Просмотр исходного текста страницы HMS Servio. РП. ЛК корпоративного клиента. Версия 05.09.084

<u><big><big>'''Личный кабинет корпоративного клиента. Руководство пользователя'''</big></big></u>

<small>''Версия 05.09.084''</small>

<div style="clear: right; margin-bottom: .5em; float: right; padding: .5em 0 .8em 1.4em; background: none;" class="toclimit-3">__TOC__</div>

<span id="Содержание"> </span>
== Введение ==
<span id="Введение"> </span> 

<!-- <div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Читать далее" data-collapsetext="Скрыть"> -->
Система «HMS Servio» (далее по тексту будем использовать термин ''Система'') представляет собой инструмент управления гостиничными предприятиями самых разных форм — отелей, гостиниц, отелей-курортов, спа-отелей и пр., — предоставляющими услуги временного проживания.

<!-- <div class="mw-collapsible-content"> -->
Личный кабинет корпоративного клиента ''Системы'' (далее по тексту будем использовать термины ''ЛК, веб–сервис'') предназначен для предоставления корпоративному клиенту — партнёру ''Системы'' — возможности самостоятельного бронирования номеров для своих клиентов. Под партнёрами ''Системы'' имеются в виду компании–посредники (туристические агентства, предприятия, чьи сотрудники часто ездят в командировки), заключившие договора с гостиничными предприятиями. Далее по тексту, сотрудников вашей компании–посредника, непосредственно работающих с ''ЛК'', будем называть: ''пользователями'' или ''бронистами''.

При работе с ''ЛК пользователям'' предоставляется возможность выполнения таких операций, как:
* бронирование гостиничных номеров для гостей и групп гостей, направляемых в гостиницы от своих компаний;
* бронирование помещений для проведения мероприятий (выездных конференций, семинаров и пр.);
* формирование счетов на оплату проживания и других услуг;
* просмотр справочной информации:
** номерного фонда отелей, в том числе номеров, доступных для бронирования;
** проживающих гостей, групп гостей, открытых мероприятий;
** данных собственной компании.

Доступ ''пользователей'' к отелям, а также выполняемым функциям, устанавливается администратором ''Системы'' по согласованию с компанией–посредником.

В ''Системе'' предусмотрены три уровня доступа к функциям ''веб–сервиса'':
* «'''''Координатор'''''» — полный доступ;
* «'''''Координатор просмотр'''''» — доступ ко всем функциям в режиме просмотра;
* «'''''Агент'''''» — бронирование номеров; просмотр своих бронирований, просмотр сетки гостиничных номеров.

=== Обновление ''Системы'' ===
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Введение|''В начало раздела'']]

''Система'' находится в постоянном развитии: добавляются новые функции, модернизируются имеющиеся. Проверенные релизы устанавливаются в виде обновлений версий. ''Пользователи веб–сервиса'' заблаговременно оповещаются о предстоящем обновлении и необходимости сохранить введённые данные. Текст сообщения произвольный, например: «''Внимание! В 14:15 будет обновление сайта Servio (сохраните данные)''».

=== Используемые сокращения, термины и определения ===
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Введение|''В начало раздела'']]

<div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Показать таблицу" data-collapsetext="Скрыть таблицу">
В документе встречаются определённые сокращения, используется специальная терминология. Список аббревиатур, терминов и определений приведён в·таблице «[[#Табл.1|Список сокращений, терминов и определений]]».

<div class="mw-collapsible-content">
<span id="Табл.1"></span> '''Таблица. Список сокращений, терминов и определений'''
{| border="1" style="border-collapse:collapse; margin-top:0.5em" width="75%"
 !colspan="3" style="background-color:gainsboro" |Сокращения
 |-
 |style="border-width:1px 0 1px 1px"|'''БД'''
 |style="border-width:1px 0 1px 0"|—
 |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"|база данных
 |-
 |style="border-width:1px 0 1px 1px"|'''В/Д/ДО'''
 |style="border-width:1px 0 1px 0"|—
 |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"|'''В'''зрослых/'''Д'''етей/'''Д'''етей с '''О'''платой. Сокращение используется в заголовках столбцов таблиц, отображающих количество взрослых, детей и детей, достигших возраста, начиная с которого проживание в гостиничном предприятии оплачивается
 |-
 |style="border-width:1px 0 1px 1px"|'''''ЛК, веб–сервис'''''
 |style="border-width:1px 0 1px 0"|—
 |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"|личный кабинет корпоративного клиента
 |-
 |style="border-width:1px 0 1px 1px"|'''Л/счет'''
 |style="border-width:1px 0 1px 0"|—
 |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"|лицевой счёт контрагента (гостя, компании, группы, мероприятия, клиента) 
 |- 
 |style="border-width:1px 0 1px 1px"|'''НДС'''
 |style="border-width:1px 0 1px 0"|—
 |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"|налог на добавленную стоимость 
 |- 
 |style="border-width:1px 0 1px 1px"|'''ФИО'''
 |style="border-width:1px 0 1px 0"|—

 |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"|фамилия, имя и отчество
 |-
 !colspan="3" style="background-color:gainsboro" |Термины
 |-
 |style="border-width:1px 0 1px 1px"|'''Администратор ''Системы'''''
 |style="border-width:1px 0 1px 0"|—
 |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"|сотрудник HMS «Servio», выполняющий административные функции
 |-
 |style="border-width:1px 0 1px 1px"|'''Бронист'''
 |style="border-width:1px 0 1px 0"|—
 |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"|''пользователь'', осуществляющий бронирование номеров
 |-
 |style="border-width:1px 0 1px 1px"|'''Отель, гостиничное предприятие'''
 |style="border-width:1px 0 1px 0"|—
 |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"|предприятие, предоставляющее услуги временного проживания
 |-
 |style="border-width:1px 0 1px 1px"|'''''Система'''''
 |style="border-width:1px 0 1px 0"|—
 |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"|система управления гостиничным предприятием HMS «Servio»
 |-
 !colspan="3" style="background-color:gainsboro"|Статусы гостей
 |-
 |style="border-width:1px 0 1px 1px"|'''АН'''
 |style="border-width:1px 0 1px 0"|—
 |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"|аннулирован
 |-
 |style="border-width:1px 0 1px 1px"|'''БР'''
 |style="border-width:1px 0 1px 0"|—
 |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"|бронирование
 |-
 |style="border-width:1px 0 1px 1px"|'''ВСЛ'''
 |style="border-width:1px 0 1px 0"|—
 |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"|выселившийся
 |-
 |style="border-width:1px 0 1px 1px"|'''НЗД'''
 |style="border-width:1px 0 1px 0"|—
 |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"|незаезд
 |-
 |style="border-width:1px 0 1px 1px"|'''НКБ'''
 |style="border-width:1px 0 1px 0"|—
 |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"|новая карта, бронирование
 |-
 |style="border-width:1px 0 1px 1px"|'''НКП'''
 |style="border-width:1px 0 1px 0"|—
 |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"|новая карта, поселение
 |-
 |style="border-width:1px 0 1px 1px"|'''ПР'''
 |style="border-width:1px 0 1px 0"|—
 |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"|проживающий
 |-
 |style="border-width:1px 0 1px 1px"|'''ПСЛ'''
 |style="border-width:1px 0 1px 0"|—
 |style="border-width:1px 1px 1px 0; padding-left:1em"|поселение
|}
</div></div>
=== Понятия «Клиент» и «Гость» ===
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Введение|''В начало раздела'']]

В отношении проживающих в ''Системе'' используются два термина: «''клиент''» и «''гость''».

Клиентом является проживающий, о котором в БД внесены данные, удостоверяющие его личность.

Гостем считается проживающий в номере клиент, на которого заведена карта гостя и открыт лицевой счёт. Если в номере проживают несколько клиентов, но карта гостя и лицевой счёт заведены только на одного из них, то все проживающие считаются одним гостем.

Независимо от того, сколько раз клиент останавливался в гостиничном предприятии, при каждом заселении на него открывается новая карта гостя.
<!-- </div> </div> -->

== Подготовка к работе ==
[[File:Home.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Содержание|''В начало страницы'']]

<!-- <div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Читать далее" data-collapsetext="Скрыть"> -->
Прежде чем приступить к непосредственной работой с ''ЛК'', требуется провести ряд подготовительных действий, в том числе административного характера. 

<!-- <div class="mw-collapsible-content"> -->
Необходимо согласовать список ''пользователей'' вашей компании, роль (уровень доступа) и разрешённый набор правил установленной ценовой политики каждому из них для предоставления возможности использования ''веб–сервиса''. Согласованный список ''пользователей'' заносится в БД администратором ''Системы''. Представителю вашей компании администратор сообщает коды компании и соответствующие им пароли для входа в ''ЛК'', а также адрес хоста и адрес сайта. Лишь после этого можно начинать работу с ''веб–сервисом''.

Наберите в адресной строке веб–браузера следующую строку: <tt><nowiki>http://адрес·хоста/адрес·сайта/CorporateLogin.aspx.</nowiki></tt>

Для того чтобы в дальнейшем каждый раз не набирать в адресной строке адрес хоста и адрес сайта, сохраните путь к ''ЛК'' в закладки веб–браузера или создайте ярлык запуска на рабочем столе.

