Инструкция по работе с ЛК клиента. Версия 01.00.032 - История изменений

Илья Умедман в 12:51, 28 февраля 2017

2017-02-28T12:51:14Z

Илья Умедман в 07:47, 26 сентября 2016

2016-09-26T07:47:08Z

Илья Умедман: /* Просмотр операций с бонусами */

2016-09-26T07:42:36Z

‎Просмотр операций с бонусами

Илья Умедман: /* Просмотр операций с бонусами */

2016-09-26T07:40:33Z

‎Просмотр операций с бонусами

Илья Умедман: /* Просмотр операций оплат со скидкой */

2016-08-17T12:54:36Z

‎Просмотр операций оплат со скидкой

Илья Умедман: /* Электронный кошелёк */

2016-08-17T12:19:32Z

‎Электронный кошелёк

Илья Умедман: /* Электронный кошелёк */

2016-08-17T12:16:56Z

‎Электронный кошелёк

Илья Умедман: /* Личный кабинет */

2016-08-17T12:16:15Z

‎Личный кабинет

Илья Умедман: /* Просмотр операций оплат со скидкой */

2016-08-17T10:41:32Z

‎Просмотр операций оплат со скидкой

Илья Умедман: /* Просмотр операций оплат со скидкой */

2016-08-17T10:40:51Z

‎Просмотр операций оплат со скидкой

← Предыдущая		Версия 12:51, 28 февраля 2017
Строка 1:		Строка 1:
	<u><big><big>'''Программа лояльности Loyalty Program Servio. <br> Личный кабинет участника Клуба'''</big></big></u>		<u><big><big>'''Программа лояльности Loyalty Program Servio. <br> Личный кабинет участника Клуба'''</big></big></u>
		+	<div style="float: left; margin: 0 0 1em 1em; position: fixed; top: 80px; right: 15px; width:300px" class="toclimit-3">__TOC__</div>
		+

	Основное назначение '''личного кабинета''' — предоставление участнику Клуба информации о:		Основное назначение '''личного кабинета''' — предоставление участнику Клуба информации о:

@@ Строка 2: / Строка 2: @@
 Основное назначение '''личного кабинета''' — предоставление участнику Клуба информации о:
-* <span style=background-color:yellow> количестве бонусов на его счёте и&nbsp;/&nbsp;или сумме оплат со скидкой;</span>
+* количестве бонусов на его счёте и&nbsp;/&nbsp;или сумме оплат со скидкой;
-* <span style=background-color:yellow> данных о начислениях и списаниях бонусов, об операциях с оплатой со скидкой,</span>
+* данных о начислениях и списаниях бонусов, об операциях с оплатой со скидкой,
 а также предоставление доступа к просмотру личных данных и смене пароля входа в личный кабинет.
-==<span style=background-color:yellow>Авторизация</span>==
+==Авторизация==
 <span id="Рис.1"> </span>[[File:POAuthorization_032.png|400px|border|right|link=|Авторизация пользователя]]
@@ Строка 53: / Строка 53: @@
 <span id="Рис.3"> </span> [[File:PO_032.png|700px|border|right|Личный кабинет|link={{Filepath:PO_032.png}}]]
-===<span style=background-color:yellow>Электронный кошелёк</span>===
+===Электронный кошелёк===
 На вкладке представлена основная информация по вашему электронному кошельку:
@@ Строка 80: / Строка 80: @@
 <br>
-===<span style=background-color:yellow>Просмотр операций с бонусами</span>===
+===Просмотр операций с бонусами===
 <span id="Рис.5"> </span> [[File:POBonusPoints_032.png|700px|border|right|Просмотр операций начисления и списания бонусов|link={{Filepath:POBonusPoints_032.png}}]]
@@ Строка 97: / Строка 97: @@
 <br><br><br>
-===<span style=background-color:yellow>Просмотр операций оплат со скидкой</span>===
+===Просмотр операций оплат со скидкой===
 <span id="Рис.6"> </span> [[File:PODiscont_032.png|650px|border|right|Просмотр операций оплат со скидкой|link={{Filepath:PODiscont_032.png}}]]
@@ Строка 111: / Строка 111: @@
 Если у вас возникли сомнения в корректности проведения операции или правильности расчёта скидки, свяжитесь с сотрудником контакт-центра. Контактная информация приведена на сайте ''Клуба''.

