12-30T06:47:49Z<p>Новая страница: «<u><big>'''Добавление кассы. На что обратить внимание. Особенности сетей'''</big></u> <div style="clear: left…»</p>
<p><b>Новая страница</b></p><div><u><big>'''Добавление кассы. На что обратить внимание. Особенности сетей'''</big></u><br />
<br />
<div style="clear: left; float: left; margin: 0 0 1em 1em; padding: .2em .2em .2em .2em; position: fixed; top: 80px; right: 15px; width:300px" class="toclimit-3">__TOC__</div><br />
<br />
<span id="Информация_от_заказчика"></span><br />
=Информация от заказчика=<br />
<br />
Минимальная информация, которую нужно получить от заказчика:<br />
*название кассы;<br />
*будет ли касса фискальной;<br />
*к какому поставщику услуг будет привязана;<br />
*если поставщик новый, то его приоритет при выборе в счете;<br />
*типы оплат по кассе;<br />
*список пользователей с доступом к кассе.<br />
<br />
<Span id=Добавление_кассы></span><br />
<br />
=Добавление кассы=<br />
<br />
'''Подмодуль «Оборудование / Кассы»'''<br />
<br />
При вводе обратить внимание на заполнение полей:<br />
*«Название» — по названию должно быть однозначно понятно, в каком отеле установлена касса. Если в названии фигурирует только собственник, нужно добавить название отеля;<br />
*«IP-адрес сервиса» — при подключение через Proxy-службу убедиться в уникальности ключа;<br />
*«Поставщик услуг» — как правило, касса регистрируется на конкретного поставщика. Поэтому, если специально не оговорено, поставщик услуг должен быть выбран;<br />
*«Разрешать автоматическое открытие смены» — как правило, все кассы, как физические, так и веб, поддерживают автоматическое открытие смены при формировании первого чека за смену. Поэтому, если специально не оговорено, опция должна быть включена;<br />
*«Автообнуление баланса». Значение «Обнулять после закрытия смены» устанавливается для касс с настроенным автоматическим закрытием смены. Для нефискальных касс выбор параметра значения н имеет;<br />
*«Привязка кассы к отелю» — во всех кассах, обслуживающих конкретные отели, привязку нужно устанавливать.<br />
<br />
''' Подмодуль «Персонал / Рабочее место»'''<br />
*добавить кассу к рабочему месту «своего» отеля;<br />
*добавить кассу к общим рабочим местам.<br />
<br />
'''Подмодуль «Персонал / Пользователи»'''<br />
*добавить кассу к пользователям с ролью «Администратор» (если в поставленной задаче нет соответствующих ограничений);<br />
*добавить кассу к другим пользователям-кассирам в соответствии с информацией от заказчика;<br />
*если выделяется online-касса (Узбекистан, Казахстан), добавить ее пользователю «ServioReservation».<br />
<br />
'''Подмодуль «Бухгалтерия / Компании / Поставщики услуг»'''<br />
<br />
Если касса добавлялась с привязкой к новому поставщику услуг, настроить правила работы с новым поставщиком услуг:<br />
*установить каналы продаж; их взаимные приоритеты с другими поставщиками услуг. Установить запрещенные роли;<br />
*следует учесть, что «Порядок» в шапке редактора и «Порядок» в каналах продаж сквозные по всем поставщикам и не обязательно должны совпадать внутри одной записи;<br />
*«Порядок» в шапке влияет на порядок записей в списке выбора поставщиков в счете (в т.ч. на поставщика по умолчанию). Порядок в каналах продаж больше относится к каналу «Модуль бронирования» для автоматического выбора поставщика услуг при бронировании с сайта в зависимости от типа оплаты.<br />
<br />
=Особенности настройки оборудования=<br />
'''Привязка кассы к отелю'''<br />
<br />
Согласно законодательству Казахстана, чеки должны выдаваться покупателям в точках предоставления услуг. Соответственно, при проведении онлайн-платежей на сайте чеки должны печататься в том отеле, где забронированы номера.<br />
<br />
Поэтому кассу обязательно нужно привязать к отелю, выбрав целевой отель.<br />
<br />
'''Раздельное закрытие смен по ФР Штрих.'''<br />
<br />
На ресепшн отелей Алматы и Астана установлены ФР Штрих с прошивкой Казахстана. ФР работают неустойчиво, время ответа результата выполнения команд службе ФР может быть длительным.<br />
<br />
Поэтому в настройке ФР устанавливается флаг «Раздельное закрытие смен HMS и фискального регистратора». При установке флага в журнале отображаются 2 кнопки закрытия смены:<br />
* «Закрытие смены» — закрытие смены в HMS;<br />
* «Z-отчет» — закрытие смены по ФР.<br />
<br />
Рекомендуется сначала выполнить «Z-отчет», затем «Закрытие смены».<br />
<br />