{{Вставка
 |рис = [[File:Clipboard.png|frameless|30px|link=]]
 |текст = Ярлык запуска создаётся перетаскиванием указателем мыши значка, расположенного слева в адресной строке, на рабочий стол (см.&nbsp;пример на&nbsp;рисунке&nbsp;[[#Рис.1|Создание ярлыка веб–страницы на рабочем столе]]).
}}

<span id="Рис.1">  </span> [[File:Shorcat.png|center|400px|link=]]
<center style="margin-top:0.5em">'''Создание ярлыка веб–страницы на рабочем столе'''</center>

После того как вы набрали в адресной строке адрес сайта и нажали на клавишу [[File:EnterBtn.png|x25px|link=]], на экране откроется форма [[#Рис.2|авторизации пользователя]].

<span id="Рис.2"> </span> [[File:autorization.png|center|350px|link=]] 
<center style="margin-top:0.5em">'''Авторизация пользователя'''</center>

В этой форме выполните действия:
# Из выпадающего списка выберите язык пользовательского интерфейса: русский — '''RU''' или украинский — '''UA'''. Надписи на форме авторизации и в ''ЛК'' будут представлены в соответствии с выбранным языком.
# В поле «<span style="color:red">'''<nowiki>*</nowiki>'''</span> Код компании» введите код, полученный от администратора ''Системы''.
# В поле «<span style="color:red">'''<nowiki>*</nowiki>'''</span> Пароль» введите пароль данного кода компании.
# Нажмите на клавишу [[File:EnterBtn.png|x25px|link=]] или щёлкните по кнопке [[File:Login.png|x20px|link=]].

{{Вставка
 |рис = [[File:Clipboard.png|frameless|30px|link=]]
 |текст = Оба поля — «Код компании» и «Пароль» — отмечены символом «'''<span style="color:red"><nowiki>*</nowiki></span>'''» (звёздочка) красного цвета. В интерфейсе ''веб–сервиса'' такой символ означает, что поле является обязательным для заполнения.
}}

В результате корректной авторизации откроется стартовая страница ''веб-сервиса'' (см.&nbsp;раздел&nbsp;[[#Интерфейс веб–сервиса|Интерфейс веб–сервиса]]). Если же вы ошиблись при вводе кода компании или пароля, в нижней части окна авторизации появится поясняющее сообщение: «''Неверно введены логин или пароль''». Вам необходимо повторить процедуру авторизации, введя корректные данные авторизации.

Запуск ''веб–сервиса'' сопровождается проверкой совместимости версии сайта с версией БД. Если версии различаются, на экране появляется предупреждение: «''Версия сайта не совместима с ''версией базы данных''», и вход в ''ЛК'' не выполняется. В этом случае вам необходимо обратиться в службу технической поддержки. Завершить работу с ''ЛК'' вы можете любым из следующих способов:
* закончить сеанс работы текущего пользователя, нажав на кнопку [[File:ExitCorp.png|x20px|link=]]&nbsp;(Выход из системы), расположенную в правом верхнем углу ''веб–сервиса''. Сеанс будет завершён и откроется [[#Рис.2|форма авторизации пользователя]];
* закрыть вкладку ''ЛК'' с помощью стандартной кнопки Windows или завершить работу с веб–браузером.
<!-- </div> </div> -->

<span id="Интерфейс веб-сервиса"></span>

== Интерфейс веб–сервиса ==
[[File:Home.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Содержание|''В начало страницы'']]

<!-- <div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Читать далее" data-collapsetext="Скрыть"> -->
Все операции с '''''ЛК''''' выполняются с помощью пользовательского интерфейса...

<!-- <div class="mw-collapsible-content"> -->
{{Вставка
 |рис = [[File:Caution.png|frameless|30px]]
 |текст = В ''веб–сервисе'' вы можете оперировать только данными вашей компании. Реквизиты, результаты бронирования и прочие данные других компаний–операторов вам недоступны.
}}

Интерфейс ''ЛК'' изображён на·рисунке [[#Рис.3|Стартовая страница ''веб–сервиса ''для ''пользователей'' с доступом «Координатор» и «Координатор просмотр»]]. В документе мы будем ссылаться на элементы ''веб–сервиса'', обозначенные на рисунке:
* строка состояния — верхняя строка (подробнее см.&nbsp;подраздел&nbsp;'''[[#Строка состояния|Строка состояния]]''');
* панель с кнопками вызова модулей;
* вкладки модулей.

<span id="Рис.3"> </span> [[File:MainPage_84.png|center|750px|link=]]
<center style="margin-top:0.5em">'''Стартовая страница ''веб–сервиса ''для ''пользователей'' с доступом «Координатор» и «Координатор просмотр»'''</center>

Состав модулей ''ЛК'' зависит от уровня доступа ''пользователя'': для ''пользователя'' «'''''Агент'''''» модуль '''[[#Карта компании|Карта компании]]''' отсутствует в ''веб–сервисе''.

Стартовая страница также зависит от уровня доступа ''пользователя'', зарегистрировавшегося в ''ЛК'':
* для ''пользователей'' с доступом «'''''Координатор'''''» и «'''''Координатор просмотр'''''» откроется страница '''[[#Рис.3|Карта компании]]''';
* для ''пользователей'' с доступом «'''''Агент'''''» откроется страница [[#Рис.4|'''Гости и группы''']].

=== Строка состояния ===
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Интерфейс веб-сервиса|''В начало раздела'']]

В строке состояния — верхней строке ''веб–сервиса'' — отображается следующая информация:
* регистрационное имя пользователя;
* статус и уровень доступа пользователя в корпоративном модуле;
* текущая дата и время;
* версия ''ЛК'';
* название предприятия–владельца ''Системы'';
* название отеля, информация по которому отображается в ''ЛК'' (список доступных отелей для выбора ''пользователем'' устанавливается администратором ''Системы'');
* обозначение валюты, в которой рассчитывается стоимость услуг. Валюта для расчёта устанавливается администратором ''Системы''. Выбрать другую валюту вы не можете.
<!-- </div></div> -->

<span id="Бронирование"></span>

== Бронирование, поиск гостей, групп гостей и мероприятий ==
[[File:Home.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Содержание|''В начало страницы'']]

<!-- <div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Подробности" data-collapsetext="Скрыть"> -->
Основным предназначением ''ЛК'' является бронирование номеров в отелях гостям и группам гостей, заселяемым от лица вашей компании, а также бронирование помещений для проведения мероприятий вашими клиентами.
<!-- <div class="mw-collapsible-content"> -->
Бронирование любого типа можно осуществить на странице [[#Рис.4|'''Гости и группы''']] ''веб–сервиса'', на странице '''[[#Рис.22|Шахматка]]''' можно забронировать проживание гостей и проведение мероприятий, но нельзя зарезервировать проживание группы.

В ''Системе'' предусмотрен механизм поместного поселения гостей в номера с гибкой тарификацией в соответствии с типом размещения. Это означает, что стоимость проживания может быть рассчитана автоматически в зависимости от того, например, занимает ли гость двухместный номер в одиночку или делит его с другими гостями. Однако следует учесть, что на функционирование данного механизма влияет вид лицензии и разрешение «поместного» поселения в номер, которое устанавливается администрацией отеля. Кроме того, требуется определённая настройка ценовой политики отеля, а именно создание отдельных прейскурантов для различного типа размещения.Примеры, демонстрирующие работу функционала, приведены в пошаговых инструкциях по бронированию гостей и групп гостей:
* [[/Пошаговая инструкция по заполнению карты гостя/]];
* [[/Пошаговая инструкция по заполнению карты группы гостей/]] <br /> (см. описание параметра «Тип размещения»).

Описание бронирования на странице «'''Гости и группы'''» приведено в подразделе [[#Бронирование на странице «Гости и группы»|'''Бронирование на странице «Гости и группы»''']] данного раздела, бронирование в шахматке описано в разделе '''[[#Шахматка|Шахматка]]'''.

На странице «'''Гости и группы гостей. Бронирование'''», помимо бронирования номеров, вы можете осуществить поиск гостей, групп гостей и мероприятий по различным критериям.

<span ID="Рис.4"> </span>[[File:Guests&Groups_84.png|750px|center|link=]]
<center style="margin-top:0.5em">'''Гости и Группы гостей. Бронирование'''</center>

Страница разделена на три функциональные области:<br>
* гости;
* группы гостей;
* мероприятия.
Данные на странице отображаются в соответствии с установленными фильтрами в поисковых блоках. По умолчанию на экран выводятся актуальные записи по отелю, выбранному в строке состояния: проживающие гости, открытые группы и мероприятия.
Для поиска конкретных записей вам нужно ввести критерии в соответствующих полях поискового блока и щёлкнуть по кнопке [[File:Search.png|x20px|link=]] или нажать на клавишу [[File:EnterBtn.png|x25px|link=]].

<span id="Бронирование Гости и группы"> </span>
=== Бронирование на странице «Гости и группы» ===
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Бронирование|''В начало раздела'']]

Каждая из операций бронирования — гостей, групп гостей, мероприятий — имеет свои особенности, поэтому описание последовательности действий и специфика каждого типа бронирования описаны отдельно:
* для гостей — в подразделе [[#Бронирование номера для гостя|'''Бронирование номера для гостя''']];
* для групп гостей — в подразделе [[#Бронирование номеров для группы гостей|'''Бронирование номеров для группы гостей''']];
* для проведения мероприятий — в подразделе [[#Бронирование мероприятия|'''Бронирование мероприятия''']].