@@ Строка 92: / Строка 92: @@
 * <span style="Background-color:SlateGrey; color:White">&nbsp;&nbsp;'''Нач. бонусы'''&nbsp;&nbsp;</span>&nbsp;(<span style="Background-color:SlateGrey; color:White">&nbsp;&nbsp;'''Опл. бонусами'''&nbsp;&nbsp;</span>)&nbsp;—&nbsp;количество начисленных (списанных) бонусов;
 * <span style="Background-color:SlateGrey; color:White">&nbsp;&nbsp;'''Точка продаж'''&nbsp;&nbsp;</span>&nbsp;—&nbsp;место совершения операции;
-* <span style="Background-color:SlateGrey; color:White">&nbsp;&nbsp;'''Поставщик услуг'''&nbsp;&nbsp;</span>&nbsp;—&nbsp; название компании, предоставившей услугу. В транзакцию поставщик услуг заносится автоматически из оплачиваемого счёта или пользователем при вводе вручную транзакций бонусов.
+* <span style="Background-color:SlateGrey; color:White">&nbsp;&nbsp;'''Поставщик услуг'''&nbsp;&nbsp;</span>&nbsp;—&nbsp; название компании, предоставившей услугу.
 Если у вас возникли сомнения в корректности проведения операции или правильности начисления/списания бонусов, свяжитесь с сотрудником контакт-центра. Контактная информация приведена на сайте ''Клуба''.

@@ Строка 91: / Строка 91: @@
 * <span style="Background-color:SlateGrey; color:White">&nbsp;&nbsp;'''Сумма'''&nbsp;&nbsp;</span>&nbsp;—&nbsp;сумма операции, от которой начислялись или списывались бонусы;
 * <span style="Background-color:SlateGrey; color:White">&nbsp;&nbsp;'''Нач. бонусы'''&nbsp;&nbsp;</span>&nbsp;(<span style="Background-color:SlateGrey; color:White">&nbsp;&nbsp;'''Опл. бонусами'''&nbsp;&nbsp;</span>)&nbsp;—&nbsp;количество начисленных (списанных) бонусов;
-* <span style="Background-color:SlateGrey; color:White">&nbsp;&nbsp;'''Точка продаж'''&nbsp;&nbsp;</span>&nbsp;—&nbsp;место совершения операции.
+* <span style="Background-color:SlateGrey; color:White">&nbsp;&nbsp;'''Точка продаж'''&nbsp;&nbsp;</span>&nbsp;—&nbsp;место совершения операции;
 Если у вас возникли сомнения в корректности проведения операции или правильности начисления/списания бонусов, свяжитесь с сотрудником контакт-центра. Контактная информация приведена на сайте ''Клуба''.

← Предыдущая		Версия 12:54, 17 августа 2016
Строка 112:		Строка 112:

	<br><br><br>		<br><br><br>
		+
		+	===<span style=background-color:LightPink>Печать транзакций</span>===
		+
		+	На странице «'''Печать транзакций'''» вы можете сформировать отчёт, содержащий информацию о начислениях бонусов и оплаты бонусами услуг за любой период. Фактически, в отчёте представляется та же информация, что и на странице «'''Электронный кошелёк'''».
		+
		+	<span id="Рис.5"> </span> [[File:PrintTransactions.png\|250px\|border\|right\|Печать транзакций начислений и оплаты бонусами\|link={{Filepath:PrintTransactions.png}}]]
		+
		+	Для формирования отчёта [[#Рис.5\|задайте период и выберите точки продаж]], на которых происходило начисление бонусов и оплата бонусами.
		+
		+	По окончании нажмите на кнопку [[File:Apply.png\|x20px\|link=]].
		+
		+	Отчёт появится на экране. Его можно вывести на печать по кнопке [[File:Prn_s.png\|x20px\|link=]] или сохранить в файл по кнопке [[File:SaveSmallBlue.png\|x20px\|link=]]. предварительно выбрав из списка «Файл документа…» формат для сохранения.