[[File:CashRegister_CloseShift.png|center|border|x160px|link={{filepath:CashRegister_CloseShift.png}}|Раздельное закрытия смены. <Ctrl+Left Click>]]<br />
<center style="margin-top:0.5em; color:darkgrey">(щёлкните по изображению для просмотра во весь экран или <Ctrl+Left Click> для просмотра в новом окне) </center><br />
<center style="margin-top:0.5em"> '''Раздельное закрытия смены'''</center><br />
<br />
'''Веб-касса Nurkassa'''<br />
<br />
В некоторых отелях и ресторанах подключена облачная касса «Nurkassa». Команды операций от службы FR HMS Servio по API-протоколу передаются службе Nurkassa и выполняются в личном кабинете в «облаке». Учетные данные авторизации в ЛК находятся у Кембаевой Акмарал.<br />
<br />
С целью выполнения требований печати чека на ресепшн вместе со службами установлена утилита NurakassaPrint, в которую передается сформированный чек для печати на принтере. Принтер может использоваться любой, но рекомендуется устанавливать Термопринтер печати чеков. Хорошо зарекомендовала себя модель «XPrinter 80» (80 — ширина чековой ленты). Подключение и настройку принтера выполняют системные администраторы.<br />
<br />
'''Оплата по QR-коду на терминалах банка Каспий'''<br />
<br />
У управляющей компании «РХМ Казахстан» открыт счет в банке Каспий. Банк устанавливает на точках свои терминалы, на которых оплата производится по генерируемым на экранах QR-кодам.<br />
<br />
В чеке Z-отчета операции различных типов оплат группируются в блоки информации. С целью отслеживания операций по карте на ресепшн по банку Каспий, а также отслеживания их в 1С введен отдельный тип оплаты QR Каспий с оригинальными настройками.<br />
<br />
[[File:CashRegister_QRCode.png|center|border|x350px|link={{filepath:CashRegister_QRCode.png}}|Тип оплаты QR Каспий. <Ctrl+Left Click>]]<br />
<center style="margin-top:0.5em; color:darkgrey">(щёлкните по изображению для просмотра во весь экран или <Ctrl+Left Click> для просмотра в новом окне) </center><br />
<center style="margin-top:0.5em"> '''Тип оплаты QR Каспий'''</center><br />
<br />
Особенности:<br />
* Фискальный тип. По обычной банковской карте установлен «Безнал 1», по операции с банком Каспий — «Безнал 3».<br/><br />
{{Вставка |рис = [[File:Caution.png|frameless|30px]] |текст = К сожалению, Nurkassa поддерживает только одну разновидность каждого типа оплаты. Поэтому, в типах оплаты касс, подключенных к Nurkassa, разделить оплаты по карте на «Безнал 1», «Безнал 2» и т.д. невозможно. Нужно обязательно устанавливать «Безнал 1». Иначе при проведении операции от Nurkassa вернется ошибка «'''<span style=color:red>Произошла ошибка. Введены неправильные данные</span>'''».<br />
}}<br />
<br />
* Код 1С. Для операций с банком Каспий вводится специальный код «QRK». Код выгружается в тегах счетов в ежедневном экспорте данных из HMS Servio и, по договоренности с поддержкой 1С, транзакции с этим кодом обрабатываются отдельно (поступают на отдельный корр.счет). Если потребуется выделить транзакции по другому типу оплаты, нужно договориться с поддержкой 1С о другом уникальном коде.<br />
<br />
'''Online-кассы'''<br />
<br />
Платежная системы «Payze», подключенная для оплаты броней с сайта, не фискализирована. Поэтому чеки оплаты пробиваются на фискальных кассах, подключенных в отелях.<br />
<br />
С целью однозначно идентифицировать оплаты с сайта, в отели добавлены отдельные кассы, название которых начинается с «Online».<br />
<br />
[[File:CashRegister_Users.png|center|border|x350px|link={{filepath:CashRegister_Users.png}}|Online-кассы. <Ctrl+Left Click>]]<br />
<center style="margin-top:0.5em; color:darkgrey">(щёлкните по изображению для просмотра во весь экран или <Ctrl+Left Click> для просмотра в новом окне) </center><br />
<center style="margin-top:0.5em"> '''Online-кассы'''</center><br />
<br />
<br />
<br />
Оплата с сайта проводится от имени пользователя «ServioReservation» (ID пользователя в настройки не вынесено). Пользователь является кассиром по все online-кассам. Соответственно, в чеке оплаты кассиром является «ServioReservation», а касса — «Online…».<br />
<br />
[[File:CashRegister_ServiReservationReceipt.png|center|border|x230px|link={{filepath:CashRegister_ServiReservationReceipt.png}}|Чек оплаты с сайта. <Ctrl+Left Click>]]<br />
<center style="margin-top:0.5em; color:darkgrey">(щёлкните по изображению для просмотра во весь экран или <Ctrl+Left Click> для просмотра в новом окне) </center><br />
<center style="margin-top:0.5em"> '''Чек оплаты с сайта'''</center></div>Илья Умедман