Операции, сопутствующие бронированию, описаны в разделах:
* отправка подтверждения бронирования гостям и группам гостей — подраздел [[#Подтверждение бронирования|'''Подтверждение бронирования''']];
* формирование и печать регистрационных карт гостей и групп гостей — подраздел [[#Регистрационные карты|'''Регистрационные карты''']];
* правила работы с автотрансферами — подраздел [[#Автотрансферы|'''Автотрансферы''']];
* порядок формирования счетов по начислениям на предоставленные услуги — подраздел [[#Начисления|'''Начисления''']].

Ниже дано описание последовательности действий ''пользователей'' при бронировании.

==== Бронирование номера для гостя ====
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Бронирование Гости и группы|''В начало подраздела'']]
<span id="Рис.5"> </span>[[File:GuestBooking_84.png|border|right|200px|link={{filepath:GuestBooking_84.png}}|Карта гостя <Ctrl+Left Click>]]

Чтобы забронировать номер для гостя со страницы [[#Рис.4|'''Гости и группы''']] вам нужно выполнить следующие действия:
# Выбрать в строке состояния из выпадающего списка отель для бронирования номера.
# Нажать на кнопку [[File:AddResGuest.png|x20px|link=]] в области «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Проживающие на <текущая_дата>'''</span>. На экране откроется вкладка [{{filepath:GuestBooking_84.png}} '''Карта'''].
# Заполнить поля и сохранить карту гостя. Правила работы с картой гостя (заполнение, редактирование, аннулирование) описаны на странице [[/Пошаговая инструкция по заполнению карты гостя/]].
<br><br><br><br>
----

==== Бронирование номеров для группы гостей ====
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Бронирование Гости и группы|''В начало подраздела'']]
<span id="Рис.6"> </span>[[File:GuestGroupBooking_84.png|border|right|200px|link={{filepath:GuestGroupBooking_84.png}}|Карта группы <Ctrl+Left Click>]]
Бронирование номеров для группы гостей выполняется так же, как и для отдельных гостей, на странице «'''Гости и группы'''».

Чтобы забронировать номера для группы гостей вам нужно выполнить следующие действия:
# На странице '''[[#Рис.4|Гости и группы]]''' в строке состояния выбрать из выпадающего списка отель, в котором требуется забронировать номер(а).
# В области «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Открытые группы'''</span>» нажать на кнопку [[File:AddResGroup.png|x20px|link=]]. На экране откроется вкладка [{{Filepath:GuestGroupBooking_84.png}} '''Карта группы'''].
# Заполнить поля и сохранить карту группы гостей. Правила работы с картой группы гостей (заполнение, редактирование, аннулирование) описаны на странице [[/Пошаговая инструкция по заполнению карты группы гостей/]].
<br>

==== Список гостей группы ====
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Бронирование Гости и группы|''В начало раздела'']]
<span id="Рис.9"> </span> [[File:GestList.jpg|border|right|200px|link={{filepath:GestList.jpg}}|Карта группы. Вкладка «Гости» <Ctrl+Left Click>]]

По окончании бронирования номеров вы можете вывести на экран и распечатать список гостей группы, с указанием даты заселения и выселения, количества взрослых и детей, типа и номера комнаты.
<br>

Для этого перейдите на вкладку [{{Filepath:GestList.jpg}} '''Гости'''].

Если вам требуется распечатать список или сохранить его в файл, задайте необходимые параметры (см.&nbsp;описание в подразделе&nbsp;'''[[#Параметры формирования и печати документов|Параметры формирования и печати документов]]''' и нажмите на кнопку [[File:Prn_s.png|x20px|link=]] для печати или на кнопку [[File:SaveSmallBlue.png|x20px|link=]] для сохранения документа.
----

==== Бронирование мероприятия ====
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Бронирование Гости и группы|''В начало раздела'']]
<span ID="Рис.10"> </span>[[File:ActionBooking_84.png|border|right|200px|link={{filepath:ActionBooking_84.png}}|Карта мероприятия <Ctrl+Left Click>]]

Бронирование помещения для проведения мероприятия выполняется также, на странице «'''Гости и группы'''».

Чтобы забронировать мероприятие вам нужно выполнить следующие действия:
# На странице '''[[#Рис.4|Гости и группы]]''' в строке состояния выбрать из выпадающего списка отель, в котором планируется проведение мероприятия.
# В области «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Открытые мероприятия'''</span>» нажать на кнопку [[File:Add.png|x20px|Link=]]. На экране откроется вкладка [{{Filepath:ActionBooking_84.png}} '''Карта мероприятия'''].
# Заполнить поля и сохранить карту мероприятия. Правила работы с картой мероприятия (заполнение, редактирование, аннулирование) описаны на странице [[/Пошаговая инструкция по заполнению карты мероприятия/]].

'''Печать карты мероприятия'''

<span id="Рис.11"> </span> [[File:CardActionPrint.png|border|right|200px|link={{filepath:CardActionPrint.png}}|Бронирование мероприятий. Печать карты <Ctrl+Left Click>]] 

Вы можете просмотреть и, при необходимости, распечатать карту мероприятия. Для этого перейдите на вкладку '''[[#Рис.11|Печать карты]]'''.

Если вам требуется распечатать список или сохранить его в файл, задайте необходимые параметры (см.&nbsp;описание в подразделе&nbsp;'''[[#Параметры формирования и печати документов|Параметры формирования и печати документов]]''') и нажмите на кнопку [[File:Prn_s.png|x20px|link=]] для печати или на кнопку [[File:SaveSmallBlue.png|x20px|link=]] для сохранения документа.
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>

<br>

----
<span id="Подтверждение бронирования"></span>

=== Подтверждение бронирования ===
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Бронирование|''В начало раздела'']]

<span id="Рис.12"> </span> [[File:ConfirmBooking.png|frameless|right|200px|link={{filepath:ConfirmBooking.png}}|Карта гостя. Вкладка «Подтверждение» <Ctrl+Left Click>]]
После завершения бронирования номеров для гостя&nbsp;/&nbsp;группы гостей можно распечатать и&nbsp;/&nbsp;или отправить гостю&nbsp;/&nbsp;группе гостей по электронной почте подтверждение о бронировании.
<br>
Для этого перейдите на вкладку [{{Filepath:ConfirmBooking.png}} '''Подтверждение'''] карты гостя и выполните следующие действия:
# В блоке «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Отправить E-Mail'''</span>» укажите параметры отправки сообщения:
#* в поле «<span style="color:DarkSlateGrey">'''E-Mail адрес'''</span>» — адрес электронной почты получателя. Программа подставляет значение по умолчанию из [[#Рис.5|карты гостя]] и [[#Рис.6|группы гостей]] соответственно: в карте гостя адрес электронной почты вводится в поле «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Электронная почта'''</span>», в карте группы гостей — в поле «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Почта'''</span>»;
#* в поле «Тема сообщения» введите тему письма. Значение по умолчанию — «ПОДТВЕРЖДЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ».
# Установите флаг «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Показывать тариф'''</span>» в том случае, если необходимо отобразить в соответствующих полях формы информацию о стоимости номера за ночь и общую стоимость проживания.
# Для отправки подтверждения по указанному адресу электронной почты нажмите на кнопку [[File:SendMail.png|x20px|link=]], для печати — кнопку [[File:prn_s.png|x20px|link=]], для сохранения — кнопку [[File:SaveSmall.png|x20px|link=]].

{{Вставка 
 |рис = [[File:Clipboard.png|frameless|30px|link=]] 
 |текст = С целью корректного отображения текста сообщения у клиента, письмо отправляется в виде PDF–файла.
}}
----

=== Регистрационные карты ===
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Бронирование|''В начало раздела'']]

Регистрационная карта является договором между гостем&nbsp;/&nbsp;группой гостей и гостиничным предприятием. Договор считается действительным, если он подписан гостем. Как правило, гость подписывает регистрационную карточку при заселении.

{{Вставка 
 |рис = [[File:Caution.png|frameless|30px|link=]] 
 |текст = При изменении в карте гостя срока проживания, тарифа или количества человек, проживающих в номере, следует распечатать и подписать у гостя новую регистрационную карту.
}}

Регистрационная карта распечатывается для каждого клиента.

<span id="Рис.13"> </span> [[File:GuestCard.png|frameless|right|200px|link={{filepath:GuestCard.png}}|Карта гостя. Вкладка «Рег. карта» <Ctrl+Left Click>]]

В регистрационную карту включаются данные, удостоверяющие личность гостя, и информация о поселении. Данные, удостоверяющие личность, заносятся в БД сотрудниками гостиничного предприятия при заселении гостя. Таким образом, распечатать заполненную регистрационную карту вы можете только, если гость уже ранее проживал в гостиничном предприятии. В противном случае данные удостоверения личности гость должен будет заполнить вручную.

