Просмотр исходного текста страницы Managing the Honest Sign certificate on the server

<u><big>'''Добавление кассы. На что обратить внимание. Особенности сетей'''</big></u>

<div style="clear: left; float: left; margin: 0 0 1em 1em; padding: .2em .2em .2em .2em; position: fixed; top: 80px; right: 15px; width:300px" class="toclimit-3">__TOC__</div>

<span id="Информация_от_заказчика"></span>
=Информация от заказчика=

Минимальная информация, которую нужно получить от заказчика:
*название кассы;
*будет ли касса фискальной;
*к какому поставщику услуг будет привязана;
*если поставщик новый, то его приоритет при выборе в счете;
*типы оплат по кассе;
*список пользователей с доступом к кассе.

<Span id=Добавление_кассы></span>

=Добавление кассы=

'''Подмодуль «Оборудование / Кассы»'''

При вводе обратить внимание на заполнение полей:
*«Название» — по названию должно быть однозначно понятно, в каком отеле установлена касса. Если в названии фигурирует только собственник, нужно добавить название отеля;
*«IP-адрес сервиса» — при подключение через Proxy-службу убедиться в уникальности ключа;
*«Поставщик услуг» — как правило, касса регистрируется на конкретного поставщика. Поэтому, если специально не оговорено, поставщик услуг должен быть выбран;
*«Разрешать автоматическое открытие смены» — как правило, все кассы, как физические, так и веб, поддерживают автоматическое открытие смены при формировании первого чека за смену. Поэтому, если специально не оговорено, опция должна быть включена;
*«Автообнуление баланса». Значение «Обнулять после закрытия смены» устанавливается для касс с настроенным автоматическим  закрытием смены. Для нефискальных касс выбор параметра значения н имеет;
*«Привязка кассы к отелю» — во всех кассах, обслуживающих конкретные отели, привязку нужно устанавливать.

''' Подмодуль «Персонал / Рабочее место»'''
*добавить кассу к рабочему месту «своего» отеля;
*добавить кассу к общим рабочим местам.

'''Подмодуль «Персонал / Пользователи»'''
*добавить кассу к пользователям с ролью «Администратор» (если в поставленной задаче нет соответствующих ограничений);
*добавить кассу к другим пользователям-кассирам в соответствии с информацией от заказчика;
*если выделяется online-касса (Узбекистан, Казахстан), добавить ее пользователю «ServioReservation».

'''Подмодуль «Бухгалтерия / Компании / Поставщики услуг»'''

Если касса добавлялась с привязкой к новому поставщику услуг, настроить правила работы с новым поставщиком услуг:
*установить каналы продаж; их взаимные приоритеты с другими поставщиками услуг. Установить запрещенные роли;
*следует учесть, что «Порядок» в шапке редактора и «Порядок» в каналах продаж сквозные по всем поставщикам и не обязательно должны совпадать внутри одной записи;
*«Порядок» в шапке влияет на порядок записей в списке выбора поставщиков в счете (в т.ч. на поставщика по умолчанию). Порядок в каналах продаж больше относится к каналу «Модуль бронирования» для автоматического выбора поставщика услуг при бронировании с сайта в зависимости от типа оплаты.

=Особенности настройки оборудования=
'''Привязка кассы к отелю'''

Согласно законодательству Казахстана, чеки должны выдаваться покупателям в точках предоставления услуг. Соответственно, при проведении онлайн-платежей на сайте чеки должны печататься в том отеле, где забронированы номера.

Поэтому кассу обязательно нужно привязать к отелю, выбрав целевой отель.

'''Раздельное закрытие смен по ФР Штрих.'''

На ресепшн отелей Алматы и Астана установлены ФР Штрих с прошивкой Казахстана. ФР работают неустойчиво, время ответа результата выполнения команд службе ФР может быть длительным.

Поэтому в настройке ФР устанавливается флаг «Раздельное закрытие смен HMS и фискального регистратора». При установке флага в журнале отображаются 2 кнопки закрытия смены:
* «Закрытие смены» — закрытие смены в HMS;
* «Z-отчет» — закрытие смены по ФР.

Рекомендуется сначала выполнить «Z-отчет», затем «Закрытие смены».