@@ Строка 61: / Строка 61: @@
 ** дата аннулирования электронного кошелька (если тип вашей программы лояльности ''только бонусная''; если программа лояльности имеет дисконтную составляющую — комбинированная или дисконтная программа, — электронный кошелёк не аннулируется). Электронный кошелёк автоматически аннулируется, если в течение определённого времени (450&nbsp;дней) по нему нет никакого движения — не проводятся операции ни с бонусными картами, ни вручную администратором системы;
 ** лицевой счёт компании в HMS Servio, если карта лояльности получена вами от компании-партнёра HMS Servio;
-* область «<span style=color:DarkSlateGrey>'''Анкеты'''</span>» — просмотр и редактирования ваших персональных данных и пароля доступа к личному кабинету, а также персональных данных других участников, имеющих с вами единый лицевой счёт;
+* область «<span style=color:DarkSlateGrey>'''Анкеты'''</span>» — просмотр и редактирование ваших персональных данных и пароля доступа к личному кабинету, а также персональных данных других участников, имеющих с вами единый лицевой счёт;
 * область «<span style=color:DarkSlateGrey>'''Бонусы'''</span>» (при наличии в вашей программе лояльности бонусной составляющей) — основные показатели: количество ваших текущих бонусов («<span style=color:DarkSlateGrey>'''Бонусов'''</span>»), количество начисленных вам бонусов за все время участия в Клубе («<span style=color:DarkSlateGrey>'''Накопленных бонусов'''</span>»), а также текущий бонусный статус вашей карты лояльности;

@@ Строка 59: / Строка 59: @@
 * программа лояльности — название программы лояльности, участником которой вы являетесь;
 * область «<span style=color:DarkSlateGrey>'''Статус'''</span>»:
-** дата аннулирования электронного кошелька (если тип вашей программы лояльности ''только бонусная''. Если программа лояльности имеет дисконтную составляющую — комбинированная или дисконтная программа, — электронный кошелёк не аннулируется). Электронный кошелёк автоматически аннулируется, если в течение определённого времени (450&nbsp;дней) по нему нет никакого движения — не проводятся операции ни с бонусными картами, ни вручную администратором системы;
+** дата аннулирования электронного кошелька (если тип вашей программы лояльности ''только бонусная''; если программа лояльности имеет дисконтную составляющую — комбинированная или дисконтная программа, — электронный кошелёк не аннулируется). Электронный кошелёк автоматически аннулируется, если в течение определённого времени (450&nbsp;дней) по нему нет никакого движения — не проводятся операции ни с бонусными картами, ни вручную администратором системы;
 ** лицевой счёт компании в HMS Servio, если карта лояльности получена вами от компании-партнёра HMS Servio;
 * область «<span style=color:DarkSlateGrey>'''Анкеты'''</span>» — просмотр и редактирования ваших персональных данных и пароля доступа к личному кабинету, а также персональных данных других участников, имеющих с вами единый лицевой счёт;

@@ Строка 50: / Строка 50: @@
 ==Личный кабинет==
-После входа в личный кабинет перед вами откроется [[#Рис.3|форма просмотра текущего состояния счёта]] с несколькими вкладками: «'''Электронный кошелёк'''», а также «'''Бонусы'''» и&nabsp;/или&nbsp;«'''Скидки'''». Состав вкладок зависит от типа вашей программы лояльности.
+После входа в личный кабинет перед вами откроется [[#Рис.3|форма просмотра текущего состояния счёта]] с несколькими вкладками: «'''Электронный кошелёк'''», а также «'''Бонусы'''» и&nbsp;/или&nbsp;«'''Скидки'''». Состав вкладок зависит от типа вашей программы лояльности.
 <span id="Рис.3"> </span> [[File:PO_032.png|700px|border|right|Личный кабинет|link={{Filepath:PO_032.png}}]]
-===<span style=background-color:yellow>Вкладка «Электронный кошелёк»</span>===
+===<span style=background-color:yellow>Электронный кошелёк</span>===
-На вкладке представлена информация:
+На вкладке представлена основная информация по вашему электронному кошельку:
 * номер электронного кошелька — номер вашего лицевого счёта в Клубе;
 * программа лояльности — название программы лояльности, участником которой вы являетесь;

← Предыдущая		Версия 10:40, 17 августа 2016
Строка 111:		Строка 111:
	Если у вас возникли сомнения в корректности проведения операции или правильности расчёта скидки, свяжитесь с сотрудником контакт-центра. Контактная информация приведена на сайте ''Клуба''.		Если у вас возникли сомнения в корректности проведения операции или правильности расчёта скидки, свяжитесь с сотрудником контакт-центра. Контактная информация приведена на сайте ''Клуба''.

−	~~<br>~~<br><br><br><br>	+	<br><br><br><br>