Для просмотра или печати регистрационной карты гостя или гостей группы вам нужно выполнить следующие действия:
# На странице [[#Рис.4|'''Гости и группы''']] перейдите к карте гостя&nbsp;/&nbsp;группы гостей и откройте вкладку&nbsp;«'''Рег.&nbsp;карт<u>а</u>'''»&nbsp;/&nbsp;«'''Рег.&nbsp;карт<u>ы</u>'''» соответственно (см.&nbsp;пример регистрационной карты для гостя на&nbsp;[{{Filepath:GuestCard.png}} '''рисунке'''].
# В левой части вкладки установите <span id="Переключатель"> </span><b>переключатель</b> в одно из следующих положений:
#* «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Пустая форма'''</span>», если вам требуется распечатать карту только с информацией о поселении (номер комнаты, дата заезда, дата выезда и др.). Информация о госте указывается от руки;
#* «<nowiki><</nowiki><span style="color:DarkSlateGrey">'''Фамилия, имя и отчество гостя'''</span><nowiki>></nowiki>», если необходимо распечатать карту с данными, удостоверяющими личность, гостя и информацией о поселении.
# Для печати регистрационной карты нажмите на кнопку [[File:Prn_s.png|x20px|link=]]. Для сохранения регистрационной карты нажмите на кнопку [[File:SaveSmall.png|x20px|link=]].

{{Вставка ||рис = [[File:Clipboard.png|frameless|30px|link=]] ||текст = [[#Переключатель|Переключатель]] отражается только в том случае, если данные, удостоверяющие личность, введены в БД.|}}
----

=== Автотрансферы ===
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Бронирование|''В начало раздела'']]

Функционал автотрансферов предназначен для автоматизации вашей работы по формированию счетов за услуги, предоставляемые гостиничным предприятием. Суть работы автотрансфера заключается в создании шаблонов для автоматического включения в счета начислений по конкретным услугам, добавляемым на вкладке [[#Рис.16|'''Начисления''']], за определённый или неограниченный период времени. Каждый автотрансфер создается для определённого начисления, имеющего уникальный код. При создании автотрансфера все имеющиеся начисления с заданным кодом за указанный период времени будут включены в единый счёт. Если период времени не ограничен, то и после создания автотрансфера начисления с заданным кодом будут автоматически включаться в тот же счёт.

В работу автотрансфера включены проверки на:
* превышение кредитного лимита плательщика по счёту;
* уровень кредитного лимита, который должен быть больше стоимости услуги по автотрансферу.
Если условия проверки не выполнены, то начисление в счёт не добавляется, а на экране появляется соответствующее сообщение.

Правила работы с автотрансферами для гостя и группы гостей (добавление и аннулирование) описаны на странице [[/Инструкция по работе с автотрансферами/]].

<span id="Бронирование Начисления"></span>
=== Начисления ===
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Бронирование|''В начало раздела'']]

Добавление начислений на счёт получателя услуги может выполняться автоматически или вручную. Автоматически добавляется начисление по услуге, если она введена в прейскурант, закреплённый за гостем, календарь тарифных групп или для неё создано автоначисление ([[#Автотрансферы|автотрансфер]]).

{{Вставка 
 |рис = [[File:Clipboard.png|frameless|30px|link=]] 
 |текст = При автоматическом добавлении начислений по услуге проживания, начисления создаются на весь период проживания. По всем остальным услугам начисления выполняются вручную.
}}

==== Описание интерфейса ====
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Бронирование Начисления|''В начало подраздела'']]

На рисунке изображена вкладка «'''Начисления'''» карты гостя.

<span id="Рис.16" style="margin-top:0.5em"> [[File:Accrual_84.png|750px|center|link=]] </span>
<center style="margin-top:0.5em">'''Вкладка «Начисления» в карте гостя'''</center>

Данные на вкладке разбиты на секции по типам начислений. В левой части секций расположены данные по начислениям, работа с которыми не закончена (неоплаченные, открытые), в правой — по начислениям, работа с которыми завершена (закрытые счета, аннулированные начисления). Над каждой секцией находится область поиска записей. В таблице «Неоплаченные начисления» записи располагаются в хронологическом порядке.

Над таблицей «Открытые счета» расположен выпадающий список «Выводить по», в котором вы можете задать количество отображаемых в таблице записей: 10, 20 или 30. Если количество записей в таблице превышает выбранное количество для вывода на экран, справа над заголовком таблицы появляется элемент постраничной навигации ([[File:PageNavigation.png|x20px|link=]]).

В нижней части вкладки для информации отображаются суммарные значения по счёту гостя&nbsp;/&nbsp;группы гостей:
* «Баланс» — по всем открытым счетам гостя&nbsp;/&nbsp;группы гостей;
* «Баланс по депозиту» — по всем открытым депозитным счетам.

Добавление счетов вручную описано в подразделе '''[[#Добавление начислений вручную|Добавление начислений вручную]]'''.

'''Секция счетов'''<br>
Секция счетов предназначена для работы со счетами, сформированными в секции «Неоплаченные начисления».

В таблице «Открытые счета» вы видите неоплаченные или оплаченные не полностью счета. Вы можете раскрыть счёт, щёлкнув по кнопке [[File:Plus.png|x10px|link=]], для просмотра входящих в него начислений. В каждой строке счёта расположена кнопка [[File:Edit.png|x20px|link=]]&nbsp;(Редактировать), щёлкнув по которой вы перейдёте к редактированию карты счёта и печати отчётных документов: счёта, акта, чеков (приходных и расходных кассовых ордеров).

'''Секция начислений'''<br>
Секция начислений предназначена для формирования счетов на оплату начислений, добавленных вручную (см.&nbsp;подраздел&nbsp;'''[[#Добавление начислений вручную|Добавление начислений вручную]]''') или автоматически в результате бронирования номера. В таблице «Неоплаченные начисления» вы видите начисления для включения в счета на оплату.

Для создания нового счёта нажмите на кнопку [[File:CreateAccount.png|x20px|link=]]. В счёт будут включены все неоплаченные начисления, выделенные флагами (при загрузке вкладки все неоплаченные начисления выделяются). Для того чтобы начисления не были добавлены в счёт, вам нужно снять с них выделения.

Датой формирования счёта может быть как дата заезда гостя, так и дата создания счёта. Способ присвоения даты зависит от настройки ''Системы'' сотрудниками гостиничного предприятия.

==== Карта счёта ====
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Бронирование Начисления|''В начало подраздела'']]

После того как счёта сформирован, автоматически открывается [[#Рис.17|карта счёта]].

<span id="Рис.17" style="margin-top:0.5em"> [[File:CardOfAccount.png|650px|center|link=]] </span>
<center style="margin-top:0.5em">'''Карта не сохранённого счёта'''</center>

В карте счёта для корректировки вам доступны только некоторые поля:
* «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Дата счёта'''</span>». Для изменения установите флаг «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Продление'''</span>», и введите вручную или установите с помощью календаря новую дату счёта, которая не может выходить за диапазон проживания гостя;
* «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Примечание'''</span>» — добавляется к номеру счёта при отображении в списке счетов на вкладке [{{filepath:AutoTrans_84.png}} '''Авторанзакции'''];
* «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Наименование плательщика'''</span>», «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Наименование заказчика'''</span>» — могут быть использованы при печати документов.

Плательщиком по счёту всегда является компания, от лица которой выполнена авторизация в ''ЛК'' (ваша компания); поставщиком услуг — Рейкарц Хотел Менеджмент.

Для продолжения работы со счётом — добавление&nbsp;/&nbsp;удаление начислений, печать счёта, актов, чеков — его нужно сохранить, нажав на кнопку [[File:Save.png|x20px|link=]].

Закрыть счёт может только сотрудник гостиничного предприятия.

===== Управление начислениями в счёте =====

Вкладка «'''Начисления'''» карты счёта предназначена для формирования списка услуг и вложенных счетов (счетов, включённых в другой счёт), подлежащих оплате.

<span id="Рис.18" style="margin-top:0.5em"> [[File:CardOfAccount1.png|650px|center|link=]] </span>
<center style="margin-top:0.5em">'''Карта счёта. Вкладка «Начисления»'''</center>

На вкладке вы можете добавить неоплаченные начисления в счёт. Для этого:
# Откройте область «<span style="color:SteelBlue">'''Поиск и добавление услуг в список'''»</span> и выберите услугу.
# Если в счёт требуется включить начисление за определённый период, задайте его в полях «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Дата с'''</span>» и «<span style="color:DarkSlateGrey">'''по'''</span>». Период может быть как ограничен начальной и конечной датами, так и не ограничен.
# Нажмите на кнопку [[File:Search.png|x20px|link=]]. Если услуга будет найдена, она добавится в список «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Найденные услуги'''</span>».
# Для добавления найденных услуг в список потребляемых услуг отметьте их флагами и нажмите на кнопку [[File:Add.png|x20px|link=]].

До тех пор, пока не произведена частичная или полная оплата счёта, вы можете удалить из него услуги или аннулировать счёт целиком.

Для удаления услуги из счёта щёлкните по значку [[File:Del.png|x18px|link=]]&nbsp;(Удалить элемент из счёта) в соответствующей строке счёта. Отсутствие значка [[File:Del.png|x18px|link=]]&nbsp;(Удалить элемент из счёта) в строке означает, что данная услуга уже оплачена и не может быть удалена.