[[File:CashRegister_CloseShift.png|center|border|x160px|link={{filepath:CashRegister_CloseShift.png}}|Раздельное закрытия смены. <Ctrl+Left Click>]]
<center style="margin-top:0.5em; color:darkgrey">(щёлкните по изображению для просмотра во весь экран или <Ctrl+Left Click> для просмотра в новом окне) </center>
<center style="margin-top:0.5em"> '''Раздельное закрытия смены'''</center>

'''Веб-касса Nurkassa'''

В некоторых отелях и ресторанах подключена облачная касса «Nurkassa». Команды операций от службы FR HMS Servio по API-протоколу передаются службе Nurkassa и выполняются в личном кабинете в «облаке». Учетные данные авторизации в ЛК находятся у Кембаевой Акмарал.

С целью выполнения требований печати чека на ресепшн вместе со службами установлена утилита NurakassaPrint, в которую передается сформированный чек для печати на принтере. Принтер может использоваться любой, но рекомендуется устанавливать Термопринтер печати чеков. Хорошо зарекомендовала себя модель «XPrinter 80» (80 — ширина чековой ленты). Подключение и настройку принтера выполняют системные администраторы.

'''Оплата по QR-коду на терминалах банка Каспий'''

У управляющей компании «РХМ Казахстан» открыт счет в банке Каспий. Банк устанавливает на точках свои терминалы, на которых оплата производится по генерируемым на экранах QR-кодам.

В чеке Z-отчета операции различных типов оплат группируются в блоки информации. С целью отслеживания операций по карте на ресепшн по банку Каспий, а также отслеживания их в 1С введен отдельный тип оплаты QR Каспий с оригинальными настройками.

[[File:CashRegister_QRCode.png|center|border|x350px|link={{filepath:CashRegister_QRCode.png}}|Тип оплаты QR Каспий. <Ctrl+Left Click>]]
<center style="margin-top:0.5em; color:darkgrey">(щёлкните по изображению для просмотра во весь экран или <Ctrl+Left Click> для просмотра в новом окне) </center>
<center style="margin-top:0.5em"> '''Тип оплаты QR Каспий'''</center>

Особенности:
* Фискальный тип. По обычной банковской карте установлен «Безнал 1», по операции с банком Каспий — «Безнал 3».<br/>
{{Вставка  |рис = [[File:Caution.png|frameless|30px]]  |текст = К сожалению, Nurkassa поддерживает только одну разновидность каждого типа оплаты. Поэтому, в типах оплаты касс, подключенных к Nurkassa, разделить оплаты по карте на «Безнал 1», «Безнал 2» и т.д. невозможно. Нужно обязательно устанавливать «Безнал 1». Иначе при проведении операции от Nurkassa вернется ошибка «'''<span style=color:red>Произошла ошибка. Введены неправильные данные</span>'''».
}}

* Код 1С. Для операций с банком Каспий вводится специальный код «QRK». Код выгружается в тегах счетов в ежедневном экспорте данных из HMS Servio и, по договоренности с поддержкой 1С, транзакции с этим кодом обрабатываются отдельно (поступают на отдельный корр.счет). Если потребуется выделить транзакции по другому типу оплаты, нужно договориться с поддержкой 1С о другом уникальном коде.

'''Online-кассы'''

Платежная системы «Payze», подключенная для оплаты броней с сайта, не фискализирована. Поэтому чеки оплаты пробиваются на фискальных кассах, подключенных в отелях.

С целью однозначно идентифицировать оплаты с сайта, в отели добавлены отдельные кассы, название которых начинается с «Online».

[[File:CashRegister_Users.png|center|border|x350px|link={{filepath:CashRegister_Users.png}}|Online-кассы. <Ctrl+Left Click>]]
<center style="margin-top:0.5em; color:darkgrey">(щёлкните по изображению для просмотра во весь экран или <Ctrl+Left Click> для просмотра в новом окне) </center>
<center style="margin-top:0.5em"> '''Online-кассы'''</center>



Оплата с сайта проводится от имени пользователя «ServioReservation» (ID пользователя в настройки не вынесено). Пользователь является кассиром по все online-кассам. Соответственно, в чеке оплаты кассиром является «ServioReservation», а касса — «Online…».

[[File:CashRegister_ServiReservationReceipt.png|center|border|x230px|link={{filepath:CashRegister_ServiReservationReceipt.png}}|Чек оплаты с сайта. <Ctrl+Left Click>]]
<center style="margin-top:0.5em; color:darkgrey">(щёлкните по изображению для просмотра во весь экран или <Ctrl+Left Click> для просмотра в новом окне) </center>
<center style="margin-top:0.5em"> '''Чек оплаты с сайта'''</center>