HMS Servio. РП. ЛК корпоративного клиента. Версия 05.10.032/Инструкция по работе с переносами начислений

Инструкция по работе с правилами переносов начислений

Данный функционал предназначен для создания правил, по которым начисления, добавляемые гостям и группам гостей во время их проживания в отеле, будут включаться в счета автоматически, не требуя выполнения дополнительных действий со стороны персонала.

Добавление правила переноса для гостя

Добавление и аннулирование правил переносов для гостей выполняется на вкладке «Перенос начислений» карты гостя.

Карта гостя. Добавление правила переноса начислений

При создании правил начислений гостю автоматического создания нового счёта не происходит, начисления включаются в существующие открытые счета. Поэтому, прежде чем добавить правило, убедитесь, что на вкладке Начисления есть хотя бы один открытый счёт.

Для добавления правила переноса вам нужно:

1. Из выпадающего списка «Л/Счет - № комнаты - ФИО» выбрать гостя, которому добавляется правило.
2. Заполнить поля правила:
   • период «С» и «По». Период может быть не ограничен начальной и / или конечной датой;
   • из выпадающего списка «Услуга» выбрать услугу для начисления. Список услуг ограничен;
   • из выпадающего списка «Счет» выбрать один из незакрытых счетов, в который будет производиться добавление начисления (предлагается список открытых счетов, добавленных на вкладке Начисления);
   • нажать на кнопку (кнопка неактивна, если отсутствуют счета, доступные для добавления начисления). Если ранее было создано правило для той же самой услуги с аналогичным периодом, то откроется окно с сообщением о том, что добавление невозможно. Исправьте параметры правила.

После корректного заполнения всех начальных данных правило переноса начислений добавится в таблицу.

Ошибочно добавленное правило можно удалить, нажав на кнопку  (Аннулировать правило переноса начислений), расположенную в строке таблицы. Аннулированные правила остаются в таблице и выделяются серым фоном.

Добавление правил переноса начислений для группы гостей

Добавление и аннулирование правил переносов начислений для групп гостей выполняется на вкладке «Перенос начислений» карты группы. Правило можно создать как для группы в целом (область «Добавление правила переноса начислений»), так и для каждого отдельного гостя (область «Добавление правил переноса начислений для гостей группы»).

Карта группы. Добавление правил переноса начислений

Правила переноса начислений для группы гостей

При создании правила переноса начислений группе гостей необходимо, чтобы на вкладке Начисления был хотя бы один открытый счёт, сформированный на группу (не на гостей группы!).

Чтобы добавить правило переноса группе гостей, вам нужно ввести данные в области «Добавление правил переноса начислений»:

1. Из выпадающего списка «Услуга» выбрать наименование начисления. Список доступных услуг ограничен.
2. В полях «С» и «По» задать временной период, в течение которого создаваемые начисления будут переводиться на счёт. Если период не ограничен, оставьте соответствующее поле (или оба поля) пустыми.
3. Из выпадающего списка «Счет>» выбрать номер счёта для добавления услуги, предварительно созданного на вкладке Начисления. Счёт обязательно должен быть сформирован на группу (не на гостей группы!).
4. Нажать на кнопку . В список правил переноса начислений группы, добавится запись о новом правиле.

Ошибочно добавленное правило можно удалить, нажав на кнопку  (Аннулировать правило переноса&nbspначислений), расположенную в строке таблицы. Аннулированные правила остаются в таблице и выделяются серым фоном.

Правила переноса начислений для гостей группы

Создание правил переноса начислений для гостей группы не требует наличия открытого счёта на вкладке Начисления. Счёт может быть создан автоматически.

Чтобы добавить правило переноса гостям группы, вам нужно ввести данные в области «Добавление правил переноса начислений для гостей группы»:

1. Выберите услугу(-и) для правила, для чего щелчком по кнопке откройте список доступных услуг. Установите флаги напротив нужных услуг; если вам нужно выбрать все услуги группы установите флаг на заголовке группы.
2. В группе полей «С» и «По» задайте временной период, в течение которого создаваемые начисления будут переводиться на счёт. Если период не ограничен, оставьте соответствующее поле (или оба поля) пустыми.

1. Все расчёты осуществляются в базовой валюте. Выбрать другую валюту вы не можете.
2. Из выпадающего списка «Поставщик» обязательно должна быть выбрана компания–поставщик (Рейкарц Хотел Менеджмент). Если компанию не выбрать (значение «Не выбрано»), правило переноса добавлено не будет, о чём на экране появится поясняющее сообщение.
3. В области «Гости» отметьте гостей, для которых формируется правило, и из выпадающего списка «Счет» выберите счёт, на который будут автоматически добавляться начисления по выбранной услуге, или значение «Создать новый», если начисления по выбранной услуге необходимо добавить на новый счёт.
4. Нажмите на кнопку . В список правил переноса группы, расположенный в области «Правила переноса начислений гостей группы», будет добавлена информация о новом правиле.

Ошибочно добавленное правило можно удалить, нажав на кнопку , расположенную в строке таблицы. Аннулированные правила остаются в таблице и выделяются серым фоном.

Возможно групповое аннулирование: установите флаги на нужных записях (для выделения всех записей можно воспользоваться флагом в заголовке таблицы) и нажмите на кнопку . Правила переносов начислений для отмеченных записей аннулируются и кнопки   в этих записях станут недоступными.

---

Назад к Главной странице Руководства пользователя