Для сохранения изменений по счёту после добавления или удаления услуг нажмите на кнопку [[File:Save.png|x20px|link=]].

Для аннулирования счёта нажмите на кнопку [[File:AnnuWide.png|x20px|link=]]. Кнопка доступна только в том случае, если ни одна из услуг не была оплачена, либо был произведён возврат всей суммы по счёту.

В результате аннулирования счёта или отдельных услуг начисления добавятся в список «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Неоплаченные начисления'''</span>» (см.&nbsp;[[#Рис.16|рисунок]]).

===== Печать счёта и акта =====

На вкладках «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Печать счета'''</span>» и «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Печать акта'''</span>» вы можете распечатать соответствующие документы. Общие параметры формирования и печати документов приведены в подразделе&nbsp;'''[[#Добавление начислений вручную|Добавление начислений вручную]]'''. Шаблоны печати документов устанавливаются сотрудниками гостиничного предприятия.

'''Печать счёта'''<br>
На вкладке «'''Печать счёта'''» вы можете просмотреть и, при необходимости, распечатать и&nbsp;/&nbsp;или отправить счёт по электронной почте.

<span id="Рис.19" style="margin-top:0.5em">[[File:AccountPrint.jpg|650px|center|link=]]</span>
<center style="margin-top:0.5em">'''Карта счёта. Печать счёта'''</center>

На вкладке располагаются параметры заполнения печатной формы:
* область «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Настройки'''</span>», флаг «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Показывать тариф'''</span>». Если флаг установлен, то в печатной форме добавится строка «Тариф» с названием прейскуранта, закреплённого за гостем;
* группа переключателей «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Группировать'''</span>» предназначена для выбора способа группировки данных в печатной форме:
** «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Нет'''</span>» — не группировать строки предмета счёта;
** «<span style="color:DarkSlateGrey">'''По услугам'''</span>» — объединение одноимённых строк и группировка в порядке возрастания кодов услуг;
** «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Одной строкой'''</span>» — печать предмета счёта одной строкой с возможностью ввода текста вручную (максимальное количество символов — 55 символов). Текст по умолчанию — «Проживание».<br>
После окончания печати способ группировки не сохраняется.

После того, как вы нажмёте на кнопку [[File:Apply.png|x20px|link=]], сформированный с учётом заданных параметров счёт появится на экране.

{{Вставка
 |рис = [[File:Clipboard.png|30px|link=]]
 |текст = При печати счёта группы в поле «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Дата заезда'''</span>» выводится дата заезда первого гостя, в поле «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Дата выезда'''</span>» — дата выезда последнего гостя.
}}

Вы можете отправить счёт по электронной почте. Для этого в области «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Отправить E-Mail'''</span>» введите в поле «<span style="color:DarkSlateGrey">'''E-Mail адреса'''</span>» адрес электронной почты получателя (для гостя по умолчанию подставляется адрес электронной почты, введённый в поле «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Электронная почта'''</span>» карты гостя), а в поле «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Тема сообщения'''</span>» — текст заголовка письма (по умолчанию — «СЧЕТ НА ОПЛАТУ»). 

Для отправки письма нажмите на кнопку [[File:SendMail.png|x20px|link=]].

'''Печать акта'''<br>
На вкладке «'''Печать акта'''» вы можете просмотреть и распечатать акт выполненных работ.

<span id="Рис.20" style="margin-top:0.5em">[[File:ActPrint.jpg|650px|center|link=]]</span>
<center style="margin-top:0.5em">'''Рис. 20. Карта счёта. Печать акта'''</center>

На вкладке располагаются параметры заполнения печатной формы:
* параметры «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Дата с'''</span>» и «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Дата по'''</span>» — установка периода потребления услуг. Значения по умолчанию: «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Дата с'''</span>» — самая ранняя, а «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Дата по'''</span>» — самая поздняя даты потребления услуги в текущем счёте;
* параметр «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Дата выставления акта'''</span>» — установка даты выставления и подписания акта сторонами. По умолчанию — самая поздняя дата потребления услуги в текущем счёте.

Для просмотра акта, сформированного с учётом заданных критериев, нажмите на кнопку [[File:Apply.png|x20px|link=]].

{{Вставка
 |рис = [[File:Clipboard.png|30px|link=]]
 |текст = При печати акта группы гостей в поле «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Дата заезда'''</span>» выводится дата заезда первого гостя, в поле «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Дата выезда'''</span>» — дата выезда последнего гостя.
}}

Вы можете отправить акт по электронной почте. Для этого в области «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Отправить E-Mail'''</span>» введите в поле «<span style="color:DarkSlateGrey">'''E-Mail адреса'''</span>» адрес электронной почты получателя (для гостя по умолчанию подставляется адрес электронной почты, введённый в поле «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Электронная почта'''</span>» карты гостя), а в поле «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Тема сообщения'''</span>» — текст заголовка письма (по умолчанию — «СЧЕТ НА ОПЛАТУ»). 

Для отправки письма нажмите на кнопку [[File:SendMail.png|x20px|link=]].

==== Просмотр чеков оплаты/возврата ====
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Бронирование Начисления|''В начало подраздела'']]

Все операции оплаты начислений и возвратов сумм по счёту отображаются на вкладке «'''Чеки'''» карты счёта.

<span id="Рис.21" style="margin-top:0.5em">[[File:CardOfAccountCheck.png|650px|center|link=]]</span>
<center style="margin-top:0.5em">'''Карта счёта. Вкладка «Чеки»'''</center>

В левой части вкладки вы видите список всех чеков: и оплаты, и возвратов. При наведении курсора на значок информации [[File:Information.png|x10px|link=]] появляется всплывающее окно с детализацией по платежу.

Для просмотра списка позиций чека вам нужно щёлкнуть по интересующей строке в таблице чеков. Таблица «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Позиции чека'''</span>» откроется в правой части окна. Всплывающее окно с детальной информацией по каждой услуге в чеке появляется при наведении курсора на значок [[File:Information.png|x10px|link=]] в строке с начислением.
<!-- </div></div> -->

<span id="Шахматка"></span>

== Шахматка ==
[[File:Home.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Содержание|''В начало страницы'']]

<!-- <div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Подробности" data-collapsetext="Скрыть"> -->
Загрузку номерного фонда и планы проведения мероприятий в отелях вы можете просмотреть в табличном виде в модуле «'''Шахматка'''». Кроме того, в шахматке предусмотрена возможность запуска процедуры бронирования номеров для гостей и помещений для проведения мероприятий. 

<!-- <div class="mw-collapsible-content"> -->
<span id="Рис.22" style="margin-top:0.5em">[[File:CrossSheet_84.png|750px|center|link=]]</span>
<center style="margin-top:0.5em">'''Шахматка'''</center>

=== Настройка отображения данных в шахматке ===
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Шахматка|''В начало раздела'']]

Элементы управления интерфейсом шахматки, в частности, установка временно́го диапазона отображения данных, находятся в нижней части страницы. Под ними расположен блок условных обозначений, используемых в шахматке, раскрываемый нажатием на кнопку '''[[File:Plus.png|x10px|link=]] <span style="color:DarkSlateGrey">Легенда</span>'''.

<!-- Настроить отображение объектов в шахматке — вывод&nbsp;/&nbsp;скрытие номеров и&nbsp;/&nbsp;или мероприятий — вы можете самостоятельно (см.&nbsp;рисунок  [[File:CrossSheetAdjust.png|50px|text-bottom|link=#Рис.23]]).</comment> -->

Настроить отображение объектов в шахматке — вывод&nbsp;/&nbsp;скрытие номеров и&nbsp;/&nbsp;или мероприятий — вы можете самостоятельно, нажав на кнопку [[File:SettingBtn.png|x18px|link=]]&nbsp;(Настройки). Правила приведены на странице [[/Настройка отображения шахматки/]].

Для работы с конкретным отелем выберите его из выпадающего списка в строке статуса или, если выбраны все отели, найдите в таблице, используя вертикальную прокрутку. Информация по отелям располагается блоками, название отеля отражается в начале каждого блока.

Для категорий комнат показывается статистика по количеству занятых номеров каждой категории. Отрицательное значение свидетельствует о том, что количество бронирований на эту категорию номера превышает количество номеров категории в фонде гостиничного предприятия. Например, на определённую дату забронировано шесть номеров категории «Люкс», а в номерном фонде отеля таких номеров пять, в таком случае в таблице для этой даты и категории номера «Люкс» будет выведено значение «-1».

При наведении указателя мыши на строку с номером комнаты во всплывающем окне показывается дополнительная информация о номере: описание, этаж, номер телефона, свойства комнаты.

По умолчанию на вкладке отображаются данные на текущую дату. Для выбора начальной даты отображения нажмите на кнопку [[File:Calendar.png|x18px|link=]] и выберите с помощью календаря требуемую дату. Чтобы просмотреть предыдущий или следующий месяц, нажмите на кнопку [[File:ArrowLeftTwo.png|18px|link=]] или [[File:ArrowRightTwo.png|18px|link=]] соответственно. Чтобы просмотреть предыдущую или следующую неделю, нажмите на кнопку [[File:ArrowLeftOne.png|18px|link=]] или [[File:ArrowRightOne.png|18px|link=]] соответственно.

«Прокрутка» дней, отображающихся в календаре, выполняется с помощью горизонтальной полосы прокрутки в нижней части шахматки.

По умолчанию, данные в таблице отображаются с детализацией до списка номеров. Изменение уровня детализации осуществляется щелчком мыши по соответствующему объекту (см.&nbsp;[[#Рис.24|рисунок]]).

<span id="Рис.24" Style="margin-top:0.5em">[[File:CrossSheetSpecification.jpg|400px|center|link=]]</span>
<center style="margin-top:0.5em">'''Изменение уровня просмотра детализации в шахматке'''</center>

=== Просмотр загрузки номерного фонда ===
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Шахматка|''В начало раздела'']]

В центральной части вкладки расположена диаграмма занятости номеров, представляющая собой графическое отображение срока проживания гостей в номерах, забронированных или заселённых. 

Срок проживания/действия мероприятия отображается в виде области определённого цвета. Если бронирование было произведено ''пользователями'' вашей компании, то в области отображается имя и лицевой счёт гостя.

Также в диаграмме отображаются номера, ремонтирующиеся и заблокированные для служебного использования. Цвет прямоугольника зависит от статуса номера. Зависимость цвета прямоугольника от состояния занятости номера вы можете посмотреть нижней части страницы в блоке «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Легенда'''</span>» (см.&nbsp;[[#Рис.22|рисунок]]).

В случае возникновения конфликта гостей в комнате (если гостей в комнате больше, чем должно быть) графический элемент отображения увеличивается и выделяется <span style="background-color:Pink">розовым</span> цветом.

При наведении указателя мыши на область с именем гостя, появляется всплывающее информационное окно, содержащее (в скобках даны значения для мероприятия): номер лицевого счёта, ФИО гостя (название мероприятия), даты заезда и выезда, баланс (ФИО менеджера).

Чтобы открыть карту гостя/мероприятия щёлкните левой кнопкой мыши по интересующему прямоугольнику и в открывшемся контекстном меню выберите пункт «<span style="color:DarkSlateGrey">Открыть</span>» (см.&nbsp;[[#Рис.22|рисунок]]).

Диаграмму занятости номеров можно отобразить в полноэкранном режиме в отдельном окне, при этом не будут отображаться верхняя часть окна ''Системы'', включая вкладки с названиями ''Модулей''. Для перехода в полноэкранный режим щёлкните по кнопке [[File:FullScreen.png|x18px|link=]]. Для возврата в обычный режим повторно щёлкните по кнопке [[File:FullScreen.png|x18px|link=]] или нажмите на клавишу [[File:EscBtn.png|x20px|link=]].

=== Бронирование номера для гостя/помещения для проведения мероприятия ===
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Шахматка|''В начало раздела'']]

Удобным способом резервирования номеров и помещений является бронирование из шахматки.

Чтобы начать процедуру бронирования вам нужно выполнить следующие действия:
# Установите указатель мыши в ячейку на пересечении строки с номером комнаты и столбца с датой заезда, нажмите левую кнопку мыши, удерживая её, проведите вдоль строки до даты окончания срока проживания, после чего отпустите. <span style="color:maroon">''(Внимание! Дата и время заезда не может быть ранее текущей!)''</span> <br> Откроется контекстное меню с пунктами «<span style="color:DarkSlateGrey">Бронировать</span>» и «<span style="color:DarkSlateGrey">Отменить</span>», а выделенная область будет окрашена в жёлтый цвет.
#:<span id="Рис.25" style="margin-top:0.5em">[[File:Booking.png|250px|center|link=]]</span>
#:<center style="margin-top:0.5em">'''Бронирование номера'''</center>
# Выберите в контекстном меню пункт «<span style="color:DarkSlateGrey">Бронировать</span>». Откроется [[#Рис.5|карта гостя]] ([[#Рис.10|мероприятия]]) для продолжения бронирования.
# Заполните открывшуюся карту гостя (мероприятия). Правила заполнения приведены в инструкциях:
#* работа с картой гостя — [[/Пошаговая инструкция по заполнению карты гостя/]];
#* работа с картой мероприятия — [[/Пошаговая инструкция по заполнению карты мероприятия/]].

{{Вставка 
 |рис = [[File:Caution.png|30px|link=]] 
 |текст = При бронировании номера гостю обратите внимание на время заезда и выезда, так как, с большой долей вероятности, оно не будет равно времени по умолчанию (14:00 для заезда и 12:00 для выезда). Заезд раньше, а и выезд позже времени по умолчанию может привести к дополнительным начислениям на проживание. <br> Следует иметь в виду, что выделение гостям номеров в программе производится по собственному алгоритму с учётом равномерного использования номерного фонда. Поэтому номер комнаты, предложенный программой, скорее всего не будет совпадать с номером, выбранным при бронировании.
}}
<!-- </div></div> -->

<span id="Карта компании"></span>

== Карта компании ==
[[File:Home.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Содержание|''В начало страницы'']]

<!-- <div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Подробности" data-collapsetext="Скрыть"> -->
В модуле «'''Карта компании'''» вы можете просмотреть без внесения изменений данные о собственной компании:

<!-- <div class="mw-collapsible-content"> -->
* на вкладке '''[[#Вкладка «Карта компании»|Карта компании]]''' осуществляется просмотр реквизитов компании;

* на вкладке '''[[#Вкладка «Начисления»|Начисления]]''' осуществляется просмотр счетов, выставленных клиентам компании за предоставление услуг проживания и сопутствующих услуг; просмотр чеков оплаты, печать счетов и актов;
* на вкладке '''[[#Вкладка «История компании»|История компании]]''' отражается статистика заселения гостей от вашей компании в отели: количество гостей, платёжеспособность и другая информация, связанная с деятельностью компании в отношении гостиничного предприятия;
* на вкладке '''[[#Вкладка «Гости»|Гости]]''' вы можете увидеть список всех гостей, которым когда-либо осуществлялось бронирование номеров от компании, с отображением статусов проживания гостей;
* на вкладке '''[[#Вкладка «Договора»|Договора]]''' осуществляется просмотр набора правил, определяющих в автоматическом режиме ценовую политику, применяемую к гостям и группам гостей, проживающим от вашей компании.

=== Вкладка «Карта компании» ===
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Карта компании|''В начало раздела'']]

Все реквизиты компании, отображаемые на вкладке '''[[#Рис.3|Карта компании]]''', вводятся администратором ''Системы''. В ''веб–сервисе'', вне зависимости от уровня доступа ''пользователя'' к функциям ''ЛК,'' карта компании открывается только на просмотр.

Исключение составляет возможность перевода на иностранные языки реквизитов компании для отображения в печатных формах.

Для перевода выполните следующие действия:
# Щёлкните по ссылке в поле «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Языки'''</span>» (текст ссылки зависит имеющихся переводов: при отсутствии переводов ссылка имеет значение «нет», после добавления переводов в ссылке перечислены языки переводов). Откроется окно «'''Редактирование языка'''».
#:<span <!-- id="Рис.26"--> style="margin-top:0.5em">[[FIle:LangEdit.png|500px|center|link=]]</span>
#:<center style="margin-top:0.5em">'''Редактирование языка'''</center>
# Из выпадающего списка выберите язык перевода и переведите реквизиты.
# Нажмите на кнопку [[File:Save.png|x20px|link=]] для сохранения введённых данных.

При необходимости удаления перевода выберите название языка из выпадающего списка и нажмите на кнопку [[File:del.png|x20px|link=]], после чего, ''не нажимая на кнопку'' [[File:Save.png|x20px|link=]], закройте окно кнопкой [[File:CloseWindow.png|x18px|link=]]. Перевод на выбранный язык удалится из базы данных, а его обозначение — из ссылки в поле «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Языки'''</span>».

<span id="Карта компании Начисления"></span>

=== Вкладка «Начисления» ===
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Карта компании|''В начало раздела'']]

Работа с начислениями (поиск и добавление начислений) выполняется на вкладке «'''Начисления'''» карты компании.

<span id="Рис.27" style="margin-top:0.5em">[[File:CompanyAccrual_84.png|650px|center]]</span>
<center style="margin-top:0.5em">'''Рис. 27. Карта компании. Вкладка «Начисления»'''</center>

Данные на вкладке разбиты на секции по типам начислений. В левой части расположены данные по начислениям, работа с которыми не закончена (неоплаченные, открытые), в правой — по начислениям, работа с которыми завершена (закрытые счета, аннулированные начисления). В каждой секции предусмотрена область поиска записей. В таблице «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Неоплаченные начисления'''</span>» записи располагаются в хронологическом порядке.

{{Вставка
 |рис = [[File:Clipboard.png|30px|link=]]
 |текст = Закрывать счета могут только сотрудники гостиничного предприятия.
}}

Над каждой таблицей, за исключением таблицы «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Неоплаченные начисления'''</span>», расположен выпадающий список «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Выводить по:'''</span>» для управления количеством отображаемых в таблице записей. Если количество записей в таблице превышает выбранное количество для вывода на вкладке, справа над заголовком таблицы появляется элемент постраничной навигации ([[File:PageNavigation.png|x20px|link=]]). В каждой таблице возможен вывод по 10, 20 или 30 записей.

В каждой секции расположен поисковый блок для нахождения записей по различным критериям.

В нижней части вкладки отображаются суммарные значения по счетам гостей компании во всех предприятиях гостиничного хозяйства:
* «Баланс» — по всем открытым счетам гостей;
* «Баланс по депозиту» — по всем открытым депозитным счетам.

Добавление счетов вручную описано в подразделе '''[[#Добавление начислений вручную|Добавление начислений вручную]]'''.

'''Секция счетов'''<br>
Секция счетов предназначена для управления счетами, сформированными в секции «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Неоплаченные начисления'''</span>».

В таблице «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Открытые счета'''</span>» отображаются неоплаченные или оплаченные не полностью счета. Счёт можно раскрыть, щёлкнув по кнопке [[FIle:Plus.png|x10px|link=]], для просмотра входящих в него начислений. В каждой строке счёта расположена кнопка [[File:Edit.png|x20px|link=]]&nbsp;(Редактировать), предназначенная для перехода к редактированию карты счёта и печати отчётных документов: счёта, акта, чеков (приходных и расходных кассовых ордеров).

'''Секция начислений'''<br>
Секция начислений предназначена для формирования счетов на оплату начислений, добавленных [[#Добавление начислений вручную|вручную]] или автоматически в результате бронирования номера. Таблица «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Неоплаченные начисления'''</span>» содержит начисления для включения в счета на оплату.

Формирование счёта производится по кнопке [[File:CreateAccount.png|x20px|link=]]. В счёт включаются все неоплаченные начисления, отмеченные флагами (при загрузке вкладки все неоплаченные начисления отмечаются автоматически). Соответственно, с начислений, которые не должны быть включены в счёт, отметки нужно снять.

Датой сформированного счёта может быть как дата заезда гостя, так и дата формирования счёта. Способ присвоения даты зависит от настройки ''Системы''.

'''Секция депозитных счетов'''<br>Секция депозитных счетов предназначена для формирования карт депозитов и дальнейшей работы с ними.

В таблице «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Депозитные счета'''</span>» отображаются счета, по которым ведётся движение средств: внесение, вынесение, создание начислений и счетов. В таблице «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Закрытые депозитные счета'''</span>» отражаются депозиты, движение средств по которым завершено. Просмотреть закрытые депозитные счета, а также внести изменения в отрытые депозиты можно по кнопке [[File:Edit.png|x20px|link=]]&nbsp;(Редактировать), расположенной в строке счёта. Формирование нового депозита производится по кнопке [[File:CreateDepositAccount.png|x20px|link=]].

==== Добавление начислений вручную ====
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Карта компании Начисления|''В начало подраздела'']]

Добавление начислений на счёт получателя услуги может выполняться вручную или автоматически. Автоматически выполняется начисление услуг питания и телефонной связи (если обеспечено взаимодействие ''Системы'' с системой ресторанного учёта и биллинговой системой), а также услуг, добавленных в прейскурант, закреплённый за гостем, календарь тарифных групп или для услуг, для которых созданы автоначисления.

{{Вставка
 |рис = [[File:Clipboard.png|30px|link=]]
 |текст = При автоматическом добавлении начислений по услуге проживания, начисления создаются на весь период проживания.
}}

Чтобы добавить начисление, выполните следующие действия:
# На вкладке '''[[#Рис.27|Начисления]]''' в поле «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Начисление услуги'''</span>» выберите из выпадающего списка услугу, предоставленную получателю.
# В поле «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Кол-во'''</span>» задайте количество услуги.
# В поле «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Стоимость'''</span>» введите стоимость единицы услуги с учётом НДС. В поле «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Итого'''</span>» отобразится итоговая сумма, исходя из количества и стоимости единицы услуги.
# При необходимости детализации периода оказания услуги (для корректного отображения времени предоставления услуги в кастомизированных отчётах) нажмите на значок [[File:Plus.png|x10px|link=]]<span style="color:DarkSlateGrey">'''Дополнит.'''</span> слева от кнопки [[File:Add.png|x20px|link=]]. Откроется область ввода параметров периода оказания услуги. Введите:
#* «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Дата услуги'''</span>», «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Время услуги'''</span>» — дата и время потребления услуги;
#* «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Счёт'''</span>» — выберите из выпадающего списка «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Выберите счёт'''</span>» номер одного из имеющихся открытых счетов для добавления в него начисления. Если счёт не выбран, на добавляемое начисление создастся новый счёт;
#* «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Примечание'''</span>» — любой поясняющий текст;
#* «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Дата/время начала периода'''</span>», «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Дата/время окончания периода'''</span>» — период оказания услуги для отображения в отчётах.
# Нажмите на кнопку [[File:Add.png|x20px|link=]]. В информационной области появится сообщение «''Были созданы новые начисления: <nowiki><</nowiki>номер_начисления<nowiki>></nowiki> плательщику <nowiki><</nowiki>номер_плательщика<nowiki>></nowiki>''», а добавленное начисление отобразится в секции начислений.

=== Вкладка «История компании» ===
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Карта компании|''В начало раздела'']]

Вкладка «'''История компании'''» предназначена для просмотра статистики активности компании за заданный период: частоты заселения гостей, количества гостей, платёжеспособности и другой информации, которая связана с гостями компании, и её деятельностью в отношении гостиничного предприятия.

Информация отражается по отелю, выбранному в строке состояния.

<span <!-- id="Рис.28"--> style="margin-top:0.5em">[[File:CompanyHistory_84.png|750px|center|link=]]</span>
<center style="margin-top:0.5em">'''Карта компании. Вкладка «История компании»'''</center>

Список гостей можно отфильтровать по периоду проживания, введя даты заезда и выезда в поля «<span style="color:DarkSlateGrey">'''С'''</span>» и «<span style="color:DarkSlateGrey">'''По'''</span>» и нажав на кнопку [[File:Apply.png|x20px|link=]]. Будут выведены гости, период проживания которых ('''и''' дата заезда '''и''' дата выезда) окажутся внутри заданного периода.

В каждой строке записи о госте расположена кнопка [[File:View.png|x20px|link=]]&nbsp;(Открыть карту гостя), предназначенная для перехода к просмотру карты гостя. Открыть карту гостя можно также щелчком по строке таблицы.

Поле «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Баланс'''</span>» отражает суммарное значение по всем открытым счетам гостей во всех предприятиях гостиничного хозяйства (а не только выбранного в строке состояния).<br>
В поле «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Доход'''</span>» — отражается сумма начислений неаннулированных гостей компании за выбранный период по выбранному отелю.

=== Вкладка «Гости» ===
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Карта компании|''В начало раздела'']]

Вкладка предназначена для просмотра гостей, когда-либо проживавших или бронировавших номер в отеле, выбранном в строке состояния, от компании, и чьи расходы по пребыванию в отеле оплачивала компания.

<span id="Рис.29" style="margin-top:0.5em">[[File:CompanyCuests_84.png|750px|center|link=]]</span>
<center style="margin-top:0.5em">'''Карта компании. Вкладка «Гости»'''</center>

Расшифровка статуса проживания гостей приведена в таблице [[#Табл.1|Список сокращений, терминов и определений]]. В каждой строке записи о госте расположена кнопка [[File:View.png|x20px|link]]&nbsp;(Открыть карту гостя), предназначенная для перехода к просмотру карты гостя. Открыть карту гостя можно также щелчком по строке таблицы.

=== Вкладка «Договора» ===
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Карта компании|''В начало раздела'']]

<span id="Рис.30" style="margin-top:0.5em">[[File:CompanyContract_84.png|frameless|right|200px|link={{filepath:CompanyContract_84.png}}|Карта компании. Вкладка «Договора» <Ctrl+Left Click>]]</span>

Под договором в рамках ''Системы'' подразумевается набор правил для определения в автоматическом режиме ценовой политики, применяемой к гостю&nbsp;/&nbsp;группе&nbsp;/&nbsp;мероприятию, проживающему (проводимому) от компании.

Прейскуранты на услуги для гостей, группы гостей и проводимые мероприятия определяются условиями договоров между компанией и управляющей организаций, и устанавливаются в соответствующих картах (гостя&nbsp;/&nbsp;группы&nbsp;/&nbsp;мероприятия). Управление договорами и списками положений производится в ''Системе''.

На вкладке «'''Договора'''» осуществляется только просмотр договоров и списков положений к ним по каждому отелю.

Для просмотра содержимого перейдите в режим редактирования договора, щёлкнув по соответствующей строке в списке договоров. В области «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Редактирование договора'''</span>» отобразятся реквизиты договора (номер, дата подписания, период действия) и перечень отелей, для которых определён список положений договора.

Для просмотра списка положений договора с конкретным отелем выберите его в перечне и щёлкните по кнопке [[File:Edit.png|x20px|link=]]&nbsp;(Редактировать положения договора). Откроются прейскуранты на услуги гостям, группам гостей и на проведение мероприятий, доступные для использования в данном отеле.

{{Вставка
 |рис = [[File:Clipboard.png|30px|link=]]
 |текст = Список положений договора предназначен только для просмотра. Кнопки управления положениями договора доступны, но сохранение изменений невозможно.
}}
<!-- </div></div> -->

<span id="Ограничения"></span>

== Ограничения, установленные в Системе ==
[[File:Home.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Содержание|''В начало страницы'']]

<!-- <div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Читать далее" data-collapsetext="Скрыть"> -->
В данном разделе описаны правила удаления счетов, а также временны́е ограничения на новые бронирования и корректировку данных в картах гостей, групп гостей и мероприятий.

<!-- <div class="mw-collapsible-content"> -->
=== Правила удаления счетов при аннулировании карт (гостей, групп гостей и мероприятий) ===
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Ограничения|''В начало раздела'']]

В ''Системе'' применяются единые правила удаления счетов при аннулировании карт гостей, групп гостей, мероприятий, а именно: при аннулировании автоматически удаляются ''открытые и неоплаченные счета'', плательщиками по которым являются непосредственно объекты счёта (гость, группа или мероприятие соответственно).

Счета, в том числе вложенные, не аннулируются при удалении карты объекта, если объект не является плательщиком по счёту.

При удалении карты объекта в ''Системе'' запускается процедура проверки счетов, доступных для удаления. В случае их обнаружения открывается окно с сообщением: «''Вы действительно хотите произвести аннулирование?''». Для подтверждения удаления нужно нажать на кнопку [[File:MsgOK.png|x20px|link=]].

=== Ограничения на период бронирования ===
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Ограничения|''В начало раздела'']]

Для ''пользователей'' корпоративного модуля в ''Системе'' установлен ряд ограничения на бронирование:
* ограничение на период бронирования. Не разрешается осуществлять бронирование на даты, отстоящие от текущей даты более чем на определённое количество месяцев; 
* ограничения бронирования на конкретные даты. Как правило, это праздничные дни, в которые осуществляется массовый заезд отдыхающих: новогодние, майские праздники и пр.

Значения параметров устанавливаются администратором ''Системы''.

Если ваше бронирование попадает в запрещённый диапазон, ''Система'' выдаст соответствующее предупреждение.

=== Временны́е ограничения на корректировку данных в карте гостя, группы гостей, мероприятия ===
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Ограничения|''В начало раздела'']]

Во избежание причинения убытков гостиничному предприятию на работу пользователей ''ЛК'' корпоративного модуля наложены ограничения на внесение корректировок и аннулирования карт гостей, групп гостей и мероприятий с завершённым бронированием. До окончания бронирования допускаются любые изменения в картах, а также их аннулирование.

'''Карта гостя'''<br>
Запрещается корректировка и аннулирование карты, если до даты заезда гостя осталось менее 24 часов.

'''Карта группы''' <br>
Запрещается уменьшение количества забронированных номеров или периода проживания, если до заезда группы осталось менее 30 дней. Проверка производится на количество гостей (взрослых + детей + детей с оплатой) в группе. Также запрещается аннулирование карты группы.

Корректировка данных в карте группы в сторону увеличения допускается.

'''Карта мероприятия'''<br>
Запрещается уменьшение периода проведения или продолжительности проведения мероприятия, если до начала мероприятия осталось менее 14 дней.
Корректировка данных в карте мероприятия в сторону увеличения допускается.

Во всех картах (гостя, группы или мероприятия) при попытке сохранения изменений с перечисленными ограничениями или аннулирования появляется сообщение: «''Для осуществления изменений в бронировании свяжитесь с Вашим контакт менеджером''». Бронирование и счета при этом остаются без изменений.
<!-- </div></div> -->

== Статистика и отчётность ==
[[File:Home.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Содержание|''В начало страницы'']]

Модуль «'''Статистика и отчетность'''» предназначен для формирования отчётов на основании данных, хранящихся в БД ''Системы''.

=== Отчёт «История счета» (GR053) ===
[[File:ArrowUpCircle.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Статистика и отчётность|''В начало раздела'']]

Отчёт [[#Рис.ИсторияСчета|«'''История счета'''»]] предназначен для отображения списка счетов с начислениями по карте гостя&nbsp;/&nbsp;группы&nbsp;/&nbsp;мероприятия с детализацией по счетам, связанным с просматриваемым счётом.

Для формирования отчёта предусмотрен только один параметр — поле [[File:RepOrderHistory_84.png|x18px|middle|link=]] для ввода номера счёта начисления, по которому требуется вывести историю.

Отчёт состоит из двух таблиц: 
*«Список счетов выше по иерархии» — все счета, в которые включён счёт, выбранный для формирования отчёта; 
*«Список счетов по договору» — список счетов, выставленных тому же контрагенту (гостю&nbsp;/&nbsp;группе&nbsp;/&nbsp;мероприятию&nbsp;/&nbsp;компании).

<span id="Рис.ИсторияСчета" style="margin-top:0.5em""> [[File:ReportOrderHistory_84.png|650px|center|link=]] </span>
<center style="margin-top:0.5em">'''Отчёт «История счета»'''</center>

Зелёным фоном в отчёте выделен номер счёта, по которому формируется отчёт.

Если вам требуется вывести отчёт на печатать или сохранить его в файл на диске, задайте необходимые параметры (см.&nbsp;описание в подразделе&nbsp;'''[[#Параметры формирования и печати документов|Параметры формирования и печати документов]]''') и нажмите на кнопку&nbsp;[[File:Prn_s.png|x20px|link=]] для печати или на кнопку&nbsp;[[File:SaveSmallBlue.png|x20px|link=]] для сохранения документа.

== Параметры формирования и печати документов ==
[[File:Home.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Содержание|''В начало страницы'']]

<!-- <div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Читать далее" data-collapsetext="Скрыть"> -->
На ряде вкладок — «'''<span style="color:DarkSlateGrey">Рег. карта</span>'''», «'''<span style="color:DarkSlateGrey">Подтверждение</span>'''», «'''<span style="color:DarkSlateGrey">Гости</span>'''» и пр. — производится формирование и печать документов. Управление формированием и печатью, а также сценарий работы на этих вкладках одинаковый. Рассмотрим его ниже на примере вкладки «'''Подтверждения'''».

<!-- <div class="mw-collapsible-content"> -->
<span id="Рис.31" style = "margin-top:0.5em">[[File:BookingConfirm.png|630px|center|link=]]</span>
<center style="margin-top:0.5em">'''Параметры формирования и печати документов'''</center>

Для управления печатными формами предусмотрены следующие параметры:
* выпадающий список «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Выбор формата'''</span>» — предназначен для выбора формата выходной формы: 
**Mdc — массив данных; 
**Doc — текстовый формат;
**Pdf — Portable Document Format;
**Excel — электронная таблица;
**XPS — XML Paper Specification.
* выпадающий список «<span style="color:DarkSlateGrey">'''Выбор шаблона'''</span>». В некоторых документах предусмотрено несколько видов выходных форм. Из данного списка выбирается нужная форма печати;
* кнопка [[File:Apply.png|x20px|link=]] — запуск печати документа.

Вывод документа на печать может запускаться автоматически при переходе на вкладку или вручную нажатием на кнопку [[File:Apply.png|x20px|link=]]. Способы вывода документов на печать устанавливаются администратором ''Системы''.
<!-- </div></div> ->>

== Форматы выходного файла ==
[[File:Home.png|x20px|link=|bottom]] <span style='margin-top:1em'> [[#Содержание|''В начало страницы'']]
<!-- <div class="mw-collapsible mw-collapsed" data-expandtext="Читать далее" data-collapsetext="Скрыть"> -->
В зависимости от формата выходного файла выполняются различные сценарии формирования отчёта.

<!-- <div class="mw-collapsible-content"> -->
'''Формат Mdc'''<br>
При выборе формата файла Mdc сформированный отчёт выводится на экран.

Отчёт можно сохранить на диске или вывести на печать. Для сохранения отчёта выберите формат в выпадающем списке «Файл документа…» и нажмите на кнопку [[File:SaveSmallBlue.png|x20px|link=]]. Для печати отчёта нажмите на кнопку [[File:prn_s.png|x20px|link=]].

'''Форматы Doc, Pdf, Excel, XPS'''<br>
При выборе форматов файла отчёта Doc, Pdf, Excel, XPS порядок формирования отчёта отличается от Mdc.

После запуска формирования формы появляется всплывающее окно '''[[#Рис.31|Ожидание выполнения отчета]]'''. Нужно дождаться окончания формирования — сформированный отчёт будет загружён в виде файла в каталог, установленный для браузера в качестве каталога загрузки по умолчанию.

Некоторые сформированные отчёты сохраняются. В этом случае при повторном формировании на экране появится окно «'''Выбор готового отчета'''».

<span id="Рис.32" style="margin-top:0.5em">[[File:SelectReport.png|550px|center|link=]]</span>
<center style="margin-top:0.5em">'''Окно выбора готового отчёта'''</center>

В окне отображается список сформированных ранее аналогичных отчётов. Сохранённый на диске отчёт можно загрузить, нажав на кнопку [[File:LoadReport.png|x20px|link=]] &nbsp;(Загрузить отчет) или, в случае изменения первичных данных, сформировать его заново, нажав на кнопку [[File:MakeNewReport.png|x20px|link=]].
<!-- </div></div> -->

{| align="center" border="1" cellpadding="10" width="45%" style="border-collapse:collapse;margin-top:1em"
|<center>Разработчик оставляет за собой право вносить в ''Модуль'' изменения без предварительного уведомления пользователя</center>
|}